OTP MOBIL Szolgáltató Kft.

Igazán kijelezhetné a Simple parkolás során, hogy mennyi a maximális parkolási időtartam, majd a lejáratkor szintén küldhetne egy figyelmeztetést!!! Így fizettem is a parkolásért meg nem is. Lehet fizetni a büntetést...

Az ország vezető pénzintézetének online fizetési rendszer hetente lehal, többször is. Kárt okoznak a kereskedőknek és kellemetlenséget a vevőknek! A sajnáljuk" üzenet elégtelen! Térítsék meg a károkat! Kerülje mindenki a Simplepay aki csak teheti!"

Február 02.-án aktiválták az előfizetett szolgáltatásunkat. Első pillanattól kezdve nem működött. Problémánkat öt e-mailben is jeleztük, amire egyáltalán nem reagáltak. Csak az olvasási visszaigazolások érkeztek meg. Telefonon sem lehet felvenni velük a kapcsolatot, csak abban az esetben, ha csatlakozni szeretne valaki. Miután fizettél, már sz...nak is a fejedre! Felháborító ez a hozzáállásuk!Véleményírásom másnapján megkerestek telefonon. Öt perc alatt sikerült orvosolni a problémát.

SIMPLEPAY = HASZNÁLHATATLAN SZEMÉT! Ha lehetne 0 csillagot adnék erre az ócska alkalmazásra. Sajnos bizonyos bérletek online megvásárlására eddig nem volt más lehetőség és ezt az értékelhetetlen alkalmazást kellett használni. Amikor kellene nem működik, tölt és tölt a végtelenségig. Az ellenőrnek annyit tudsz mutatni, hogy “Hálozati hiba” vagy egy kör ami pörög 30 percen keresztül a semmibe. Dilettáns, eszeveszett banda fejlesztheti ezt az appot, ökrök hada. SENKI NE HASZNÁLJA, töröljétek le, használjátok a BudapestGO appot.

Az interneten téves a tájékoztatás, nincs személyes ügyfélszolgálat.

Mi egy simplepay elfogadóhely vagyunk, COVID teszteléssel foglalkozunk. A Simplepay 10 napja nem fizeti ki a hozzá beérkező kártyás fizetéseket nekünk. Ez több, mint 10 millió forint, és ott tartunk, hogy be kell szüntetnünk a tevékenységünket a Simplepay miatt, mert nem tudjuk kifizetni a laboratórium partnereink számláit. Semmilyen kommunikáció nem történt a Simplepay felől, nem lehet tudni, hogy miért nem kapjuk meg a saját pénzünket, az ügyfélszolgálat nem válaszol. Ügyvédi felszólítólevelet küldünk, de ez nem segít azon, hogy be kell szüntetnünk a tevékenységünket. Eddig napi több száz tesztet tudtunk végezni, segítettünk kétségbeesett embereken, holnaptól leállunk - és nem tudjuk, hogy miért.

Ügyfélszolgálat 2 nap alatt se válaszol emailre, vevőnek meg én magyarázkodjak hogy miért kell várnia napokat....Amire válaszol arra sablonválasz hogy a hiba nem náluk van.

napok óta nem működnek az otp-s szerződéssel rendelkező webshopok (pl. dechatlon, díjnet). proxy error, kifagyások. Mit képzelnek magukról Önök?? Ezt szolgáltatásnak hívják?????

Az üzleti megoldással elégedett vagyok! Ezen felbuzdulva regisztráltam a simple.hu -n is. Nagy hiba volt!Sajnos már a parkolás fizetésénél is gondjaim voltak, de belátom ott én voltam a hibás. Persze ha egy kicsit felhasználó barátabb lenne a szoftver, akkor elkerülhető lett volna a parkolási bírság is... De az igazi megdöbbenés akkor jött, amikor éves autópálya matricát szerettem volna venni. A dolog addig működött, amíg a pénzt levonták. A szolgáltatást már nem kaptam meg. Telefonáltam, hosszú várakozás után végre tudtam beszélni valakivel. Azt ígérte, hogy utána néz és visszahív. Három hete várok erre a hívásra. Írtam az ügyfélszolgálatnak emailt. Többet is. A leveleim többségére egyáltalán nem válaszoltak, néhányra pedig csak annyit írtak, hogy majd válaszolni fognak rövid időn belül". Érdemi válasz azóta sem érkezett. Írtam a FB oldalon

Online vásárlásom volt 2021.11.26-án este 9 órakor, fizetésnél nem fogadta el a Mastercardom, visszadobta a fizetést ( nem járt le a kártya, HELYES adatokat adtam és VOLT fedezet!) Másik kártyával elfogadta. Emailt nem kaptam, hogy nem teljesült a fizetés, és most kétszer kaptam meg a megrendelést az Önök hibájából, mert úgy tűnik mégis teljesült a fizetés, és tovább is ment a webshop felé. Sürgősen fejlesszenek az appon!!!!!!