BabyBox Photography

(1 csillag) Sajnos a nyomtatás rossz minőségű lett, színtelen sötét képek, matt papíron. A 3:4 arányú képeket online meg kellett szerkesztenem, mivel a 10x15cm 2:3 arányú, de a nyomtatásnál ez nem lett figyelembe véve, így emberek fejébe van belevágva, a legtöbb téma ami nem középen van hiányos. Sajnálom, hogy ilyen lett, mert a kórházi babafotózás képei jobbak voltak.Plussz egy kényelmetlenség, hogy személyes átvételnél nem lehet készpénzel fizetni (egy ekkora méretű cégnél ez érdekes).Frissítés (3 csillag): rossz élményem után megkeresett a cég, és komolyabban foglalkoznak az esetemmel, hozzáállásuk nagyon meggyőző és jó, hogy még vannak ilyen cégekFrissítés (4 csillag): ingyenesen újra szerkesztették a képkivágásokat, a színeket, és postázták. Köszönöm szépen, jól sikerült munka.

Az első gyermekem születési adatainál elrontották az időpontot a nyomtatott termékeken, illetve akkor még választani sem lehetett a képek közül. Most, 2022-ben már választhattunk ugyan, de a szolgáltatással nagyon elégedetlenek vagyunk. A termékeket, az előzetes írásos egyeztetést után sem kaptuk meg a megbeszélt helyen és időben. A nyomtatott anyagot 2, a digitális képeket pedig 4 hónappal a szülés után küldték el. Az pedig, ahogy az egyik kolléganő írásban és szóban kommunikál, kétszer válaszra sem méltatva az érdeklődésemet, hogy vajon mikor kaphatjuk meg a régesrég kifizetett fotókat, érthetetlen számomra. (Szerintem a gyermekágy alatt nem kellene egy ügyfélszolgálattal hadakozni.) Talán apróságnak tűnhet, de fontos megemlíteni azt is, hogy a fotós kolléga nem mosott kezet és nem is használt fertőtlenítőt, miután bejött a kórterembe és úgy fogta meg az újszülött kisfiam. Ez talán még a covid előtt sem lett volna elfogadható, most azonban szintén érthetetlen.Időközben felvették velem a kapcsolatot és elnézést kértek a hibákért, valamint kárpótolni próbáltak érte, amit értékeltem.

Nagyon megbizhatatlan szolgaltato. Mi 10 papir es 10 digitalis kepet rendeltunk az ujszulott fotozasrol, de csak egyetlen kepet kaptunk. A fotos elnezest kert es a labor munkatarsat hibaztatta. Ezt kovetoen elerhetetlenne valtak telefonon :(

A fotósunk nagyon közvetlen és profi volt.Szuper képek születtek, szuper minőségben kaptuk kézhez a csomagot.Bár hiba volt, de azonnal orvosolták kérdés nélkül.Telefonon is segítőkészek :)Hiba lett volna kihagyni!Nem csak fotót vásároltunk, hanem a shopból is kisruhát, ami hihetetlen jó minőségű, cseh termék volt.Abszolút pozitív volt minden, jó szívvel ajánlom!

A fényképész hölgy türelmes volt. Alkalmazkodott kisbabánk hangulatához és megvárta az alkalmas időpontot a fotózáshoz.A képek másnapra elkészültek, még az extra kívánságunk is.Köszönjük szépen az emléket!

Mindhárom gyerek fotóját itt készítettük, korrekciós kérelmeinket azonnal javították.

Sote II-n vettük igénybe a szolgáltatást. Másnap már meg is kaptuk a fotókat. Nagyon aranyos képeket kaptunk, a család is örült neki.

A probléma megoldó képesség nulla! Két hónapja jeleztem először, hogy hiába fizettem ki a csomagot, a képeket a felületen nem tudom letölteni. Onnantól kb két hetente írok emailt, hogy még mindig nem tudom letölteni a képeket és egyszerűen semmi nem történik! Szó szerint már könyörgöm azért, hogy legalább emailben küldjék el a kis lányomról készült képeket de ezt is feleslegesen, legutóbb is azzal ráztak le “máris utánna nézünk, jelentkezni fogok.” Két hete nem jött el a “máris”. Parádé…

(2*) Az elsőszülött gyermekünkről készült fotók egész jók lettek három éve, így kértük most, a második gyermekünk születésekor is a kórházban a szolgáltatást. Csak a fizetés után, a kész képeket megnézve láttuk, hogy egy részükön a babát mennyire agyonretusálták. Tízből legalább hét képen porcelánbaba szerűre sikerült montázsolni a gyerekünket. Csalódást keltő, hogy ez egy több mint 20.000,-ftba kerülő szolgáltatás...Frissítés!(4*) Reklamáció után újra retusálták és díjmentesen cserélték a teljes csomagot! Az új képek sokkal életszerűbbek, az utómunka nagyságrendekkel jobban sikerült. Az egyetlen, amit nem értek, hogy ezt miért nem lehetett elsőre rendesen megcsinálni!? Nincs senki hozzáértő, aki ellenőrizné nyomtatás előtt az elkészült képeket? (költői kérdés)Erősen gondolkodtam rajta, hogy hány csillag legyen, de mivel összességében elégedettek vagyunk, ezért 4!