Euronics Pápa

Jó hely. Kedves féle eladókkal.

Amennyiben nem a százezres nagyságrendű termékeket tartalmazó sorban nézelődsz, te leszel az utolsó, akit megkérdez a személyzet, hogy miben segíthet. Aztán kéri a türelmed, mivel jött egy újabb potenciális TV készülék után érdeklődő, majd visszatér hozzád.Sajnos a weboldalon elérhetőnek megjelenített normál árkategóriás dolgok javarészt nincsenek készleten, még ha ki is van állitva egy adott darab, de pár tízezerrel drágábbat készséggel ajánlanak figyelmedbe.

Egy tetemesebb kiadással járó kombinált hűtőszekrényt vásároltam itt a nyáron. Mivel szoros munkahelyi időbeosztásomba kellett illesztenem délelőtt gyorsan kiválasztottam , kifizettem előre mindent (+kiterjesztett garanciával) és kértem az értékesítőt délután mire érte jövök 17 órakor készítsék össze a szállításra, mert kölcsön járművel érkezem segítséggel és nem lesz időm. Az általam kért időpontra semmi sem történt, az árukiadási ponton hiába jelzőcsengőztem hosszasan. Kb. 15 percet vártam hiába. Az ügyféltérbe kellett előremennem, az a kolléga, aki végül morogva elköszönés nélkül kiadta a terméket odakint dohányzott mobillal a kezében. Az ügyféltérben felemeltem a hangom a többi vásárló előtt , számonkérve a jó pár alkalmazottat miért nem teljesült a kérésem amihez látszólag partnerséget ígértek délelőtt ? Dühömben még az elállás is felmerült bennem, mert egyértelművé vált a vevő a fizetésig van kiemelt figyelemmel kísérve, majd ha a hanyagságuknak hangot adsz kellemetlenné válsz számukra. A kifogásomra kezdték el tekercs fóliával csomagolni a terméket, miközben olyan flegma választ kaptam , aminek a kezelése jelentős önuralmat vett igénybe. Egy tőlem jóval fiatalabb üzletvezető-szerű alkalmazott nyegle módon közölte nyugodtan hagyjam ott a terméket ha úgy érzem és ha ráfekszem a jelzőcsengőre sem megy számukra gyorsabban az árukiadás. Ordított az érdektelenség és az, hogy számukra teljesen mindegy megelégedett ügyfél vagyok -e illetve az elállással a cég forgalma is az utolsók között kezelt tényező a napi komfortjuk bebiztosítása mellett... Az a fennhéjazó, nagyképű stílus egy huszas éveiben járó állítólag kereskedő foglalkozású és csapatvezető beosztású embertől velem szemben, aki fizetett (readásul előre) azért amit kért nem tudom a cég felsővezetése számára mit testesített meg az üzletpoltikából?! Egyetlen pozitívum ami viszont független volt az érintett alkalmazottaktól: a termék jó. Az előttem hozzászóló (Brian) is helyesen látta ezt. Az utolsó hely ahova valaha is ellátogatok a jövőben. Pápán a kék alapon sárga csillagos arculatot bátran lecserélhetnék egy tuskógomba ábrájára, a taplóra. Most jöhet a sajnáljuk a kellemetlenséget" sablon válasz nekem is önkritika helyett."

Ma voltunk bent, és a hitelügyintéző barna hajú hölgy, nagyon lekezelően és bunkón bánt a barátommal, miután meg tudta, hogy külföldön dolgozik. Addig volt velünk normális. Néhány emberrel sugdolózott és nézett a barátomra.Részletre akart volna csak ki hozni egy telefont. Mindneki aki utánunk jött ki lett szolgálva, mi meg ott vártunk több mint 2 és fél órát a semmire. Úgy gondolom ha mi vagyunk ott először velünk kellene foglalkozni. A barna hajú ott dolgozó hölgy viselkedése kritikán aluli.

A tahó eladók egyáltalán nem foglalkoznak a vásárlókkal, cigizésért meg dumálásért fizetik őket. Hányadék színvonal

Udvarias kiszolgálás, gyors ügyintézés. Nagy választék miatt kinőtte a helyet, ezért elég zsúfolt..

Sajnos amióta megcsappant a létszám már rég nem az igazi a bolt. Az egész cég saját magát teszi tönkre és veszíti a vásárlókat minden egyes lépésével. Sajnálom nagyon.

Hatalmas árukészlet...Hozzáértő csapat....

Január közepén jártun önöknél! A vásárolot termék értékének több minte felét befizettük - jelzem, hogy nem nagyon tetszett az ügyintézőnek, hogy ekkora önerőt szeretnénk beletenni.A hitelügyintéző gátlástalan módon nem áruhitelt, hanem hitelkártyát sózott ránk. Az igénylés alatt folyamatosan az áruhitel szót használta. Hitelkártya szó egyetlen egyszer sem hangzott el!Önök szerint így kell működni az értékesítés folyamatának?Erre még az 1 csillag is sok!Javaslom a minuszos előjelű csillagozás bevezetését!

Segítőkész kiszolgálás.