EZIT Kft.

Sok szolgáltatót kipróbáltunk már, sok tapasztalatunk van sok téren, de az Ezit az eddigi egyik legjobb. Vannak még hasonlóan jó szolgáltatók, fél éve vagyunk náluk, de egyenlőre nem tervezünk váltani. Jó a teljesítmény is, a support általában 1 napon belül válaszol, bár most a vírushelyzet miatt valószínűleg megemelkedett a válaszolási idő. Én csak ajánlani tudom, ezt mint egykori hosting tulajdonos mondom ;)

Nem elérhető az ügyfélszolgálat egész nap. Amikor elérhetővé vált hétvégén, nem tudtak segíteni.

Napok óta nem tudom elérni sem az ügyfélszolgálatot, sem azt a telefonszàmot amelyik arra az eshetőségre lett megadva, ha az ügyfélszolgálat elérhetetlen. Mi történik itt?

Ügyfélszolgálat = 0Kifizettem az adott havi számlát, az összeget levonták a számlámról de a rendszerük szerint sikertelen a fizetés. Erre a válasz (napokkal később)Mi nem látunk fizetési kisérletet" :D Hát köszönöm. Soha többet.. cloud.hu

Lassan már 6 éve Ezites" vagyok

Nekem eddig mindig gyorsan és segítőkészen válaszoltak a kérdéseimre az ügyfélszolgálaton. Az éjszakai műszakban nem mindig tudtak segíteni, de ott is illedelmesen kértek, hogy próbálkozzak később és nem lekezelő módon utasítottak el. A tárhelyszolgáltatás is gyors és megbízható!

Több szolgáltatónál voltam korábban, de már kb 6 éve Ezites vagyok. Eddig nem tudtam olyat kérdezni, amit ne oldottak volna meg. A kezelőfelület szuper, jó, hogy mindenhez van jogosultság, amihez szükséges, az ügyfélszolgálati hibajegy rendszer egyszerűen és jól működik. Ajánlom őket!!

A hosting szolgáltatásuk alapvetően jó lehet, de: ügyfélszolgálat szinte elérhetetlen, a napokban 8* kerestük, senki nem reagál. Levélre is lassan reagálnak, ha egyáltalán reagálnak. Ha pl megváltozik a mail címed, és persze ilyenkor nem biztos, hogy pont az jut az eszedbe, hogy értesítsd a hosting szolgáltatódat, akkor hiába látják náluk, hogy visszapattan a mail, nem hívják fel a Partnert/Ügyfelet, nem küldenek levelet, hanem automatikusan kikapcsolják a szolgáltatást, ha nem fizetsz (mert ugye nem kaptál számlát), azaz egyszer csak azt látod, hogy nincs oldalad...fizeted a reaktiválás díját, majd jól kioktatnak, hogy nekik mennyi dolguk és számlájuk van egy hónapban, erre nem tudnak odafigyelni...Szóval, Ügyfélszolgálat 0, nem is 1, ügyfélmenedzsment 0, nem is 1, maga a szolgáltatás lehet, hogy 4 körül van, de a mai fejlemények tükrében nem bízom bennünk, betelt a pohár, átviszem máshova a weboldalunkat.

Páratlan, gyors ügyfélszolgálat, kényelmes kezelőfelület, kedvező ár. Azért választottam, mert kizárólag ők rendelkeznek az összes olyan paraméterrel amire szükségem van. Ár/érték arányban a legjobb tárhely szolgáltató, ajánlom!

Nem könnyű az ügyfélszolgálattal! Több nap egy válasz és amikor örülsz a válasznak, hogy megoldódott csinálhatod a dolgodat, rájössz, hogy igazából nem csináltak semmit, írsz még egy emailt megint vársz pár napot... És mikor már sokat vártál írsz itt egy negatív értékelést! Köszönöm a lehetőséget Google!