Vodafone Partner

Nagyon szépen köszönöm a segítséget és a gyors intéźést a hölgynek!!! ( SUPER )

Rendkívül segítőkész, gyors, korrekt tájékoztatást adó a Tamás nevű ügyintéző.Csupa jó tapasztalattal hagytuk el a helyet.

Sajnos az üzlet dolgozóival nem vagyok elégedett, gyakori, hogy kérdésre, érdeklődésre vagy nem tud tanácsot adni, vagy nem kielégítő! Ezért szoktam inkább a 1270-es számon elintézni ügyeimet!

Rendkívül arogánsan viselkedő az egyik férfi alkalmazott.

Mikor bementem 2 ügyfél volt bent a 2 alkalmazottal. Bő 40 perccel később még mindig ugyanazzal a 2 ügyféllel foglalkoztak, csak addigra már 6-an várakoztunk. Ez persze nem motiválta a dolgozókat, hisz továbbra is csigalassúsággal működtek és csak csacsogtak a 2 klienssel, többnyire felesleges dolgokról, miközben a várakozók száma egyre gyarapodott. Láthatóan mindenki frusztrált volt(rohadt meleg volt és látták milyen munkamorál van ott bent), de ez sem zavarta a 2 hölgyet, ott viháncoltak az asztaluknál az aktuális vendégeikkel. Hasonló élményem volt 1 évvel korábban, amikor szintén csak 2 ember volt előttem, mégsem haladtak a dolgok, fél óra után meg is untam és elmentem. Az egyik alkalmazott(az idősebb nő) mindkét esetnél jelen volt, mindkét alkalommal bicskanyitogató stílusban és lassúsággal dolgozott". Inkompetens

Nemértem, hogy egy kb. 200 m2 helységet 2 ügyintézőért miért érdemes fentartani! Ott egy kávézó volt a helyén!

Nem ügyfélbarát, kap csolattaró hiánya nagyon érződik, süllyed a szivonal

A párommall Gyulán nyaralunk, és 10.55h-kor léptünk be az üzletbe, hogy befizessük a előfizetés havidíjat, mert a kártyákon nem v pénz csak készpénzünk volt. A 611 sorszámot kaptuk meg s ekkor éppen az 1 és a 3 értékesitők dolgoztak csak a boltban, rajtunk kívűl 2 vendég volt még abból is 2 elment,mert nem bírt várni tovább 25 perc után. Ezt észrevette a 3 értékesítő Földesi Mariann s oda jött megkérdezni ki mire vár ill. mit szeretne,közölte a párom hogy mi befizetnénk s lehet hoznának ki készüléket és, hogy mi következnénk majd ha végzett.Megjegyzem 1-1 ügyfél volt, az 1 és 3 értékesítőnél, akikkel 40 perce hogy is mondjam el voltak, de igen lassúnak tünet a munkatempójuk! Ekkor az 1 értékesítő végzett végre valami csoda folytán, de közbe érkezett egy anya+lánya páros, előtte 2 percel hogy végzett, s máris hívtak őket h menjenek. Na ekkor telt be a pohár először nálunk s a mellettünk ülő idős házaspár is szót adott ennek, na még hogy mi voltunk előbb s ők pedig ezután, ezek még 2 perce érkeztek. Azt gondoltuk ennyiért még nem balhézunk, de ekkor még jött egy ügyfél az idő kb.11.46 volt s kért sorszámot a gépnél ami 612 volt, ekkor az 1 értékesítő végzett {Földesi Mariann} és kérdezte még egyszer hogy ki miért jött, mondtuk neki az mindegy mert mi következünk és lassan 1 órája várunk és meg hogy micsoda dolog volt az is, hogy a 3 ablaknál 2 percet se várták. Erre elkezdett magyarázkodni h a gép így még úgy, sorrend stb van. Mondta a párom neki h minket nem a magyarázat hanem a megoldás érdekel, mert őt ezért a munka helyén már rég elküldték volna ha ilyen körülményes lenne a postán. Erre azt válaszolta vigyorogva h megnézni a gépben ki következik jelzem összesen 3 vendég volt még mindíg,mi a 611 aki 2 perce jöt a 612 s az idős házaspár aki utánunk jött azokét nem tudjuk. Széles vigyorral közölte az 1 értékesítő Földesi Mariann, hogy a 612 következik aki 2 perce van ott, ekkor telt be pohár nálunk, ez felháboritő ahogy viselkedett és ahogy az ügyeket intézik itt a vodafonnál egyes alkalmazottak!!! Lassan 5 éve vagyok előfizetőjük de ezek után nem hogy készüléket, de az előfizetést is lemondom ilyen bánnásmód után! Remélem olvassa az illetékes és a 2 értékesítőt nyugdíjas klubba küldi dolgozni a gyorsaságukkal együtt, de gondolom szankció nem lesz rájuk kivetve. A poén h 25 perc múlva találkoztunk a 2 öreg házaspárral a bolt előtt és beszéltük hogy felháborító ami itt megy és megérdemelnének egy jó letolást fentről hátha begyorsulnának valamit v javul a a helyzet itt! Na ennyit a a reklám szövegről a Vodafonnál ,, a jövő izgalmas! Ready? Hát ez az volt