4 Évszak Hegyihotel

2 éjszakát töltöttünk a Hegyihotelben és nagyon jól éreztük magunkat, de ez sajnos nem a hotelen múlt. Már érkezés előtt jóval, amikor a foglalás történt furcsálltuk, hogy telefonos és e-mailes kérésünk ellenére sem kaptuk meg adott árajánlat részletes lebontását, nem tudtuk pontosan, hogy mit tartalmaz az erősen túlzott ár. Gondoltuk, ezt majd a helyszínen tisztázzuk, de érkezésünkkor sem kaptunk rá választ, a recepciós idézem: túl fáradt volt már, hogy ezt végiggondolja. A szoba, fürdőszoba és helyszín teljesen rendben volt, de eléggé rontja az összképet, hogy mindkét nap reggel 8 előtt a takarítók ajtócsapkodásásra, hangos beszélgetésére és porszívózásra ébredtünk. A reggelinél mindkét nap várni kellett az újratöltésre, mindent a recepciós csinált, így ez érthető is lenne, de ennyi pénzért ez nem elfogadható. Távozásunkkor már nem engedtük el az ár részletezése dolgot, így gyorsan ki is derült, hogy van benne 3000 forint, nem tudni mire, ezt végül nem kellett kifizetni, de mindeközben felesleges megjegyzéseket kaptunk a fizetési formára, miközben előre jeleztük a foglaláskor, hogy SZÉP kártyával fogunk fizetni.

Először is szeretném megköszönni Andrisnak a segítséget és a türelmet. Ugyanis nem sikerült szállást foglalnom interneten, csak a programokat, de hála neki, nem kellett haza mennünk. Egy csodálatos hétvégét töltöttünk egy nagyszerű szállodában! Gyönyörű kilátás, tiszta szoba és finom reggeli. Csak ajánlani tudom ezt a helyet mindenkinek, aki egy kellemes, csendes helyen szeretne pihenni.

Nagyon hangulatos a kert. Az egyetlen zavaró tényező a szomszéd telken lévő klíma (?) zaja volt.A szoba tiszta és kényelmes volt. Biztosan visszatérünk még. :)

Öt napot töltöttünk el a hotelban a személyzet minden tagja és András is nagyon kedves és segítőkész volt. Finom és bőséges reggelivel vágtunk neki minden nap az aznapra tervezett túrának este pedig nagyon jó volt pihenni az erdő közepén. Sok látnivaló van a környéken központi helyen van de mégis ki tud kapcsolni az ember.

Szép tágas, tiszta szobát kaptunk, nagyon kényelmes ággyal. Kipróbáltuk a szabadtéri élményfürdőzést is. A reggeli is nagyon finom volt és bőséges. Remélem visszatérünk hamarosan. Remek volt ez a pár nap pihenés a kedvesemmel.

5 nagyon kellemes napot töltöttünk itt el. Az igazgató úr, Tóth András, már az érkezéskor is a kedvünkben járt azzal, hogy egészségi állapotunknak megfelelő elhelyezést biztosított számunkra. A későbbiekben is leste mindem óhajunkat, azokat sokszor túl is teljesítette. Rendkívül udvarias, közvetlen ember, méltán állítható példaképnek a vendéglátósok elé. Remélem, máskor is lesz lehetőségünk az általa vezetett hotelben pihenni.

A hotelnek jó az elhelyezkedése, szobák tágasak, jó elrendezés, tisztaság megfelelő volt. Több részlet nem volt a helyén. A szobák előkészítése es bekészítése nem volt teljes. A recepciós hölgy kéréseinkkel kapcsolatban rugalmatlan volt, nem a megoldásra törekedett. Tűzrakóhely van, de a fát az erdőből biztosítsuk magunknak. A recepciós úr viszont nagyon segítőkész és kedves volt. Reggelinél figyelmes, kedves kiszolgálás. Részben ajánlom csak a szállodát.

Kedves 4évszak!Ahogy látom az értékelésemre nem sikerült elég gyorsan reagálni.... Ez is vmit jelent, ha a vendéglásban ill. a turizmusban szeretnék kellő képpen megfelelni és sok elégedett vendégkört kialakítani akkor erre egy kicsit jobban odafigyelnék. Tettem ezt volna akkor is amikor többször is jeleztem a recepción, hogy a szobában lévő széfet nem lehet használni. Sajnos nem sikerült megoldani ezt a problémát az ott tartózkodásunk alatt. A reggelinél 1x terülj-terülj asztalka van, másik reggel erős hiányosságok... Amik a távozásunk után lett pótolva. Nem beszélve arról, hogy a melegvíz biztosítás is korlátozott.... Vagy lehet nekem kellett volna sokáig üres járatban engedni a vizet, hátha egyszer meleg is jön. De sebaj így legalább a vérkeringésem egy picit felpezsdült....Amúgy egy nagyon szuper hely lenne....