Leitz Hungaria Kft. - Vadászat, Outdoor, Fotó

Segítőkész, ügyfélbarát cég, minden rendben volt a rendeléseimmel. Nagyon gyors a kiszállítás és kérdés esetén mindig rendelkezésre állnak. Csak ajánlani tudom őket!

Kiváló! A héten érdeklődtem vadkamera felől, az eladó egy nagyon felkészült hölgyhöz irányított, aki maximális segítséget adott a speciális projektjeimhez, azt gondolom már nem csak a lámpás fronton kell mértékadónak tekintetem a céget; vadkamera tekintetében is megkerülhetetlen.

Tisztelt Valaki!Köszönöm véleményemre írt válaszát. Annyit fűznék hozzá, úgy gondolom nincs jelentősége hogy egy zoknival, lámpával vagy bármivel volt ez a problémám, a tényen nem változtat. Mint ahogy az sem, hogy mennyi idővel később osztom ezt meg a közösséggel, vagy hogy mások meg voltak elégedve. A lehetőség hogy segítsenek adott volt amikor visszamentem Önökhöz háromszor is, de azon kívül, hogy számonkérő és kioktató hangnemben (pont mint a válaszlevél) közölték hogy valamit én csinálok rosszul (hogy mit, nem sikerült megmondani) semmi érdemi segítséget nem kaptam. Én is sok mindenre hajlandó lettem volna. Például hogy visszaadom a gyakorlatilag új terméket, helyette viszek másikat, ami valóban megfelel nekem. Kategorikusan elutasította a kolléga. Azt sajnálom, hogy a legelső alkalommal amikor visszamentem, nem éltem a törvény adta jogommal és kértem vissza a vételárát. Helyette továbbra is jóhiszeműen biztam a szakértelmükben és hittem, hogy valóban én rontok el valamit, és megpróbálom újra ahogy elmonták. Naivitás volt. És ez több mint 1 milló Forintomba került. Azt hogy hozzá nem értés, vagy szándékos megvezetés történt, csakhogy vásároljak, én nem tudom. Azt azóta más szakemberek megerősítéséből viszont igen, hogy a vásárláskor az általam elmondott kritériumoknak az adott termék nem felel meg. Én továbbra sem értek hozzá, de az általuk tett javaslat és gyakorlat is ezt igazolja.Köszönettel:Agárdi LászlóElőzmények lejjebb.Nagyon profi árukészlet, minőségi termékek. Viszont én összefutottam egy olyan eladóval, aki vagy nem értett ahhoz amit eladott (és ezt kellő magabiztossággal leplezte), vagy szándékosan vetetett meg velem egy olyan terméket, ami az általam elmondott felhasználási feltételeknek mégsem felelt meg. Amikor visszamentem, természetesen meg volt magyarázva a dolog és a terméket nem voltak hajlandóak visszavenni.

Nagyon segítőkészek, rendes korrekt emberek dolgoznak itt. Elégedett vagyok velük szakmailag, mint emberileg” a termékeik is jó minőségűek. Csak ajánlani tudom ezt a jól felszerelt boltot mindenkinek, aki szereti a megfizethető, ám kiváló minőségi termékeket. (Nemrég jártam náluk, eltévedtem odafelé menet, és több eladó is, és a bolt vezető is azon dolgozott hogy oda vezessenek a bolt hoz. Telefonos segítséggel. Mégegyszer nagyon köszönöm nekik!!

Sajnos az elégedetlen vásárlók táborát erősítjük mi is, ahogy látom a rossz tapasztalatból jutott még sok másnak is. Cégként vásároltunk 2 db fűthető mellényt, darabját 62.000.-ft-ért, amiből az egyik rövid egy hónapos használat után már nem funkcionált. Miután visszaküldtük, 10 napra kaptunk egy állítólagos cserét.na ez köszönőviszonyban sincs azzal , amit mi beadtunk, egy vékony silány, mérethibás, kb 5.000.-.ft ot sem érődarabot kaptunk vissza, persze ez is vissza lesz küldve.Szezonális termék, nem nyáron szeretnénk használni, de ahogy itt az intézkedés folyik nagyon úgy néz ki. Természetesen a kioktató stílusban itt sem volt hiány, a szervizes hölgy részéről.No komment.

Az ügyvezető vasárnap este 7kor is válaszolt az e-mailben feltett kérdésemre, a boltban és online is kedvesek, segítőkészek. 5+*

Kiválóan értenek a termékekhez. Igazi ügyfélbarát cég. Nagyon segítőkészek és szakszerűek . Ja és jó a kávéjuk.

Nagyon korrekt és segítőkész csapat!

Nem néztem, hogy a pénteki nyitvatartás rövidített, így zárás után sikerült a bemutatóteremhez érnem. Az üzlet előtt bosszankodtam magamban. Ezt a még bent dolgozó eladó meglátta és kijött, megkérdezte miben segíthet. Elmondtam, hogy a fiam születésnapjára szerettem volna távcsövet venni. Erre nagyon kedvesen, türelmesen kiszolgált, tanácsot is adott.Köszönöm!

Rendkívül jó tapasztalatom van!Az ügyfélszolgálat olyan empátiával, gyorsasággal és segítőkészséggel oldotta meg a problémámat, amit sajnos nem sok helyen tapasztalok.Pedig amúgy nem szeretek webáruházban vásárolni, tényleg csak ha nagyon muszáj. De ez most szuper volt!Szeretnék ötnél is többet adni, de fizikailag kizárt, így külön leírom: 7 csillag!