2G Dental Fogászati és Szájsebészeti Központ

Az orvosok tökéletesek. Az “időpontlogisztika” kevésbé. Ha visszajáró páciensként, egy decemberben lefoglalt, májusi kontrollon kiderül, hogy további kezelésre van szükség, azzal nem tudok augusztusig várni…(Férjemnél a rendelő csúszása miatt csak az egyik kezelésre jutott idő - az öt hónappal előre lebeszélt napon. A másikra új időpontot kellett volna kérni. Szabad hely: 3-4 hónap múlva...)Ha a rendelő hívott fel módosítás miatt (pl. novemberi továbbképzés), rugalmasan álltunk a dologhoz. Fordítva ezt nem érzem.Megértem, hogy túlterheltek, de vannak rendelők, akik a túlterheltség ellenére is tudják úgy szervezni, hogy ilyen esetben viszonylag hamar kapjon az ember időpontot. Sajnálom, hogy másik helyet kell keresnem, mert a fogászati szolgáltatás 5*.

Kedves, szakértő és segítőkész foglalkoztatottak. A recepciós hölgy gyorsan tudott időpontot szolgáltatni és az orvos sem okozott csalódást. Csak ajánlani tudom!

Kellemes környezet, profi személyzet!Rugalmas időpont választás, csak ajánlani tudom.

Szakmailag kitűnő, kedves csapat, ami a fogászati kezeléseket illeti. Ezeket mind nagyon magas minőségben biztosítják.Miért 3 csillag csak az 5-ből? Mert az ügyfélszolgálat katasztrofális. A rendelő, telefonon a normál nyitva tartási időkben nagyon nehezen elérhető, sajnos sokszori próbálkozás után (különböző napokon, időszakokban) sem sikerül egyszerűen elérni telefonon a rendelőt. Amikor végre sikerül(t), akkor rendkívül lekezelő hangnemben, siettetve próbálják a hívást gyorsan rövidre zárni.Ha sikerülne is egy időpontot egyeztetni, azt sajnos 3-4 hónappal korábban érdemes foglalni, mert szinte lehetetlen ennél rövidebb távon bármilyen rugalmasabb opciót találni. Érthető, hogy a kapacitás véges, erre igyekszem is mindig készülni.Szívesen maradnék ügyfél, mert a fogászati kezelések amiket eddig kaptam, nagyon professzionálisak voltak! Viszont az időpont egyeztetés, rugalmatlanság, lekezelő ügyfélkapcsolati kolléganő miatt lehet másik praxis után kell nézzek.Esetleg érdemes lenne az ügyfélkapcsolat irányba fejleszteni, vagy akár egy online foglalási rendszeren elgondolkodni az egyszerűbb és jól tervezhető fogászati kezelésekre (fogászati kontroll, fogkő leszedés).

Gazdagon felszerelt fogászat.Minden eshetőségről tájékoztatnak, tényleg a betegért vannak.Hatalmas tudással,szakértelemmel rendelkeznek nem a foghúzás a céljuk, nem azon versenyeznek az orvosok, hogy a nap végére kinek landol több fog a szemetesébe. Bedagadt arccal is fogadtak még aznap, el láttak, rtg, gyógyszerek stb, nem zavartak el, nem a kifogást kereste a Dr. hanem : ha felkészültem vágjunk bele, volt a válasz.

Kimagasló recepció, hozzáértő fogászok, segítőkész asszisztensek. Jár az 5 csillag.

Nagyon kedvesek, Én aki igazán rettegtem a fogászattól, csak ajánlani tudom. Tökéletesen felszereltek minden eshetőségre. Hamar kaptam időpontot, mindenről precízen tájékoztattak, és megnyugtattak, hogy a lehető legjobb kezekbe kerültem. Valóban így is van!

Az idősebbik recepciós hölgynek semmi keresnivalója nincs egy ilyen helyen. Full lekezelően viselkedett több alkalommal is. Így nem szívesen járok vissza egy helyre. Barátságtalan a fogadtatás. És a kezelésekkel sem vagyok megelégedve

Ha már nem fogadnak új pácienseket, akkor ezt a honlapjukon erősen ajánlott lellene feltüntetni.Először megkérdezte a recepciós hölgy, hogy miért szeretnék időpontot kérni, majd informált, hogy csak szeptembertől vannak szabad időpontjaik. Ezután mikor szeptemberre szerettem volna foglalni, hirtelen már az sem volt lehetséges. Teljesen érthető, ha nincs kapacitásuk, de a páciens koordinátor kommunikációja egyáltalán nem professzionális, se nem páciensbarát.