Mezzoforte Hangszeráruház

Azzal a kifejezett szándékkal léptem be, hogy nem megyek el hangszer nélkül, elektroakusztikus gitárt szeretnék, ennyim van rá. Három opciót is mutattak, mind a kategóriában. Minden opcióról rengeteg infót közöltek, és nem tukmált a srác, hanem csak jól és sokat beszélt. Nagyon jó kiszolgálást kaptam, pedig feleséggel, két gyerekkel toltuk ott a próbát két órán át. A hangszert pedig, amit vettem, nagyon szeretem.Az öt csillagot úgy értem, hogy zöld tollal, egyből a naplóba tessék írni, és duplát ér. Köszi minden ottani srácnak a közreműködést!

Korrekt, segítőkész eladók, jó hangszerek, kiegészítők. Öröm itt vásárolni.

Nagyon segítőkész a személyzet, csak éppen nem értenek a hangszerekhez amit árulnak. Kezdőknek nincs aki bemutassa a hangszert amit meg akarnak venni (dobnál láttam), haladóknak nem tudnak a kérdéseire válaszolni. Basszusgitárokból gyakorlatilag semekkora választék nincs (nem szokott sehol nagy lenni, de itt különösen semmi nem található meg).20 perces körzeten belül két másik, sokkal jobban felkészült személyzetű hangszerüzlet található. Így ezt senkinek nem tudom ajánlani.

Nagyon kedvesek es segitokeszek. Igaz csak egy dorombot vettem de igy is rendben ment a kiszolgalas.

Szeptemberben rendeltetem online egy barokk furulyát, bolti átvétellel, ami helyett germán típust kaptunk. Mivel nem értünk hozzá, nem vettük észre, csak most derült ki, hogy használni kezdte a gyerek. Jeleztem a boltnak, hogy új furulyát kell ezért vennünk, és természetesen nem várom el, hogy ingyen kicseréljék, de jól esne egy pár százalék jelképes kedvezmény az új furulya árából (pl 20%). Egy második furulyatisztítót ajánlottak kárpótlásul. :DNyilván nem itt fogom megvenni a további hangszereinket.

Nagyon kedves és segitőkész értékesitők., Gergő" akik profi zenészek is egyben. Minden kezdőnek

Nagyon elégedett voltam a kiszolgálással és az árú elsőosztályú!Sajnos nem tudtam ellenállni,pedig csak megnézni mentem.Végül megvásároltam aGewa pure hegedűtokot,amit a neten láttam.Ez ár-érték arányban a legjobb választás volt.

Kedves és segítőkész a kiszolgálás, barátságos a hangulat. Nem beszéltek rá a drágább termékekre, és türelmesen válaszoltak minden kérdésünkre. Több eladó is játszott nekünk a kiválasztott gitáron, és helyben azonnal át is húrozták. Még azt is megmutatták, hogyan történik a folyamat, ha esetleg a jövőben saját magunk szeretnénk áthúrozni a hangszert. Nagyon pozitív élményekkel távoztunk a boltból. Külön köszönet a shallow-ért:)

B-stockos, használt termékeket adtak el új termékként. Mindenki alaposan nézzen utána a náluk vásárolt termékek eredetének. Rendkívül kellemetlen story, remélem mások tanulnak belőle:nagy értékben, többszázezres tételben vásároltam náluk mikrofonokat, mikrofonkapszulákat, egy Zoom H6-os hangrögzítőt, XLR kábeleket, stb.Hosszú tájékozódás után végül bementem a Radnóti utcai üzletükbe megvenni a termékeket. A raktárból kihozva cuccokat a boltvezető kérdés nélkül kibontotta a mikrofonokat és az egyik mikrofonkapszulát, mert elvileg meg akarta mutatni, hogy kell rácsavarni a kapszulát a mikrofonra (úgy, mint egy PET-palack kupakját a flakonra, semmi szükség nem volt rá megmutatni), azzal a lendülettel le is ejtette a mikrofonkapszulát, ami egy ilyen termék esetében nyilván nem túl szerencsés. Ezután persze kipróbáltuk a kapszulát és működött. Mivel akkor még alapvetően jóhiszeműen álltam a céghez, hazavittem mindent. Otthon a Zoom H6-ot kibontva vettem észre, hogy a terméknek nincs leragasztva a doboza, hiányzik belőle a 4 AA teszt-elem és komolyan sérült (fotó mellékelve). Otthon megnyitottam pár Zoom H6 unboxing videót és láttam, hogy ennek nagyon nem így kéne kinéznie. Egyértelmű volt, hogy használt terméket adtak el nekem. Bevittem másnap a Zoomot a Radnóti utcai üzletükbe, sikerült beszélnem a főnökkel, aki sok magyarázkodás és bocsánatkérés közepette elismerte a hibájukat, valamilyen adminisztrációs hiba miatt B-stockos (tehát már kibontott és használt) terméket adtak el. Azt mondták próbálják orvosolni a problémát, úgy látják a Rákóczi téri üzletükben van egy Zoom H6, ami 100% tuti biztos, hogy original. Sikerült időt szakítanom rá és azonnal bementem érte. Ezt már kibontottam az üzletben és látom, hogy ez a Zoom bár szemlátomást sérülésmentes, ugyanúgy bontott dobozos és hiányos a csomagolása. Ugyan úgy egy használt terméket próbáltak eladni, pedig elvileg 3x utánanéztek, hogy ez eredeti. Végül a teljes vásárlástól elálltam és mindent visszavittem. Persze a főnök meg a boltvezető a csillagokat is lemagyarázta, nyomatékosan, többször bocsánatot kértek. Ettől függetlenül erre nem igazán van magyarázat. Ha a második, sérülésmentes terméket kapom lehet nem is kezdek el gyanakodni és ez az egész ki sem derül. Úgy látom komoly forgalmuk van és valószínűleg a vásárlóik nagy része még nálam is kevesebb tapasztalattal rendelkezik (gyereküknek hangszert vásároló szülők, kezdő zenét tanulók, amatőrök, stb.). Kapásból belenyúltam két eredetiként eladott használt termékbe, de egyébként a többi vásárolt termékem doboza sem volt leragasztva. Valószínűleg másnak “véletlenül” sikerrel el is adtak már B-stockos terméket. Ezt ők sem tudhatják, hiszen “véletlenül” nekem két használt Zoomot is simán eladtak volna.Állítják, hogy ez az egész véletlen, adminisztrációs hiba, nincs benne szándékosság. Engem erről nem sikerült meggyőzniük, de mindegy is, hogy szándékos haszonszerzés, vagy csak hanyagság, ez egyszerűen nem stílus. Ez a nyugati aluljárós seftelgetés szintje. Nincs magyarázat rá, hogy egy üzlet nem ismeri a forgalmazott termékei eredetét. Számomra helyrehozhatatlan reputáció.

Első alkalommal jártam itt. Teljesen jó benyomás. Nem tudom, hogy ki volt akivel beszéltem.. Valami főnöknek látszott, de egyből odajött, kérdezett, segített, tanácsot adott. Szóval jó tapasztalataim voltak. Megyek máskor is