Habi Kft. - Nagykanizsai szaküzlet

Kb. két és fél hónappal ezelőtt telefonon érdeklődtem egy pótkocsi kitámasztó kerékkel kapcsolatban, kapható-e. Azt mondták igen, kb. 3-4 hét a beszerzése. Az interneten található képeken a fogantyún nem volt műanyag burkolat, viszont külön termékként kapható volt hozzá, kérdeztem, hogy a csomagolásban benne van-e, erre nem tudtak válaszolni, de azt mondták, az már másnapra ott tud lenni mert van a központban, nem kell beszerezni külföldről, azt berendeli. A támasztókerék és a műanyag fogantyű burkolatának a cikkszámát is én adtam meg, a gyorsabb keresés érdekében.Kb. 4 hét után érdeklődésemre nem tudtak mást mondani, csak hogy legyek szíves türelmes lenni, további néhány hét kell még a beszerzéshez. Mondtam, hogy nem gond.Majd ezután még pár hét türelmet kértek, és október elejére meg is jött.Bementem érte, láttam, hogy a csomagolás része a műanyag burkolat is csak a képeken nem szerepel így az extra fogantyút nem kértem.Válasz, ezt meg kell vennem.Miért?Mert megrendeltem.Én?Először is, telefonon, távollevők között létrejött, webáruházból rendelt termékekre vonatkozik 14 nap elállási jog magánszemély esetében.Másodszor, senki nem kérte, hogy rendelje le, amikor nincs is mihez, ezt ő közölte, hogy lekéri.Harmadszor, az, hogy az eladó nem tudja, hogy a csomag része-e vagy sem egy külön is kapható termék, nem a vevő felelőssége.Negyedszer, ha ez valóban így működik, hogy egy termék amit ők lerendelnek, csak 3ezer forintos postaköltségért küldhető vissza a közpotjukba (na persze), akkor ezt illene közölni, milyen kötelezettségekkel jár, mielőtt ő azt mondja, hogy berendeli.Amíg nekem kellett türelmesnek lennem az előzetesen pár hétre ígért termék esetében, nem volt gond.Cserébe teljesen hülyének nézve kötelez egy termék megvásárlására, amire semmi joga nincs egyébként.Megtehettem volna, hogy nem veszem meg csak a kereket, nem tudott volna kényszeríteni természetesen, de nem akartam egy meddő vitát egy alkalmazottal tovább folytatni.Kérdésemre, mennyibe is kerül ez, a válasz kb. 1900Ft, a számlán meg kb. 2400Ft volt. Magánszemély vagyok, ha kérdezem egy termék árát, ne nettó árakkal tévesszük már meg az ügyfelet. De cég esetén sem szeretem ha nettó árakat mondanak, amikor a bruttót kell fizetni.Véleményem az eladó hozzáállását minősíti, remélem a bolt üzletpolitikájának nem része ez a fajta viselkedés.

Ez jó bolt és kellemes a kiszolgálás és kedvesek

Ljubazni trgovci, uvijek imaju sve dijelove za traktore