Auto Palace Buda

Kiss Patrik nevű ügyintézővel intéztük az autót. Kifogástalanul barátságos és segítőkész. Ajánlom mindenkinek.

A magyarországi márka képviselet egy olyan autót adott át a kereskedőnek aminek nem stimmeltek a paraméterei !Kisebb akkumulátor volt a gépkocsiban mint amivel az ajánlat alapján rendelkeznie kellett volna és csak nagy nehézség árán sikerült ezt is kideríteni ! A kereskedés mindent elkövetett, ajánlottak árkedvezményt de másik autót ők nem tudtak felajánlani ez a Hyundai Magyarország feladata lett volna de ők ezzel nem kívántak foglalkozni ! Ez szerintem nem túl jó üzletpolitika ! Vártunk másfél évvel többet az autóra majd küldtek egy hibás kocsit ! Azt gondolom 26 millióért ez nem túl ügyfélbarát verzió !A Palace kereskedés mindent megpróbált elkövetni a hiba orvoslásában de a képviselet nélkül ehhez ők egyedül kevesek voltak !

Autót értékesíteni sokféleképpen lehet: mert hiába van pénze rá az embernek, nagyon nem mindegy a “hogyan”. Az AutoPalaceBuda-nál ezt sikerült a legmagasabb szintre emelni, mind az ügyfél-kiszolgálás, mind a tájékoztatás, mind pedig az ügy menedzselése terén. Persze mindezek mögött emberek, munkatársak vannak. Póti Patrik a szakmája legjobbja. Csak ajánlani tudom a helyet autóvásárlóknak és érdeklődőknek.

Futómű hibával hoztam fel a Land Rover Velar-omat, mivel Miskolcon nincsen márkaszerviz. A megbeszélt időpontra érkeztem a hiba felvétel után tájékoztattak az árajánlatról amit elfogadtam jelezték számomra, hogy kb. 3.00-h t kell várnom és kész lesz az autó illetve megmondták előre , hogy mennyibe fog kerülni.Külön köszönöm Verebélyi Rolandnak, jelenleg két Land Roverem van de csak ide fogom hozni továbbra is.Pontos , korrekt szerviz, tervezhető költségek , kellemes környezet .Csak ajánlani tudom !

Másfél év után visszamondták az Ioniq5-re kötött szerződésünket, Használták a pénzünket, majd azért is könyörögni kellett, hogy visszakapjuk. Lehetne pereskedni, de kinek van kedve meg ideje... undirító, gusztustalan pénzéhes brigád! Viszont a Teslánk 2 hét alatt megjött, és bármennyire is Tesla ellenes voltam, és hiába olvastam, láttam a teszteken, hogy a Tesla a legjobb, nem akartam Teslát. De 10 millióval olcsóbb, jobb technika, százszor jobb szoftver és aksi, ja és nem vernek át. Szóval vegyetek Teslát, 2 hét alatt megjön, 10 millióval olcsóbb és jobb technika mint az Ioniq5 vagy bármelyik Hyundai. (Baszus 22,9 millióért 500 lóerő, tényleg odaver,.szemben az Ioniq5 32.millió kb fele lóerő és jóval nagyobb áram fogyaaztás)

A helyszín, a környezet, a kiszolgálás, a munkatársak hozzáállása példás, az elvégzett munkára sosem lehetett panaszom. Egyedüli fájdalmam, hogy ez egyszerű műveletek relatíve sok időt igényelnek, azaz rezsi óradíjban számolva drágák (pl. akkumulátor vagy izzócsere)

A kocsivásárlásban már az első perctől fogva nagyon udvarias, kedves és segítőkész volt az értékesítő, Póti Patrik és minden kérdésre kézséggel válaszolt az elejétől a kocsiátadásig. Nagy segítség volt számomra a szakmai tudása, a tanácsai a kedvességével ötvözve.

Nyilt rablás megy az éves szerviz alkalmával...pofátlanság stb szivessen el beszélgetnék egy felsö vezetövel de a Hyundai support el érhetetlen majd az elöre közölt számla is több lett..pedig semmi extra nem történt....a szervizvezetö vagy nagyon félti az állását vagy ki van adva hogy mindenkit kaszáljon le......mondom szivesen el beszélgetnék a magyar tulajdonossal vagy olyannal aki kompetens......mindenki a fa tetején ül és ugy vagdalozik a számokkal ahogy csak lehet....arrol nem is beszélve hogy egy masik szervizajánlat ami olcsóbb volt és még is ide jöttünk semilyen kompenzáciot nem adtak ....söt be gyanusitotta a szervizvezetö hoazert olcsobb a masik szerviz mert nem eredeti alkatreszet tesznek be....a palace ban elvégzett munka fele annyi volt és drágább....az egész folyamat megér egy ujságcikket hogy a nagyközönség is megtudja mi folyik ott....ezt rövidessen meg is teszem. a délpesti telepen többször rám rakták a telefon ha kérdeztem

Az autómat szervizelésre leadtam a szervizbe. Majd pár nap után azt vettem észre a GPS logjában, hogy az autó egyik napon ebédidőben a McDrive-ban, majd később ugyanazon a délutánon elment a Bárdi Autó telephelyére és onnan 13 perc pihenés után visszament a szervizhez.Idéznék a panaszomra adott hivatalos válaszból, amit Kovács Barnabás műszaki vezető által kaptam:próbaút útvonala

Kedves segítőkész csapat. Miután megérkezett az autó a kereskedésbe, gyorsan és flottul mentek a dolgok.