ICL AUTÓ KFT

Sajnos a Suzuki szervízes kolléga elég leterhelt, ezért már többször kellett hosszabban várakoznom! De miután sorra kerültem, rugalmasan ment az ügyintézés!

Korrekt ügyfélbaràt ügyintézés a Renault értékesitő Attila részéről.Csak ajánlani tudom mindenkinek....Kovàcs Lajos Metalhouse KFT.

1 hónapja várok, hogy bevihessem auto diagnosztikára az automat, mert elszeretném adni. 1 hónap alatt nem gyógyult meg a szerelőjük. Jobbulást neki!

Egy péntek délutáni időpontban (1 óra körül) meg szerettem volna tekinteki egy új Toyota Rav 4-et. Mivel telefonon nem tudtam elérni senkit, ezért elmentem személyesen. A szalon teljesen üres volt, csak néhány ügyfél volt jelen, akik épp a szervizen bosszankodtak. Kb. 3/4 óra várakozás után megjelent (talán) egy szervizes kolléga, aki segített az ügyfeleknek és mondta, hogy nyugodtan megnézhetem a kiállított autót, de értékesítő kolléga épp nincs és délután már nem is lesz. Így nem tudtam sem részletesebben megtekinteni, vagy akár esetleg kipróbálni sem az autót. Azóta már másik kereskedésekből (Mayer, Emil Frey) nagyon készséges kollégáktól rengeteget megtudtam az autóról, ki is tudtam próbálni és meg is érkezett az új autóm. Pedig mivel Sopron mellett lakom, egyszerűbb lett volna a környéken intézni ezt, de úgy látszik még arra nem gondoltak, hogy ha egyszer nincs szabad kolléga, vagy épp szabadságon van, akkor legalább legyen helyettesítve...Kiegészítés: Választ kaptam, megértem a problémát, következő tapasztalatom alapján pontosítani fogom az értékelést. Addig is pozitívum, hogy foglalkoznak a problémával, úgyhogy egy csillag plusz jár.

Udvariasak és szolgálat készek voltak!

A több márkás szalonban nem találkoztam értékesítővel pedig legalább 20 percig sétáltam az autók között.

Nagyon segítökészek voltak a szervizben.

A cég hírdette magát, hogy régebbi Szukik szervizelését is vállalják..Lejàrt a műszakim, gond is volt a 18 éves autómmal.Pénteken megnézték, hogy mit kell rajta szerelni, mert náluk ez protoll.Elkértek érte 18000 forintot és közölték, hogy hétfőn elküldik az ajánlatot.Megjegyzem, hogy a hibalistán olyan problémák szerepeltek, egy kivétellel, amit én dilettánsként is tudtam.Eljött a hétfő, kedd, szerda, csütörtök, de az ajánlat nem jött.Felhïvtam őket és közölték, hogy azért nem küldtek ajànlatot, mert nem tudják megcsinálni, ugyanis a karosszériához nincs eszközük, szakemberük, külső partnerük sem.Ezt előtte is mondhatták volna, mert ránézésre is tudhatták, hogy képtelenek lesznek megcsinálni, de kellett a 18000 forint a semmiért,...., lehúzás a köbön.Csak az menjen hozzájuk, aki végképp nem tudja eldönteni , hová tegye a fölösleges pénzét.Ja és ezért az összegért még az elutasïtó ajánlat sem jött meg,...., Szervizet kell nyitnom, jobban lehet vele keresni, mint bármivel :-).:-((

Hosszú ideig tipródsz - akkor éppen egyedüli érdeklődőként -, míg egyáltalán hajlandó valaki rádköszönni és szóba állni veled(!).A következő, próbavezetéses időpontban, az amúgy nagyon korrekt üzletkötőt helyettesítő Renaultos kolléga, és a műszaki pult mögött dolgozó munkatársa kioktató, lekezelő stílusa - mintha még ők tennének egyáltalán szívességet, hogy ott lehetsz -, maga a várakoztatás, stb., végülis azt eredményezte, hogy egy másik városban, egy másik márkájú gépkocsi került megvásárlásra.