Euronics Szombathely

Vásároltunk egy Xiaomi, robotporszívót amely meghibásodott, harmadik visszaküldésre sem javították meg. A garanciális problémát a mai napig nem oldották meg. Itt nem vásárolok többet.

Körbejártam az egész boltot, 8 különböző háztartási kis- és nagygép, tv, laptop volt a célpontom, mivel pár eszközt cserélnem kell. De szerencsére senkit sem tudtam megzavarni az esetleges kérdéseimmel. A kínálat szerencsére bőséges, így mindent fel tudtam jegyzetelni, a többit majd Dr. Google megválaszolja ... pedig én még szeretem a kérdés - válasz opciót élő szóban.

2022. márc. 10.- én rendeltünk Beépíthető Indukciós főzőlapot 182999 ft- ért. Rendeléskor elmondtuk pályázathoz kell, számlát kérünk majd, amin a beépíthető szó szerepeljen, azt mondták rendben, majd fizetéskor is szóljunk. Fizetés előtt a hölgynek is elmondtam ..cím..név..hibátlanul legyen írva.. beépíthető szó bent légyen, azt mondta rendben van...a nevet és a címet megis mutatta, kérte fizessek, utána közölte nincs beleírva. Kértem javítsák..nem lehet a rendszer nem engedi. Nagyon csúnyán átvertek, az árut nem adták oda..a pénzt visszakértem, amire több , mint félórát vártam mire visszautálták. Közben a többivásárló sokáig nem tudott fizetni. Az eladók viselkedése, beszédstílusa nem volt elfogadható, az egyik még ki is nevetett és megalázott.Többet soha nem veszek itt semmit, nem vásárolok itt..a bunkó viselkedés miatt. Ha nem kell a pénzünk, máshol is lehet vásárolni. Úgyanazt a terméket 8000 ft-tal olcsóbban megvettük amit hétfőn kiszállitanak. Megjegyzem mást is vásároltunk volna ...amit már máshol lesz. Modortalan nem kereskedőhőz méltó magatartást tanúsítottak.

Törött volt egy műanyag elem a kiállított hűtőben, amit nem vettem észre 3 napon belül, csak a beépítéskor, így természetesen az én hibám. Utánrendelhetem a Samsungtól 30.000-ért. Soha többé Euronics.

2023.06.08.-án (Csütörtökön) egy LG GBB71PZVCN1 Alulfagyasztós hűtőszekrényt vásároltunk a boltban.Udvarias, hozzáértő eladók, ismerik a termékek műszaki paramétereit. Elmondják javaslataikat, ha közöljük elképzelésünket, igényeinket. Azért válaszottuk ezt a tipúst mert ezt másnapi házhozszállítással tudták vállalni. A házhozszálításhoz hozzátartozik a régi hátartásigép elszállítása is. Ennek megfelelően mi a régi hűtőt kihúztuk, kitakarítottuk, majd kihelyeztük a lépcsőház folyosójára helyet csinálva az újnak. Várakoztunk... És akkor itt következik a na-de, Pénteken nem érkezett meg az új hűtő mint kiderült a házhozszállítók hibájából, hanyagságából. Szombaton már nagyon kezdett elegünk lenni a dologból. Telefonon megkerestük Kun János szombathelyi fuvarost, aki két segítőkész munkatársával elvállalta megközelítőleg azonos áron a fuvart. A vásárlassal tulajdonképpen megvagyunk elégedve, de annak a fuvarozó cégnek a munkája minősíthetetlen.

Tv-émhez fali-konzolt vásároltam! Udvarias és segítőkészek voltak az eladók. Sajnos otthon vettem észre, hogy a nekem eladott termék egy bontott, valaki más által visszavitt doboz volt, ráadásul hiányzott belőle az egyik tartozék is. Nem tenném szóvá, ha ezt a boltban jelezték volna előre és nem utólag otthon derül ki kicsomagoláskor! Más probléma nem volt a vásárlással.

Szervíztől kapott cserekuponra szerettem volna TV-t vásárolni.Az eladó próbált korrektül segíteni, de mivel meghaladta a kompetenciáját a probléma, így az üzletvezető segítségét kérte, akinek a hozzáállása az ügy megoldásához enyhén szólva hagy némi kívánnivalót maga után.Körmendre mentem, ahol meg is tudták oldani ugyanazt a fennálló helyzetet, mert valóban próbáltak segíteni és nemcsak lerázni.Ez már a második negatív élményünk volt ugyanebben az üzletben.Többet biztos nem próbálkozunk itt és ajánlani sem fogjuk senkinek!

A régi negatív tapasztalataim után újabban egyre szívesebben vásárolok itt. Árakban sokszor a nagy vetélytárs (MM) árai alatt járnak kicsivel illetve nagyon vevőbarát, hogy online rendelést lehet akkor is választani áruházi átvétellel ha ebben a boltban épp nincs a termék, mindezt ingyenesen. 2-4 nap átfutással meg szokott érkezni. Az eladók kedvesek, segítőkészek. Így tovább!

Szerettem volna tőlük vásárolni egy LG OLED TV-t ami az online felületen akciósan volt meghirdetve és csak személyesen az üzletben volt megvásárolható. Még aznap hajnalban írtam egy email-t a szombathelyi üzletnek hogy meg szeretném vásárolni a készüléket. Azt a választ kaptam hogy nem eladó mert DEMO készülék, ami elég furcsa egy kifutó 2 éves TV esetében. Mit szeretnének bemutatni rajta, talán hogy ezt a készüléket nem lehet már kapni sehol??? Csak azt nem értem hogy akkor miért teszik fel az online felületre mint eladó készüléket? Vicc!