Szabó Suzuki - Mazda Márkakereskedés és Szerviz

Rossz vélemény!!!Azt hiszik mert külföldről behozott autó, le lehet húzni az embert?Az autónak semmi baja nem volt, ugyanis a gyermekem többet és jobban ért hozzá ,mint ott összesen! Különben nem küldi oda vizsgára!Az ő autója mindig javítva van! Nem ajánlom senkinek ezt a szervíznek nevezett valamit!

Sajnos csak rossz tapasztalat. Azzal a problémával fordultam hozzájuk, hogy a garanciális Vitarámban recseg a bal hangszóró. Megnéztem egyesével, a többi ugyan ezen beállításon hibátlan. A szervíz megoldotta: le kell venni 1-re a mèlyet akkor nem fog. Másik probléma lefagy a fejegység gyakran. Úgy is érkeztem le volt fagyva. Megoldották levettèk az aku sarut, most már jó mert most nincs lefagyva .Gondolom mivel gyakran csinálta mostmár nem fogja. Ezután jött a meglepetés mivel nem cseréltek alkatrészt hiába garanciás az autó, hiba feltárási óradìjat kell fizetni, jeleztem szerintem ilyen esetben nem kell. Erre azt mondta az ügyintéző, hogy: akkor legyen így, most ne fizessen, majd legközelebb.Válasz a tulajdonosnak(2022. 07. 29.):Helyesbítettem, nem a feljelentés kilátásba helyezése, hanem a korrektség miatt, szó szerint leírtam ami elhangzott. A hangszóró cseréjéről szó sem esett. A fejegység újra nem működik.(két nap telt el) Szerettek volna kérni hiba feltárási díjat, csak nem voltam hajlandó fizetni. Tudták hogy garanciás az autó mert többször is mondtam. A klímánál jeleztem én is, hogy nem a befújt levegő hőmérsékleti fokokkal van baj hanem azzal, hogy valószínűleg kikapcsol mielőtt elérné a kívánt hőfokot. Régebben jó tapasztalataim voltak, ezért mentem most is ide. Ez most sajnos nem így történt. Biztos nehéz jó munkaerőt találni, de ez nem az ügyfél hibája. Nem az a megoldás ha egy kolléga hibája/tévedése stb. kiderül, hogy az ügyfelet marasztalom el.Mindezt tegnap amikor Szabó úr felhívott telefonon elmondtam volna, ha nem olyan hangnemben beszél, mint ahogyan tette.

Használt autó kereskedésüket nagy ívben érdemes kerülni. A korretség fogalma ismeretlen számukra, belenyomnak az ember kezébe egy olyan műszaki adatlapot, aminek köze nincs az autó valós állapotához, ideiglenes megoldásokkal eladásra éppen csak működő" tákolásokkal nyugodt lelkiismerettel eladják az autót. Aki szereti a meglepetéseket az nyugodtan vásároljon tőlük

A szervízben segítőkészek, gyorsak voltak, és az ár is meglepően kicsi volt.

Miskolcról K.barcikárautaztunk használt autót vásárolni. Jó véleménnyel vagyunk a Szabó Suzuki kereskedésről!

Jó hely már mondtam! Ha valaki autó szeretne vásárolni, csak ajánlani tudom a helyet. Kedves segítőkész emberek, remek kulturált környezetben.

Ügyfél barát kereskedésnek tartom, nem akarnak semmire rábeszélni és nagyon korrekt módon mindenről tájékoztatnak.Az autókat bárkivel át lehet vizsgálni, ki lehet próbálni. Nem árulnak zsákba macskát.Gyorsan át is vehettem a vásárolt használt autót úgy, hogy minden ügyet ők intéztek.Legközelebb is hozzájuk megyek vissza.

A szolgáltatói összkép, a környezet, a helyszín kiváló. Értik a dolgukat az ügyfelesek, látszik, hogy van pörgés, tapasztalat. Szervíz ügyintézést tudom megítélni, ami jó benyomást keltett, lehorgonyoztam náluk Mazda ügyekben. A többszöri látogatás csak mélyítette elkötelezettségem.

Segítő készek,jobb szakmai tudással bírnak mint a szirmabesenyői társuk javasolnám nekik néha a tapasztalat cserét, amit itt el se mondtam azt itt alapból tudta a szerelő hogy mi a hiba forrássa.Bravo

Kulturált a környezet a dolgozók figyelmesek és udvariasak. A szerelők és ügyfélszolgálati munkatársak szakmai felkészültsége kiváló. Csak dicsérni tudom őket kár, hogy Kazincbarcika a lakásomtól kicsit távol van.