BioHair Szalon - Margit krt.

Erikánál voltam, kép és megbeszélés alapján szuper frizurát vágott nekem, az extrém nehezen kezelhető hajamból. Köszönöm, még fogok hozzá jönni.

nevetséges amúgy, hogy mutatok egy frizurát arról, amit szeretnék és tökre nem úgy csinálja meg, ráadásul magyarul se beszélt a néni

Honlapukon az van feltüntetve, hogy hullámos, “tartós göndör fürtök”-et csinálnak a Newave-vel, ami a helyszínen kiderült, hogy egyenesen hajon nem tudják egyáltalán elérni a hatást, valamint “volument ad a tartás nélküli, vékony szálú hajnak”, ami szintént nem igaz, mert nem vállalnak vékony szálú hajú embereket. Jó marketing, menjen Newave tartóshullám kezelésre az, akinek amúgy is göndör, hullámos és erős haja van, egyébként nem igaz az egész, amit nem írtak le a honlapjukon egy kisbetűs részben sem. Soha többet nem megyek még egy hajvágásra se, itt fogyasztók megtévesztéséről van szó.

Az utóbbi időben Marikához járunk anyukámmal , nagyon jó fazont szokott vágni és a hajszínem is gyönyörű lett a bio hajfestékkel...köszönöm

Sajnos legutóbb nem volt maradéktalan a kiszolgálás, végülis a hajamat levágták igen, de úgy éreztem, hogy szebben is dolgozhatott volna a fodrász hölgy, illetve, tudom hogy fárasztó emberekkel dolgozni de legyen kedves szólni, amikor a levágott hajat szeretné lefújni mert ha nem csukom be a szemem telemegy a szemem hajjal még vágás közben is.

SOHA NE JÖJJÖN IDEMasodjara jartam a szalonban, eloszor nagyon meg voltam elegedve, masodik alkalommal viszont szornyu a vegeredmeny. Foto alapjan megegyeztünk a fodrasszal a kezeles elejen hogy ugyanolyat nem tud majd kesziteni mint a kepen, DE HASONLOT igen. Ebbol a szoges ellentéte lett. Vilagosbarnabol szokebe valo atmenetet kertem. Ehelyett egy szinte teljesen egyszinu sárga szőkét kaptam a tovenel extra vilagosan.Ez mar szomoru de leginkabb az UGYFELKEZELESSEL volt a probema.Tobbszöri keresem ellenere sem voltak hajlandoak valami kompenzációt adni tekintettel arra, hogy EGYALTALAN NEM VOLTAM MEGELEGEDVE az eredmennyel. Meg csak egy javito festest sem. Semmit.Természetesen megorokitettem mindezt a panaszkonyvben is.A kedves tulajdonossal is volt szerencsem telefonon beszelni. A holgy kozolte hogy szakmai szempontból teljesen jo frizurat kaptam (ami lehetetlen mert SARGA a szine a hajamnak) es hogy nem szokasuk ilyen esetben kompenzaciot adni, mert sokan utaznak arra hogy ingyen kapjanak kezelest, ezzel ram utalva. Mikor ravilagitottam arra, hogy mas fodraszok képesek voltak szep szoke arnyalatot kihozni elsőre (sokszor voltam szokitesen mar eletemben) megkerdezte hogy miért nem oda mentem akkor...Kerdeznem akkor hogy legutóbb ugyanebben a szalonban miert tudtak szepen befesteni a hajamat es hogy ezuttal miért akarta még maga a fodrász is elsore kifizetni helyettem az arat (amit nem tett meg) ? Csak nem azert mert ciki volt?Biohair soha tobbet.---- Ezennel reagálnék a tulajdonosi válasz valótlan állításaira az értékelésemet illetőleg (lásd válaszüzenet):1) Az Ön beosztottjai egyszer sem kérték at engedélyemet a képek elkészítéséhez sem előtte, sem utána. Csak elővették a telefont és kérdezés nélkül lefotóztak. Remélem tudja, hogy ez mennyire jogszerű.2) Egyszer sem állítottam a végeredményt látva, hogy jó lenne, egyértelműen kommunikáltam a nem tetszésemet, ami telejesen jogos. Ha még el is tekintünk az átmenet témától, a hajam színe sárga és egyenesen fehér a tövénél. Meg lehetett volna oldani kevesebb fetsék használatával.3)Vágást nem kértem Önöktől, és soha egy szóval sem kifogásoltam a hajam állapotát vágás tekintetében, mert nem Önök vágták le értelem szerűen.Teljesen alaptalanul próbál erre utalni, mert ez a mondat egyszer sem hagyta el a számat.Ha elolvasta volna azt a korábbi 5 értékelésemet (milyen nagy szám), amikből messzemenő következtetésket vont le, akkor tudná, hogy azok is jogosak voltak, de szerintem semmilyen módon nem tartoznak magára.Soha ilyen negatív szolgáltatási élményben nem volt részem, főleg nem a vezetőség részéről, akiktől egy vendégcentrikus hozzáállást várna a fogyasztó, nem ellenségeset.

Ez a kedvenc fodrászatom. Jó árakkal dolgoznak, udvariasak, kedvesek, szakszerűek a fodrászok. Nagyon gyorsan végzek mindig, hiába hátközépig érő a hajam. Csak ajánlani tudom.

Berni türelmesen levágta a hajam, pedig már késő délután érkeztem messengeres foglalással. A munkanap végén is odafigyelt, hogy kellemes hőmérsékletű legyen a hajmosóvíz, ne húzza a hajam, ne legyen forró a szárító. Köszi Berni :)Az időpontfoglalón meg a BioHair visszajelző felületein van mit fejleszteni...

Egy úr vágta a hajam, mint utóbb kiderült “beugrós” volt, a nevét nem tudom. Már az elején sokat beszélt magáról, a mondandója lényege az volt, hogy ő mennyire szereti a fiatal csinos nőket, ezek mellett pedig a kapcsolataimról és rólam kérdezgetett, de ezt elengedtem, legtöbbször nem reagáltam az ilyen megszólalásaira.Egy sima hajvágást kértem, egyszerű rövid haj, hátul minimálisan rövidebb. Jelezte, hogy ő megszárítva, kivasalva hajvágógéppel vágná, én pedig kértem, hogy vasalni ne vasalja, mert nem szoktam.Elmondtam, hogy hol szoktam elválasztani, viszont a vágás miatt középen választotta el első körben. Vizesen vágta, géppel, ami eléggé szúrta a nyakam, ezt pár perc után jeleztem is neki. Megszárította, vagdosta, és amikor jelezte, hogy kész, én mondtam, hogy legyen szíves a választékot megcsinálni, illetve, hogy bal oldalon nekem hosszabbnak tűnik, de szóljon, ha tévedek. Nem mérte le, nem csinált semmit, csak megint elkezdte vágni géppel. Itt már kértem, hogy ha lehet ollót használjon, mert ez fáj.Elől, a kérésem ellenére megritkította, majd oldalt is belevágott ritkító ollóval, meg elővette a gépet. Itt ismét kértem, hogy ne használja a gépet, és kértem, hogy ellenőrizze a hajam hosszát, és akkor végeztünk. Elkezdte tovább vágni, és csapkodott, ideges volt.Itt fordultam hátra, hogy valaki figyel-e és jeleztem mindenki felé, hogy valaki segítsen, mert nem tudom mi történik. Az úr erre elkezdett kiabálni, hogy akkor álljak fel, majd más befejezi, menjek a székéből. Nagyon megalázó volt, felkeltem, és teljesen könnyes volt a szemem, ezt észrevette és folytatta a kiabálást, hogy az én HISZTIM nem fogja őt meghatni. Én erre sírva kértem, hogy ne beszéljen így velem. Kiviharzott az utcára. Egy várakozó hölgy számon kérte a többi kollégát, hogy hogy hagyhatják, hogy így beszéljen ez az ember velem, és köszöni, itt ő nem fog hajat vágatni. A ott dolgozó hölgyek hoztak nekem vizet, és megnézték a hajam.Szerettem volna kikérni a panaszkönyvet, amit megkaptam, elkezdtem írni, de ki akarták velem fizettetni a vágást, amit én nem szerettem volna, így telefonon tudtam beszélni az üzletvezetővel, aki arra hivatkozott, hogy a kollégák (a recepciós, mert csak vele beszélt) elmondása alapján én sem viselkedtem megfelelően, és megkaptam a kívánt hajat. Mondtam neki, hogy én nem kértem ritkítást, megaláztak, és nem szeretnék teljes árat fizetni.Azt mondta, hogy elengedi az árat és elnézést kér, de akkor a panaszkönyvben húzzam ki, amit írtam. Sajnos ezt megtettem, itt már nem tudtam sem gondolkodni, és már egy percnél tovább sem tudtam maradni, utólag sajnálom, hogy kihúztam. Szörnyen megalázó volt az úr viselkedése, és a szalon reakciója is kritikán aluli.