UNIX Pécs

Kb 3 havonta szoktam alkatrészeket vásárolni a 2 autókhoz.Általaban szombatonként.Ez így történt most is.Dél körül érkeztem.Kiválasztottuk az eladó segítségével a megfelelő alkatrészt.Majd fizetés következett A hölgy kinyomtatta a számlát,majd megkérdezte,kártyás vagy kp-s a vásárlás Közöltem kártyás!Kissé unott, csalódott arckifejezés,és egy mondat ami elhangzott.Jó!Mert kézpenzesre nyomtattam számlát!Így le kell stornózni!Válaszom,nálam meg nincs kp!Aztán további unott arccal lesztornózta és kaptam új számlát és fizethettem kártyával.Megértem,hogy esetleg így szombat dél körül már fáradt.De!Most jön a de! Értem én,hogy ez csak egy alkatrész üzlet.A vásárlásom sem volt nagy összegű,de azért ha nem én miattam kell plussz munkát végezni,akkor azt ne velem éreztesse az eladó.Egyébként remélem ez csak egyedi eset.Régóta vásárolok itt eddig semmi gondom nem volt.Remélem a jövőben is így lessz!

A szemelyzettel nincs gond viszont szánalmasan múlt századi a rendszer, az ugyintezo felveszi a telefont mikozben az asztalnal ulok, online rendelest vesz fel 20percen keresztul... Miert nincs kulon telefonos ugyfelszolgalat?? miert annak kell ezt inteznie aki az ugyfelekkel foglalkozik? egy ekkora uzletnek nincs kozpontja? szanalamas mintha a mcdonaldsban lennek... Egy elore leadott rendelesert jottem, egy darab ember volt elottem 25percig tartott, akartam venni meg plusz dolgokat de inkabb elengedtem mert nincs plusz fel oram erre.. A vezetosegnek nem a munkaerokoltsegeken kene sporolnia mert hosszutavon visszaut..

Valami nem stimmel a rendszerükben.Történt, hogy az interneten megrendeltem valamit. Először nem lehetett elmenteni a rendelést, utána kiderült, hogy amit rendelnék olyan nincs a boltban. Sebaj, van ilyen, rendeltem másikat, amire kiírta, hogy van a boltban. Elment a rendelés, megkaptam róla e-mailben a visszaigazolást. Még aznap délután elmentem a boltba, ahol is a rendszerben nem látszott a megrendelésem. Mondtam az eladónak, hogy ha már itt vagyok, (és nem tudok minden nap jönni) nézze meg a raktárban, hadd vegyem meg. De erre nem volt hajlandó. A poén az, hogy akkor ott még nem láttam, csak utólag, hogy akkor már megkaptam (e-maiben) a bolt visszaigazoló levelét arról, hogy összekészítették az árut, és mehetek érte. Szóval a munkatárs egyszerűen lusta volt arra, hogy bemenjen a raktárba, megfogja az alkatrészt, és kihozza. Már rég túl lennénk az eseményen, így meg máig nem tudtam elmenni érte. Ez így nincs rendben.Update. Végül is megoldódott a dolog. A pécsi Unix munkatársai általában mindig nagyon korrektek, sőt barátságosak, ezért nem tartanám méltányosnak (magamtól), hogy rossz osztályzatot adjak, ezért a tényleg nagyon kicsi malőrért. A sok jó tapasztalat ezt bőven ellensúlyozza. Javítottam az értékelést.

Idegtépően lassú a kiszolgálás a sok telefonfelvétel között még a gyorspúlt miat is itt kellett hagynia az eladónak

Kedvesek ,sokféle alkatrészt tartanak

Bár a számítógépek ördöge úgy tűnik itt is finoman bökdösi a dolgozókat hogy lassabban haladjanak a kiszolgálás sál de azért mindennek a végére értünk és segítőkészen adtak mindent amire szükségem volt. :-)

Kedves, gyors kiszolgálás. Óriási árukészlet. Készpénz és bankkártyas fizetési lehetőség.

Tudják mi kell, minden rendben volt

Tisztelt Unix Pécs!Kérésükre kifejtem részletesebben a problémát.7.30-kor nyitnak. Én 8.20-kor érek oda, nem nyitásra, tehát már működik az üzlet.Egy eladó van bent, ő is a viszonteladók, szervizek pultnál, tehát velünk nem foglalkozik. 6 ember várakozik az ügyféltérben. Én vagyok a hetedik. 20 perc után megjelenik egy munkatársuk hátizsákkal, kijön a kávé automatához, fog egy kávét és visszamegy.Aztán megint semmi. Bocsánat, de reménytelennek éreztem, hogy még ezen a héten lesz, aki kiszolgál. Elmúltak ezek az idők. Tudom jó sok vevő van, nem gond, ha egyél kevesebb van.De elmentem egy másik autós boltba. Egy perc múlva már kiválasztottuk az alkatrészemet. Kaptam 10% kedvezményt és 5 perc múlva már az autóban ültem. Engem már elvesztették, de ha erre figyelnek, talán mást nem fognak.Köszönöm az érdeklődést!

Gyors, segítőkész csapat! Szívesen jövök máskor is