Csepelbolt Óbuda

Új kerékpárt vásároltunk 74 éves (igen fitt!) édesanyámnak. Már előzetes telefonos érdeklődéskor tudtam, itt érdemes vásárolni, nem csalódtam, profik voltak, a helyszínen is a kiválasztás során, gyanítom, a szerviz is hasonlóan szuper lesz (mert a vadiúj bringát is szervizelve adják át!)

A feleségem jószívűen meglepetésből eltolta mind a kettőnk defektes bringáját, hogy megcsináltassa a szervizben (sajnos nincs hozzá itthon szerszámom és időm sem engedte, hogy én vigyem el) erre az eladó kikérte magának, hogy mit képzel, hogy csak beállít, majd miután a feleségem közölte, hogy nem baj ha napok múlva lesz kész, közölte, hogy nem lerakat és vigye innen, illetve mit képzel, hogy csak úgy beállít?Majd elküldte, nagyon bunkó stílusban.A vendégkezelés egyetemes ellenpéldája, illetve a professzionalizmus teljes hiánya tükrözi, hogy egy nőt küldött el 0 segítőkészséggel.Csalódás a hely

Defektes kerekem zárás előtt pár perccel korrekten és segítőkészen kellő gyorsasággal cserélve lett!10/10

Akut bringaproblémával, elég lehangoltam estem be az urakhoz, de annyira kedvesek, korrektek és végtelenül segítőkészek voltak, hogy ezentúl csak ide hozom a cangát. Ez úton is köszönöm! :)))

Szeptemberben tértem be a Pacsirtamező utcai Csepel boltba. Elég határozott elképzelésem volt: meglévő MTB-m mellé szerettem volna külvárosi, részben földutas használatra egy második bicajt, amire farmerben és utcai ruhában is felülhetek. Nem sport célú, hanem közlekedésre való bringát szerettem volna lámpákkal, sárhányóval, kényelmes üléspozícióval. Az eladók nagyon segítőkészek és felkészültek, minden információval és tudnivalóval elláttak, fontos és lényeges szempontokra hívták fel figyelmemet, mindezt úgy, hogy nem akartak rám erőltetni semmit, csupán a kerékpárokról és azok változatairól mondtak el minden tudnivalót, a döntést pedig rám bízták. Minden felmerülő kérdésemre türelmesen és magabiztosan válaszoltak, határozottan az volt az érzésem, hogy szívük-lelkük benne van az eladott kerékpárokban. Végül – pár nap gondolkodás után – egy hétsebességes, agyváltós Weiss Manfréd modell mellett döntöttem, de kértem egy-két kisebb módosítást (szélesebb, defektálló gumik, fekete színű kormány). Átvételkor segítettek a beállításban és részletekbe menően válaszoltak kérdéseimre, illetve elláttak jótanácsokkal is. A bicaj remekül működik, a kötelező első szerviz (100 km) alkalmával is minden ment, mint a karikacsapás!A lényeg: ez egy csillagos ötös bolt, minden elismerésem a dolgozóknak és nagyon köszönöm a segítséget! Minden vásárlónak jó szívvel ajánlom!

Kedves és szakszerű kiszolgálást kaptam.Köszönöm

Hozzáértés, korrektség, nem húznak le, csak amit szükséges, azt cserélik (kisszervizre vittem a bringát, előtte időpontot kell egyeztetni!).Hátrányok: nehéz parkolni biciklivel, szűk a hely az utcán; a szervizbe nem lehet belépni, így az ügyfél az utcán állva hallgatja, amit a szervizes mond, s a forgalom zajától kb. csak a felét érteni :(

Nagyon segitokesz szemelyzet!!!Orommel terek majd vissza, ha valamire szuksegem lesz, biztos itt kezdem a keresgelest.

Egy nem éppen jó állapotban lévő kerékpárt vittem hozzájuk, de nem voltak sem lekezelőek, sem elutasítóak. Kicserélték, amit ki kell, mindezt profi módon és korrekt áron! A srácok figyelmesek, nagyon tudnak és rendkívül segítőkészek! Maximálisan elégedett vagyok, most már tiptop a bringám, amiért nagyon hálás vagyok! Csak ajánlani tudom őket!