Kormányablak

Nekem nagyon pozitív tapasztalatom van. 3 ügyet elintéztem, reggel fél óra alatt.Az emeleten van az ügyfélváró (ami nincs igazán jelezve), illetve nem logikus hogy a fotocellás ajtón áthaladva (belül) kell sorszámot húzni, majd kint kell várakozni. Értem, hogy ilyen az épület, de ez nincs kiírva.Nálam az ügyintézés gyors és zökkenőmentes volt, kedves és felkészült ügyintézőkkel.Az online időpontfoglalás sajnos nagyon későre enged csak foglalni, de ez szerintem nem az ő hibájuk. Pedig szívesen foglaltam volna.Csak így tovább

Én bármikor bármilyen ügyben mentem mindig segítőkész volt mindenki .Néha kell kicsit várni, de amikor ilyen helyre megy az ember ,szerintem kalkulálni kell a várakozási idővel is .

Ahelyett, hogy fociról meg hokiról dumált volna velem inkább a dolgát kellett volna végezni az úrnak , aki az útlevelem intézte. Most miatta szívok megint! Mert téves információkat adott ! Holott direkt hazamentem 700 km-ről. De nem baj. Majd elküldöm neki a számlát is,ami a téves infók miatt keletkezett! Lassan nívón a konzulatussal! Gratulálok

Gépjármű átírásra jöttem időpontfoglalás nélkül. Előzetesen mindenki le akart beszélni és inkább Vácot és Gödöt javasolták. Egyáltalán nem bántam meg, hogy mégis ezt választottam. Kedd fél9-re értem ide, 6an voltak előttem. Egy ügyintéző volt csak, de 10:05kor már hívtak is. Az ügyintéző gyors volt, hozzáértő és kedves, kb 15 perc alatt végeztünk is mindennel.Külön kiemelném a hívószámokat kiadó bácsit, aki olyan alázattal ugrott segíteni mindenkinek amit ritkán látni. Nekem nagy piros pont az egész csapatnak.Ui.: 1,5 hete a feleségem napközben egy hírtelen ötlettől vezérelve ugrott fel a gyerekkel diák igazolványt csináltatni, az is kb 15 perc alatt megvolt.

Pénteki napon dél körül mentünk előzetes időpontfoglalás nélkül. Intéztünk útlevelet, személyit, lakcímkártyát. Az ügyintézők kedvesek, gyorsak, hatékonyak voltak.

Minden egyes alkalommal 40-60 percet várunk annak ellenére, hogy előre foglalt időpontunk van. Ha esetleg nincsen időpontunk, a szokásos válasz az, hogy “a rendszer nem működik/meghibásodott/telített/nincs sorszám stb”. Ezt mindig minősíthetetlen stílusban közlik. De a legnagyobb visszautasítást akkor kapjuk, amikor kiderül, hogy nem magyarul beszélünk. Ilyenkor szinte kirugdosnak az ajtón, semmi segítséget nem kapunk. Minősíthetetlen ez a kormányablak.

Itt mutyizik az összes autókereskedő ezert nagyon lassu az ügyintézés. Az ügyintézők nagyon is partnerek ebben a kereskedőket mindig előre veszik. Ezen felül a mi ügyünkben 3x is tévesztettek az autó papirjai megírása közben. Igy kényzelenek voltunk többször is ide jönni... Aki teheti kerülje el!

Egy autóval kapcsolatos ügyben, időpontra mentem, amit ügyfélkapun keresztül kértem. Hamár ott voltam, sorszám húzásával az irataim cseréjét is elintéztem. Mindennel együtt 40 perc alatt végeztem! Ügyintézők kedvesek, profik és gyorsak.

Ha lehetne, mínusz 1 csillagot adnék...Elhiszem, hogy sok ember, meleg van etc. De 2022-ben már azt gondolná az ember, hogy nem kell órákat ülni egy-egy okmány ügyintézéséért. Második napomat töltöttem itt. De igaz, nekem nincs más dolgom, nincs családom, ráérek itt ülni, ráér még rajtam kívül több tíz ember itt ülni, gyerekkel, vagy anélkül, de biztosan feszülten...Szégyen....

Felejtős magánembernek. Fél délelőttöt vársz, haverjuk meg belibben köteg forgalmival és adásvételivel még sorszámot sem húzva és elvan ott beszélgetve nevetgélve az ügyintézővel gondolom hoz jattot is. Te meg vársz... Odakerülsz. Visszadobják mert miért nincs ott X az adásvételi tetején. Ráhúzod, újból vársz néhány órát. Miért nem az eredeti példányról van átindigózva, így érvénytelen. Fél nap a bürokrácia útvesztőjében, ügyintézés sikertelen. Nem tudom mit lehetne tenni, pénzt adni hátha úgy könnyebben megy vagy annak adni a pénzt aki bejáratós oda és el tudja intézni?