2-es Posta

A posta előtt jó 30 méteres sor állt. Csak az épületbe történő bejutás kb. 20-25 percbe telt, ahol egy úriember (mert legalább ő tényleg az volt) próbált minket az ablakokhoz irányítani. Nekem a 11-es jutott, majd az ott ülő hölgy közölte, hogy ez csomag, 15-ös ablak (hűha, el kellett volna menni érte a raktárba, kemény 10 méter...).A 15-ös ablaknál ülő alkalmazott egy nemzetközi küldemény felvételén fáradozott, miközben az idő nagy része arra ment el, hogy a rendszer hibáit beszélte meg a feladókkal.Időközben a felszabadult 11-es ablakhoz újabb ügyfél érkezett, szintén csomag, 15-ös ablak. Immár 4-en álltunk sorba az ablaknál (a bejárati ajtóra ez van kiírva: Egy ablaknál egy fő tartózkodhat...).Végre sikerült a küldeményt feladni az idős házaspárnak, ám ekkor jött a kafkai fordulat: az ablaknál lévő tábla megfordításával és az alábbi kamuzással: Most mennem kell hátra segíteni, 14-es ablak.A 14-es ablaknál egy fiatal hölgy várta egyre türelmetlenebbül a csomagját, amit hárman kerestek különböző szekrényekben immár vagy tíz perce (mondjuk a szekrényekbe bepillantva én sem találtam volna meg semmit). No de végre az egyikőjüknek valahogy az eszébe jutott, hogy ha már csomag, akkor meg kellene nézni hátul a csomag raktárban. Hát nem ott volt?! Micsoda fordulat! A fiatal hölgy megkönnyebbülten távozott de nekem maradt a végére még egy kérdés, mint az egész helyzet megkoronázása: Ide vár?

Üzleti csomagot - amin az szerepel, hogy 1 munkanapon belül kiszállítják - az ország másik feléből képesek elhozni Debrecenig (a nyomkövetésből látszódott, hogy hajnalban már itt volt) - egész nap képtelenek kiszállítani. Vajon miért fizeti valaki a felárat?!Mire a hétvége elmúlik, hétfőn nagy kegyesen kiszállítják, de ekkor jön az újabb pofon: bankkártyával nem lehet fizetni! Hahó, 2021-et írunk! Már a legkisebb ételfutárnál is lehet kártyával fizetni, pont a csomagszállító postásnál nem?! Lehetőségek: visszaviszi a csomagot, s másnap ismét elhozza, vagy bemegyek a postára és magam hozom el... ☹️Egyetlen pozitívumot tudok mondani: a kézbesítő azt mondta, hogy visszajön 2 óra múlva (addig bejárja a környéket), s ha szerzek készpénzt, akkor át tudom venni a csomagot.Megint megkérdezem, mire van akkor a felár, ha sem a megadott időpontban, sem kártyával (a mai Covid terhes időben nem mindegy!) nem vehetem át a küldeményt?Valójában 0 csillaggal jutalmaztam" volna a debreceni 2-es posta produkcióját

Rengeteget kellett sorban állni, mivel csak 1db küldemény felvevő pont volt nyitva az egész póstán, de 4 db csekk/csomag leadó ablak nyitva volt, ahova néha néha érkezett valaki. Nagyon rosszul van kiírva minden felirat az ablakok felett. Mivel túl kicsik a betűk, így alig látni a kiírást picikét is távolabbról. Én amikor odaértem kb 15 fő állt előttem sorba és nem haladt gyorsan a sor. Mikor odaértem az ablakhoz előszor rossz küldeményt adtak nekem, másodszorra pedig a jó küldeményt nem adták nekem oda, mert az alap dokumentumokon felül nem volt nálam olyan papír, ami jogosítana a küldemény átvételére (amire nekik szükségük lett volna az nyílvános adatbázisban is elérhető, de a hölgy azt mondta, hogy neki nincsen hozzáférése).

A csomagokat nem hozzák ki címre,csak bedobják az értesítőt a zöld postaládába a sikertelen kézbesítésről. Érdekes módon az összes többi csomagszállítónak ez nem okoz gondot.

Vicc az egész Magyar Posta úgy ahogy van, de az itteni rendszer különösen ügyfél szívató. Ugye du. 6-kor zár ma a hivatal, csak a 15-ös ablaknál adnak ki levelet, csomagot ahol 8-10 ember áll sorba folyamatosan. Kb. 10 dolgozó ül az üres részeknél, beszélgetnek, várják a munkaidő végét, miközben az ügyfelek várják hogy az az egy aki éppen a 10 embert próbálja kiszolgálni folyamatosan bele fog-e dögleni a melóba záróra előtt. Aztán végül az egyik hölgy észbekap, szól a sor végén lévőnek, aki egy perce érkezett hogy tessék jönni, nála is lehet kérni ki az értesítős leveleket.Elképesztő hogy hol tart már a tudomány, milyen szépen el tudnak éldegélni emberek agyhalállal...

Köszönni túl megeröltető a kedves dolgozóknak. Ha skkan vannak, lehetetlen sorrakerülni, ha egyedül vagyok meg túlmumat sajnos a képességeiken, hogy esetleg megtalálják a levelemet, így teljesen mindegy mikor jön az ember, fél óra várakozási idő alatt nem számolhat. Ez a város legdrágább parkolókörzetében különösen kellemes.

Hatszor hívtam ma eddig őket, senkivel nem tudtam beszélni vajon miért? Reggel kilenctől hívom őket, téves ajánlott levelet hoznak ki, többször is szóltam a postásnak hogy nem lakik nálunk az illető erre csak direkt be dobja? Legközelebb ha otthon vagyok mikor hozza az újabb levelet és fel vagy ledugom bizonyos testrészein az jobb lesz ?

Egy hosszú, küldemény utáni sorbanállás végeztével szerettem volna ugyanannál az ablaknál levelet feladni. Ott nem lehet! Álljak megint ki egy újabb, jó nagy sort, ahol a leveleket is elveszik. 25 perc után szabadultam ki. Fejetlenség ezerrel.

Balra ha elfordulunk , a bejáratot követően, szemben lévő 1. ablaknál a sor , sajnálatos módon nagyon lassúnak bizonyult. 1 ember állt a sorban előttünk, aki az ablaknál volt. Fél óra alatt nem sikerült az ügyintézőnek rendeznie. Avagy több mint félóra egy ügyfélre. Gratula, gyorsaságban jeles ... Más ablakba meg nem lehetett menni. :( Végül mire végeztünk 1 óra telt el az érkezéstől. Nem mondható , ügyfélbarátnak ez a hosszú várakozás. Nem csoda, hogy egyre kevesebben fordulnak a postához.

Kritikán aluli! A hivatalos küldeményeket soha, de soha nem kézbesítik. Ha olyan kedvük van talán értesítőt hagynak. 2-3 hete várok egy hivatalos iratot. Minden nap megnéztem a postaládát, hogy legalább értesítő jött-e. Semmi. A feladót zargattam, hogy helo feladtad, amit kellett? Persze... Jún. 27-e óta a postán van! Beszéltük ezt júl. 10-én! S senki egy nyomorult cetlivel értesíteni nem tudott. Semmilyen értesítés nem jött. Semmilyen! Ha ne menjek utána hogy hol van (mert már igencsak kellett az a doksicsomag), akkor visszament volna a feladóhoz. Így meghatalmazással kellett a levélért küldenem valaki mást ma (júl. 11), mert én időközben elköltöztem! Nem érdekel, ha létszámhiány van! A munkáltató dolga ezt rendezni. Én is dolgoztam (és mondhatni dolgozok) szolgáltató közegben, de a vevőt rohadtul nem érdekli a munkáltató nyűglődése, fizet valamiért és azt is várja. Azt akarom kapni, amiért fizetek, olyan minőségben/pontossággal, ami az elvárt! Érdekes módon a 3-as postával ilyen gond soha nincs, se levél se csomag kapcsán. Ha lehetne mínusz csillagot adnék.