Biosziget Webáruház átvételi pont

Jó termékek kaphatók, ügyesen és helytakarékosan csomagolnak, DE: egy majdnem 15 ezer forintos rendelésbe utólag nem voltak képesek bevenni két párszáz forintos elfelejtett terméket, mert a számlázó rendszer nem tudja kezelni". A rugalmasság és segítőkészség hiánya nem vásárolok többet náluk."

Egész jó lenne a kínálat, de sajnos számos áru nem volt raktáron, mikor rendeltem. Ami viszont még sajnálatosabb, hogy kizárólag műanyagot használtak a csomagom kitömésére és minden egyes árucikk külön műanyagba volt tekerve. Papírral környezetbarátabb lenne.

A 2-3 napra ígért árubeszerzés erősen elhúzódott. Erről semmi információt nem kaptam, email megkeresésemre nem válaszoltak, telefont nem veszik fel. Rendelésemet töröltem, fiókadataim törlését kértem, ez ügyben sem történt semmi.Update: Utólag a rendelésem és fiókadataim törlésére már reagáltak email-ben és elnézést kértek. Erre mondják, hogy túl kevés, túl későn.Update 2: Google véleményre egyből tudtak reagálni, az email és telefonos megkeresésemre nem. A fiókadataim törlésére adott email válaszukban még a beszállítóra fogták a csúszást, most már a Black Fridayra. Akárhogy is próbálnak szépíteni, véleményem nem változik és azért ide írtam, mert itt nem lehet törölni, mint a Facebookon. Ahogy látom, más is járt már ebben a cipőben, nem egyedi az esetem.

Jelenleg csak weben rendelt áru személyes átvétele hétfőtől péntekig 9-17-ig. Gyors lebonyolítás, a bejáratnál csengetni kell.

1,5 hete rendeltem 5 db terméket a honlapról, a mai napig nem érkezett meg a csomagom. 2x írtam nekik e-mailt, amire napok óta nem sikerült válaszolniuk. A mai napon telefonon több kísérlet után elértem őket, ahol a hölgy közölte, hogy még mindig nem tudták beszerezni az egyik termékemet. Miután megkérdeztem, hogy erről nem kellene-e értesíteni a vásárlót, a válasz az volt, hogy akkor kivegye a terméket a csomagból és anélkül küldje?! Először és utoljára rendeltem innen bármit is.

A megrendelt termék az üzletben is átvehető. Az üzletben nincs minden készleten azaz a helyszínre betérve bizonyos termékek a helyszínen nem vásárolhatók meg.Az eladó kellőképpen informált és segítőkész.Sajnos többszöri tapasztalatom alapján az üzlet időközönként előbb bezár mint 18:00.Úgy gondolom az ajtót nyitavatartás ideig tehat 18:00-ig nyitva kellene tartani vásárlóktól függetlenül.Ettől eltekintve a termékek kiválóak és az árak megfelelőek.

Személyes átvétel gördülékeny, a megrendelt termék akár már aznap átvehető, kedves kiszolgálás.

Kedves és segítőkész volt az eladó. Lehet bankkártyával is fizetni. A honlapon kinéztem, itt pedig megvettem a termékeket. Örültem, hogy lehet kapni Polcz készételeket is.