Kitchen Shop

Inkompetens népség. Félrevezető honlap, rendeltem egy debuyer choch resto-t, erre kiküldtek egy sima choc-ot, majd elkezdték magyarázni, miután felhívtam őket. Persze, a honlapon gyorsan átírták, szerencsére felkészültem az ilyenekre igy kimentett url-ek és képek voltak, de ezek birtokában is többszöri telefonálás és sokszori email-ezés után jutottak arra, hogy akkro visszafizetik a pénzt. Arról szó sem lehetett, hogy az általam megrendelt terméket megkapjam.

A 3 év garanciával árult tapadásmentes wok 3-4 használat után használhatatlanná vált, leégett. Az üzletben kifejezetten kellemetlen stílusban utasították el a garancia érvényesítésével kapcsolatos kérésemet, arra hivatkozva, hogy nem rendeltetésszerűen használtam az edényt, és feltételezve, hogy valótlant állítok mindezzel kapcsolatban. Egy középárkategóriás edény esetében elvárnám, hogy hosszabb távon használható maradjon, vagy ha a gyártó nem is érvényesíti valójában a vállalt garanciát, legalább a boltban ne lekezelő stílusban oktassanak ki.

products are all imported and good quality, male shop assistant is rude, not helpful and remarking rudely that you are in Hungary, must speak Hungarian and they don’t care about foreigners. I bought a 100€ knife, my wife did not like the shape, I returned after few hours but I was not able to get back mymoney. After a “fight” I got a gift card but not my money. Avoid shopping here, check the products and buy with Amazon or similar!!!

Életem első ennyire negatív tapasztalata. Sajnos nem lehet nulla pontot adni az üzletnek. Senkinek nem ajánlom, hogy műszaki terméket vegyen. Hozzá nem értő ügyfélkezelés egy nagyadag lekezeléssel és arroganciával.

Közel 100.000 Ft-ért vásároltunk, és más által visszaküldött használt gépet kaptunk, miután jeleztük, egyszerűen nem voltak hajlandóak a pénzt visszaadni. A termék 50% adják vissza, természetesen a fogyasztóvédelmi hatósághoz fordulunk. Ha lehetne 0 pontot adnánk, és nagyon sajnáljuk, hogy nem azzal kezdtük, hogy elolvastuk a véleményt a román cégtulajdonossal rendelkező cégről. SOHA többet nem vásárolunk innen, az ügyintézés konkrétan kellemetlen, amikor ők küldtek HASZNÁLT gépet.

Vettem egy zöldség hámozót, egy hónap elteltével berozsdásodott. Semiképp nem ajánlom senkinek hogy itt vásároljon bármit.