VELUX Magyarország Kft. - Tetőtéri ablakok, Tetőablak árnyékolók, Fénycsatorna

5 csillag, mert nagyon segítőkészek, de egy csillagot azért így a szöveges értékelésben levonok...A helyszínen nincs mód vásárolni még egyetlen darabot sem. Tudom, széles a választék, de azért egy egy darab lehetne raktáron"... szerintem.. :)"

Garanciálisan pár nap alatt megszerelték a fényzáró rolómat. Korrekt, hiteles cég, így kéne működnie minden szakembernek/építőipari vállalatnak az országban. Muszáj volt leírnom, mert sok rossz építőiparral kapcsolatos tasztalatom volt mostanában, mivel ez az ígérgető szakemberek országa. Üdítő egy ilyen pozitív tapasztalat a Velux-szal.

Ilyen gordulekeny, profi es kedves garancialis ugyintezesben nem sokszor volt meg reszem.

Sajnos csak negatív tapasztalatot szereztem pár nap alatt. A segítőkészség és emberség legkisebb jelét sem tapasztaltam. Nem ajánlom a céget.

2001-ben beépített ablakok (GZL306) borzalmas állapotban vannak mostanra. A kétrétegű ablaküveg párásodik, de annyira, hogy folyik a falon is. Télen, -10 fokos kinti hőmérsékletnél konkrétan ráfagyott a pára az ablak belső oldalára. Én nem tudom, mit csináltak anno 2000-ben, de egy kétrétegű üvegtől ilyet még nem láttam.Mikor cserélni akartuk, kiderült, hogy közben modellváltás történt, az új ablak nem megy bele a régi keretbe (máshol vannak a csavarok), a keret cseréhez a burkolólemezt is le kell szedni, ahhoz meg fel kell szedni a zsindelyt. Mármint a frissen lerakott IKO Xtreme zsindelyt. Iszonyatos pusztítás és mocsok, drágán, ami elkerülhető lenne, ha a velux szíveskedne egy csere-ablakot vagy elemeket gyártani, vagy ha nem lenne teljesen inkompatibilis a régi és az új ablakuk.Telefonos ügyfélszolgálat szerint ez így van jól, mindenki így csinálja". Mellesleg "eddig nem érkezett erre panasz".Szerintem egy ilyen nagynevű márkától elfogadhatatlan

Teleszkópos ablaknyítót (14000 Ft vételára ) szerettünk volna venni. Személyes átvétel nincs, Kiszállításért potom 10000 FT-ot kérnek.......

Nagyon segítőkész, szakmailag felkészült és megoldás centrikus vevőszolgálat. Időtálló, jó termékek.

Segítőkész csapat. Mindent megtudtunk amiért mentünk.