Auto Palace Délpest Kft.

Időpont egyeztetés személyesen lehetetlen azt mondja a kollega neki nincs ideje kérjek emailben . Érdekesnek találtam mert üres volt a pult. De amikor bevittem hogy furcsa hangokat halok a motorból ,ki jött a munkafelvevő kolega meghalgatta és azt monta ez normális . Mikor kérdeztem hogy nem e néznének rá az volt a válsz hogy felesleges minden rendben. Majd eljött a fékbetét cseréjének az ideje. Mondom ha már ott az autó csinálják meg a kötelező szervízt ugy is lassa aktuális lesz kb 1500-2000 km hiányzott. Mondanom sem kell azt monták azmég rá ér használjam nyugottan. Na mindegy novemberben tréller vitte be az automat mert nem birt elindulni. Mikor érdeklődtem hogy mi volt a baj közölték hogy gyertyát kellet cserélni. Felgmám hozzám vágták hogy ezt tudnom kéne hogy 10000 km -ént cserélni kell? Hogy mi van ?Miért is ? Nekem ezt honnan kéne tudjam? Hozzá teszem a szerviz könyvében nem lett feltüntetve a javítás. Na mondom akkor kérek időpontott nagy javitásra illetve kötelező átnézésre mivel már lassan aktuállis lesz megint. Hát januárra kaptam is (idöpont kérés novemberben ). Kérdem nem lesz belöle gond? Ó nem használjam nyugodtan .Kérdem milesz a garanciávalnem fogja elvesziteni? Nem nem fogja használjam nyugottan . Majd Januárban volt az autonk kötelező nagyszervizen . Rendben le is zajlott illetve azt egy kicsit furcsáltam hogy a munka felvevő szerint még 500 méter és a fékjeim felmondják a szolgálatot. Na jó mondom cseréljük. Elvégeztek minden javitást . Ugy adták át az autot szoszerint idézem minden rendben tökéletesen működik használhatom nyugottan. Na most Márciusba lerobbantam az autó az autopályán. Megint tréller megint szerviz de most másik városba. Kiderült motort kell cseréllni mert bedarálta vezérműszijat. Kérdem én akkor mi volt minden rendben az autoval a szerviz után ? Ja természetesen nem cserélik gariba mert követhetetlen az autó szervizelése a könyve szerint . Persze ha nem irják bele az elvégzett javitásokat és nem csinálják meg a kért munkát sem. Ott tartunk hogy több mint 1 millio a motor csere amit nekem kell fizetni . Soha többet se ebbe se duna szervizbe nem viszem egyiksem alapos . És lenézőek. Hozzá teszem a jogi lépéseket megteszem . Mert ezt nem hagyom ennyibe.

Egyedül itt tapasztaltam azt, hogy értem vannak, ezért itt vásároltam autót. Nagy rugalmasság, profi együttműködés jellemzi őket. Mindenben megkaptam azt a segítséget amire szükségem volt! Gratulálok a csapatnak és az itt szerzett tapasztalataim alapján bátran ajánlom őket másoknak is!

Nemrég vásároltunk használt autót itt és rendkívül elégedettek voltunk. Kifejezetten köszönjük Mórocz Máténak a hozzáállását. Korrekt, rugalmas, kedves, gyors, precíz, segítőkész.

Éves olajcserére vittem az autót, jeleztem hogy az autóból folyik az olaj még az 5 éves garancia időn belül. Mivel időpontot csak 2 hét múlva kaptam addigra persze a garancia lejárt, ezért a hibát ami jóval a garancia időn belül keletkezett hiszen a motor takaró lemez tiszta olaj ennek ellenére mégse javították ki. Felháborító hogy az 5 év garancia náluk mégse 5 év!

A munkafelvételen rugalmasak, közlékenyek. Tóth Zoltánt tudom ajánlani!A javítást relatív gyorsan megy, a határidőket általában tartják.

Kívánom mindenkinek hogy olyan érzéssel hozza el az autóját mint a mai napon én. Tóth Zoltán úr foglalkozott velem és hihetetlen hogy ilyen szuper ügyfélélményt manapság meg tud tapasztalni az ember. Én máshová nem fogok már vinni autót csak hozzájuk. Köszönöm hogy úgy tudtam eljönni autószerelőtől, annyira pozitívan mint még soha!

Kulcsot rendeltem a szalonban, mivel elveszítettem az egyetlen kulcsomat az autómhoz. Nem kaptam megfelelő tájékoztatást persze előre kifizettették a teljes összeget (80 E forint), és mikor megkaptam a kulcsot, akkor mondták meg, hogy plusz pénzért programozzák majd be, viszont oda kéne vinnem hozzá az autót. Mikor jeleztem, hogy ezt nem tudom megtenni, mivel pont ezért kell kulcs, mert nem tudom használni anélkül az autót, akkor mondták, hogy ők nem tudnak mit csinálni, vitessem oda egy trailerrel. (Plusz 40-50 ezer)Amikor rákérdeztem, hogy esetleg a problémát meg tudnánk-e oldani azzal, hogy kijönnek házhoz, akkor pökhendi módon leráztak. Meg sem próbáltak segíteni, mondván nem tudják a diagnosztikai eszközöket házhoz hozni. Ehhez képest, egy másik szerviz egy nap alatt kijött és beprogramozta a kulcsot.Nekem rossz tapasztalat volt. Nem akartam velük pereskedni 80 ezer forintért, de nem voltak korrektek, ezért ajánlom senkinek!

Rugalmatlanok, a szervizbe bejelentett autóddal esélyed sincs parkolni a kereskedés területén. Kint szabálytalanul a füvön talán megtudsz állni… Nem ajánlom!

Összességében nem rossz, de amíg bent dúl a környezettudatosság pl. A villanyautókkal, addig kint pofátlanuk tönkre teszik a környezetet.- Kaptam vállaszt, hogy igyekeznek javítani a helyzeten. Csak szólok, hogy NEM SIKERÜLT! Eltelt 2 hónap és nem történt semmi, hacsak az nem, hogy mostanra több zöld területet tapostak ki!

Maximálisan elégedett vagyok. Az értékesítő hozzáállása példa értékű még a gépkocsi átadása után is fordultam hozzá kérdéssel, amiben továbbra is segítő kész volt mint az elején.