Autó-Derzbach Kft.

Nem szoktam szoláltatásokat értékelni ezen a felületen, de olyan professzionális, korrekt, gyors kiszolgálásban volt részem, hogy szeretném megosztani véleményemet. Azt a profizmust és segítőkészséget amit az Autó-Derzbach Kft. munkatársaitól kaptam még soha nem tapasztaltam kishazánkban. Két napja nem térek magamhoz. Elektromos hibája volt a gépjárműnek, eljöttek érte az otthonomba, fél óra alatt diagnosztizálták, árajánlatot adtak. Délutánra a hibát kijavították (kábelköteg és kapcsoló csere) és mire hazaértem a gépkocsit hazahozák.

Szerintem korrekt szerviz. Árajánlat tartása, pedig jóval több idő volt a munka, mint a kalkulált időtartam. Volt garanciális ügyintézésem is zörgés miatt megcsinálták így a 4 éves Skoda octavia 52.000 km után, bizony letagadhatna a korából elég sokat. Szerviz: gyors, pontos, szakszerű, segitőkész, rugalmasTöbb mint 10 éve skoda rendkivüli meghibásodás nulla, kellemetlen számlák a szerviztől nulla.

Udvarias, barátságos munkatársak, gyors, precíz munka. Felkészült értékesítő.Amennyiben új autót szeretnél, keresd a Zsófit.

Természetesen időpontra érkeztem egy egyszerű szoftver frissítésre. Azt mondták a telefonban 1-2 óra, 10-20 ezer ft. 20 perccel az időpont után végre hozzám szóltak, és közölték, hogy az egyetlen! ember aki ezt meg tudja csinálni az nincs bent, el kellett mennie. Amúgy pedig a problémámat úgysem fogja megoldani a szoftverfrissítés, ott kellene hagynom egy hétre. És az mennyibe fog kerülni? Hát majd kitalálunk valamit, hogy mindenkinek jó legyen!!!!! Egy szakszervíz??? Majd kitalálunk valamit? Egy hétre? Na először is, mihamarabb értesíteni kellett volna, hogy nincs bent az aranyat érő kolléga, akár telefonon, nem 20 25 perc múlva. És mégis, hogy lett az 1-2órás szervizből 1 hetes szervíz, meghatározhatatlan, kalkulálhatatlan költséggel??? Ez nem costumer care!!

Előny:Szervizes szakemberek nagyon kedvesek és nagyfokú szakértelemmel rendelkeznek az áraik igen barátiak és kedvezményesek. igyekeznek felhívni a figyelmet akciókra is .Hátrány:A globális alkatrész garancia itt nem érhető el. Csak itt beszerelt alkatrészre vonatkozik a garancia másik Skoda szervizben szereltek Eredeti gyári alkatrészre sem tudnak garanciát adni. Ez a szolgáltatást másik Skoda szervizeknél elérhető.

Maximális ötös kezdés után, maximális visszaesés... remélem majd javul, kiderül... 1 hónap eltelt, még mindig topogunk... egyhelyben..

Mindig könnyen tudom intézni itt a dolgokat. Udvariasak és segítőkészek. Szerintem egy szolgáltatónak csak erre a két tulajdonságra van igazán szüksége... És ez mindig kifizetődik.

Nagyon kedves és segítőkész csapat.Csak ajánlani tudom Őket!Köszönjük a gyors és precíz munkát!

A szolgáltatás kitűnő, de egy Octavia szervizért több, mint 122.000-Ft kissé borsos, úgy hogy semmi extra nem volt benne. Ugyan ez a költség egy Suzuki SX4 Scross esetében cca. a fele. Pedig hasonló motor (turbó) és hasonlóan népautó". Csak itt közel 20000.-Ft a rezsióradíj