Apple4You - iPhone, iPad & Mac gyorsszerviz Debrecenben

Tavaly kijelző csere miatt vittem be a telefonomat (Iphone 11) ami meg is történt, majd nem sokkal ezután vissza is vittem, mert sajnos a kijelző hibásan működött. Az egyik pillanatban összevissza érzékelt, mintha nyomkodnám, pedig nem értem hozzá a másikban pedig épp az ellenkezőjét tette, nem tudtam kilépni alkalmazásokból sőt azokat bezárni sem, mert nem tudtam felhúzni a csúszkát. Ezekről egyébként videó felvételeket is készítettem egy másik telefonnal, mert olyan gyakoriak voltak ezek a problémák, hogy többször is sikerült lencsevégre kapnom (Amiket mutattam is a pultban lévő személyzetnek). Ennek ellenére azt mondták, hogy semmilyen problémát nem láttak, nem tapasztaltak, majd egy szoftverfrissítésen esett át a telefon. Sajnos a probléma az a mai napig jelen van...És még egy észre vétel! A papíron amit akkor kaptam amikor vissza vittem a készüléket, a hiba leírása alatt az szerepel, hogy az ügyfél elmondása szerint a készülék kijelzője lefagy, nem a telefon nem fagy le működik, de hibásan...A telefont semmilyen fizikai behatás nem érte!

Nagyon kedves kiszolgálás, szép tiszta kulturált és megfelelő szaktudással rendelkező hely. Ajánlani tudom

Tegnap segített nekem Levente a telefonom hátlapját olyanná tenni mintha új lenne. Gyors, precíz munkavégzése volt, emellett nagyon kedves kiszolgálásban részesültem a személyében. Ár érték arányban is teljesen elfogadható. A telefonom jobb mint új korában. Csak ajánlani tudom!

Fantasztikus tapasztalatot szereztem az Apple4You szervíz és üzlet felkeresésekor. Az alkalmazottak rendkívül segítőkészek és professzionálisak voltak. Amikor bevittem az eszközömet a javításra, gyorsan és hatékonyan kezelték a problémát, és a készülékem hamarosan újra tökéletesen működött.Az üzletben tett látogatásom során nagyra értékeltem a körültekintő és személyre szabott tanácsadást. Az alkalmazottak nagy tudással rendelkeztek az Apple termékekről, és türelmesen válaszoltak minden kérdésemre. Sikerült megtalálnom a számomra legmegfelelőbb eszközt, és a kiegészítőkkel kapcsolatban is hasznos tippeket kaptam.Az Apple üzlet tiszta, modern és barátságos környezetet nyújtott. Az interaktív bemutatók és az alkalmazásokkal való kísérletezés lehetősége igazán lenyűgöző volt. Emellett az online szolgáltatásokhoz való könnyű hozzáférés és az egyszerű ügyintézés nagyon kényelmet nyújtott.Összességében, nagyon elégedett vagyok a szervíz és üzlet szolgáltatásaival. Megbízható és minőségi termékeket kínálnak, melyekhez kiváló szervizt és támogatást biztosítanak. Határozottan ajánlom mindenkinek, aki értékeli a megbízhatóságot, a szakértelmet és a kényelmet.

Céges Macbookot vittem egy tisztításra és újrapásztázásra. Nagy reményekkel voltam a gép teljesítményének javulásával kapcsolatban, a szervízelés előtt csináltam benchmark tesztet, hogy össze tudjam vetni szervízelés után a pozitív változásokat. Amikor bevittem a gépet, kaptam az átadásról egy papírt, amit alá kellett írnom, sajnos figyelmetlen voltam és csak itthon vettem észre, hogy a gép állapotához azt írták, hogy a gépház kívülről sérült, a kijelző pedig karcos. Egy 2020-ban újonnan vásárolt gépről beszélünk, semmilyen külső sérülés vagy hiba nem látható rajta. Becsapva éreztem magamat, mert így ha bármilyen sérülést okoznak a szervízelés alatt, akkor biztos vagyok benne hogy a felelősséget rám hárították volna. Emellett a másik furcsaság az volt, hogy pénteken fél négy körül adtam le a gépet és azt mondták hogy telefonon majd értesítenek mikor mehet érte, de valószínűleg másnap délelőttre készen lesz. Másnap, szombaton egész délelőtt itthon ültem és vártam hogy mikor telefonálnak, azonban délig nem jött értesítés, s mivel az üzlet szombaton 3-ig van nyitva, így fogtam magamat és elindultam. Mikor oda értem a pultban egy eléggé bunkó srác volt, körülbelül hozzám sem szólt, mindent nekem kellett kérdeznem. Ezután hazavittem a gépet, és itthon vettem észre, hogy nem működik a billentyűzet felett lévő touch bar. Fel is hívtam őket ezzel kapcsolatban, ugyanis 90 napos garanciát vállalnak szervízelés után. Természetesen azzal az indokkal jöttek, hogy tisztításnál ahhoz a részhez nem nyúlnak így nem az ő hibájukból ered és erre nem vállalják a 90 napos garanciát. Ettől függetlenül én visszavittem a gépet, és szerencsére a határozottságomnak vállalták, hogy garanciában megnézik. Újra megkaptam az átadásról szóló papírt, amin megint át akartak vágni a gép külső állapotával kapcsolatban, de most jeleztem az ott dolgozó srácnak, aki először ellenkezett velem, majd beletörődve nekem adott igazat és újranyomtatva az egészet már alá is írtam. Még aznap felhívtak, hogy megtalálták a probléma forrását, a szervízelés során nem dugtak vissza egy kábelt, ez okozta az egészet (persze valószínű, hogy én babráltam a kábellel, nem ők...). Azt már nem is említem, hogy a szervízelés utáni bencmhamark teszt nem hogy jobb eredményeket mutatott, hanem még rosszabb pontszámok jöttek ki, szerintem a pasztázás meg sem történt, maximum csak a por kifújása a gépből. Ezeket után biztosan nem ide fogok fordulni bármilyen Apple termékkel kapcsolatos segítségért, ha van rá lehetőségem inkább a hivatalos szervizet választom.

Tisztelt Üzlet!Múlt hét pénteken voltam bent Önöknél, egy Iphone 7 akkumulátor cserére. Honlapjukon azt írták, hogy gyári akkumulátort tesznek bele, és a szervizt hívtam telefonon, ott is ezt mondták.Megbeszéltük, bevittem, az eladó pultban tartózkodó Úr azt mondta, hogy csak vegyszeres tisztítással vállalnak akkumulátor cserét, ami ugyanannyi, mint az akkumulátor ára.Belementem, azt mondták egy-két óra a csere. Elmentem a városba sétálni, és 35 perc múlva felhívtak, hogy készen van.Ennek nagyon örültem, visszamentem érte, fizettem 30000,-Ft mindezekért.Akkor is egy kicsit furcsa volt számomra, hogy ilyen rövid idő alatt, hogyan sikerült a két műveletet precízen elvégezni, de nem foglalkoztam ott helyben a kérdéssel.Szombaton fel kellett hívnom a szervizt, mivel gyorsabban merült a telefonom, mint a csere előtt. Megkérdeztem a szervizestől, hogy kicserélték e egyáltalán, és hogy gyári e, mert igen furcsa.Azt mondta igen. Sajnos azóta is nagyon gyorsan lemerül fél napot nem bír ki, ha használom.Szeretnék választ kapni, hogy valóban elvégezték e amiket fizettem, új és gyári akkumulátort tettek e bele, mert kicsit furcsa számomra a dolog.20 évig voltam Magyarország legnagyobb telefon szolgáltatójának szervizvezetője és így van rálátásom a dolgokra, de kicsit meglepő ez a dolog, amiket fentiekben leírtam.

1,5 óra alatt kicserélték az akkumulátort, erre az időre kaptam cseretelefont is. Nagyon szépen összeszerelték, mivel kissé el van körbülve a telefon háza, másik üzletben azt mondták nem merik szétszedni, de itt megcsinálták rendesen.

Egy iPhone 13-at vásárolt apukám egy Levente nevű fiatalember segítségével. Korrekt ügyintézés. Másnap bement egy kis segítségért, és egy László nevű fiatalember készségesen, türelmesen, profin megoldotta a problémáját édesapámnak. Köszöni szépen! Nagyon ajánlja ezt a boltot mindenkinek:)

Nagyon nem ajánlom. Kijelzőcseréjük 1 hétig sem bírta, kezdett felválni a ragasztás magától. Majd mikor bevittem garanciásan, bevizsgálták, és megállapították, hogy nem javítják meg, sőt pénzt kértek el ezért úgy, hogy a számlán 0 Ft volt. És még elvárták, hogy újra fizessek egy újabb kijelzőcseréért, úgy hogy nem az én hibámból vált fel. Nem utolsó sorban fel szerették volna vásárolni a telefonom kemény 10 ezer Ft-ért, mint alkatrész. Felháborító. Vagy tájékoztassák a vevőt, hogy mire vállalkozik vagy tisztességesen bánjanak vele! Átvernek, lehúznak illetve javításuk sem minőségi. Nagyon nem ajánlom!