Infotech Kft.

Vettem tölük egy medence takarót 10000Ft-ért ami még csomagolóanyagnak is gyenge. Egy szemét az egész. Irtam nekik emailtde válaszra sem méltattak. Nagyot csalódtam bennük.többet soha nemvásárolok tölük. Ezt én is meg tudtam volna csinálni hogy csomagolóanyagból óllóval kivágok egy kőr alakot nagyjából, mint ahogy ők csinálták, pár száz Ft-bol.

Első rendelésem a webáruházból. Három terméket rendeltem, mind a hármat megkaptam hiánytalanul és nagyon gyorsan. Itt ezekszerint tényleg raktáron lévő termékek vannak, nem csak hirdetik. Teljes mértékben elégedett vagyok.

Ne tőlük vásárolj! Ha gond lesz a termékkel ezek nem fognak segíteni. Bár a válasz email-ben magyar cég, magyar garancia, magyar számla szerepel, de csak a magyar számlának van valóság alapja. Magyar cég? Mire mész vele? Ugyan úgy nem akarta elfogadni a 14 napos visszaküldési jogszabályt ahogy a garanciális problémát sem hajlandó kezelni. Ez inkább Balkán cégekre jellemző! Szóval biztos találsz jobbat csak keresgélj tovább!Sajnálattal látom hogy 32 év után sem ismer meg egy Bestway medencét! Ha igaza lett volna és ez Intex lenne, akkor ezt mért nem jelezte a nagy válasz" email-ben? Egy fotóval igazoltam volna

Nem nyitott időben, a kért termék volt készleten a net alapján, az eladó szerint nem volt, nem is ajánlott fel helyette ugyanolyan terméket, pedig volt, csak hosszabb,amit majd eldönti a vevő, hogy kell e?Az eladó mogorva, többet biztos nem megyek.Netes áruház lehet hogy működik, de inkább máshol rendelek. Az eladó mogorva, nem vevő központú, hiába állít mást. Rendszeresen értékelek boltot, neteset, nem neteset, megnézheti a Kft hánynak adtam egy csillagot!

Nincs jó véleményem, mert hiába van vonalas és mobil telefon megadva, a vonalas telefont nem veszik fel, vagy foglalt, a mobil pedig jelenleg nem kapcsolható. Eddig fél napom már ráment sikertelenül, kérdés az hogy még mennyi ideig kell próbálkoznom.

Rendeltem tölük egy medence tisztító készletet és egy fóliát a medence tetejére.Sajnos 2 fóliát kaptam. Jeleztem a problémám emailban (péntek délután)KB 1 óra múlva választ is kaptam.Nagyon segítőkészek voltak jött a futár elvitte tölem a rossz fóliát én meg megkaptam a tisztító készletet.Pár nap alatt rendezödött a dolog. Köszönöm Szépen a gyors segítséget!

A netes áruház lehet hogy jól működik de a Szolnoki üzlet csapnivaló Ma voltam bent, egy egyszerű gégecső kellett volna 32mm es átmérőjű és 1,5 méter hosszú a medencéhez Az üzletben a hölgy miután negyed órás késéssel kinyitott közölte velem hogy ilyen nincs, nem tud adni Miután hazajöttem megnéztem a neten és nekem azt írta hogy 216darab van készleten. Ez érdekes. Ha valahol máshol van a készlet azt is megértem azt is hogy esetleg csak neten tudok rendelni, de azt nem hogy az üzletben erről semmilyen felvilágosítást nem adtak,pedig az eladó azt mondta tudja mit szeretnék Úgyhogy megvan a véleményem a hozzáértésről, meg a vevő közpotúságról Még csak annyit hogy ha már beutaztam ebben a hőségben, hogy a család tudjon hűsölni majd a medencében elmentem egy másik üzletbe és majdnem féláron megvettem

Ja persze. 2 héten keresztül néztem az árukészletet online. Megtaláltam ami kell. Megnéztem a nyitvatartást éa másnap mentem is. Online láttam hogy éppen nyitva du 17.00-ig. Erre mire idaérek ki van írva az ajtóra hogy xy(kb 30 napig) ideig zárva. Online nézem és azt írja megint hogy du 17.00-ig nyitva. Most tényleg az én időmmel és pénzemmel játszanak?

Nagyon korrekt és nagyon gyors kiszolgálás.Az első rendelésemet elrontottam de 1 napon belül találtunk megoldást a problémára, a másik - immáron a megfelelő termék - is 1 napon belül jött. Mindez a karácsonyi nagy rohanásban.Többször fel is hívtak egyeztetésre hogy minden flottul menjen.

Vásároltam tőlük egy UV sterilizálót a medencéhez. A termék belsejében az üvegbúra törött volt, ami a használatbavétel napján derült ki, mert zárlatos lett. Jeleztem feléjük, mire 8 nap múlva, 10 telefon után közölték, hogy bocs de már nincs készleten, nem gyártják és a törést nem javítják. Azt elismerték, hogy volt már ilyen, összeszereléskor vagy csomagoláskor el tud törni. Persze ők elhatárolódnak az esettől a gyártóval együtt, mert szerintük bizonyítsam be, hogy nem én törtem el. Fogyasztóvédelem szerint pont nekik kell ezt bizonyítani, hogy nem ők törték el. Szóval eljárást indítottam ellenük.Szerk: közben jó útra tértek, kicserélik a készüléket!