Sony Mobile hivatalos márkaszerviz

Elérhetetlen, ha nincs kocsid.Most leadtam egy csúcskategóriás Xperia telefont, azt mondták, max 15 nap. Nyilván nem olcsó a javítás. Rossz nyelvek szerint nem értenek hozzá, nem fogják javítani. Simán berendelik a csere alkatrészt. Alaplap. Méghigy 15 nap .Pont akkor megyek nyaralni. Na, úgy látom, ezek szerint fogok itt értékelni. Addig 2 csillag az előrejelzések miatt.

Sony z3. Forrósodik, fél nap alatt lemerül. A szervíz megállapította hogy nem javítják garanciába mert a készülék oldalán a festés pár porszemnyi(!) nagyságban lekopott. Másfél éve tokban van a telefon, gondolom a tokba bejutó porszemek lekoptatták néhány tűhegynyi felületen a festéket. Na ezért nem garanciás. Szemét banda!Irány a békéltető testület! Nem hagyom annyiban! Soha többet nem veszek sony-t, pedig imádtam mert semmi gondom nem volt eddig vele, viszont ilyen szervízháttérrel....... Isten ments mégegyszer! Szégyeljék magukat. Ennyi szar vélemény után égés lenne itt dolgozni. Valamit magára adó szakember innen menekülne!

Lol nem tom mik itt a problémák egyeseknél de azt gondolom ha egy telefonon mechanikai sérülés van azt fel kéne dolgozni egyeseknek hogy ezért senki más nem vallhat felelősséget csak ti .Nekem beázásos story volt vagy 4 szer ,minden alkalommal garanciálisan mindent megcsináltak.+ Egyszer eltört a kijelző de nem fulra csak A-bol B-be és ezt is garanciálisan kijavítottak. Telon nem hívtam őket soha nem tom felveszik e vagy sem. A várakozási idő javításoknak 7-15 napig terjedt amint ki volt javítva kaptam smst arról hogy mehetek. Magában a szervizben változó a várakozási idő attól , függ hogy hánykor érkezel volt mar 1 perc de volt mar 30 perc is . Nekem 5/5 bejött egyszer volt egy srác aki új volt és nem elég értelmes akkor hívtam a csajt aki régebben volt és minden helyre alt .Utoljára kb fél éve voltam ottUpdate20190708Is meglátogattam őket 13:40 hétfőVárakozók 0 emberEgy 3 éves ügy miatt kértem segítséget és azonnal intézkedtek .Nagyszerű !

Xperia Z2-es okostelefonomat vittem be hozzájuk mivel betört a kijelző. Azt mondták hogy bekérik és küldenek majd egy ár ajánlatot, ha ezt nem fogadom el akkor ki kell fizetnem egy bizonyos összeget kivizsgálási díjnak. Természetesen bele mentem gondoltam erre ugyse kerül sor és ha igen akkor kifizetem. Egy hét után kaptam emailt, az ár pár ezer forinttal tért el az új Z2 árától. Persze ennyiért nem megyek bele. Kértem hogy akkor adják vissza a telefonom. Nagy nehezen ki is utaztam a lehetetlen nyitvatartási időpontjuk alatt, a város elég kis csücskében lévő üzletükbe. Kérték a pénzt én előbb a telefont. Mikor oda adták darabokban volt, a hátlapját nem ragasztották vissza. Ezután megoldották a dolgot de érthető ha erre nem szívesen fizetek akármilyen díjat. Azt hittem itt vége az egésznek. Hívtam egy másik szervízt mondták hogy másnap vihetem is a telefont. Még előtte haza vittem rá akartam tenni töltőre megnézzem nem tettek e nagyobb kárt a készülékben. Sajnos tettek!!Másnap a másik szervízben mondták hogy a hátlap nem gyári, valószínűleg le lett cserélve és hogy az alaplap meglett sértve ezért nem tölt. Plusz 10forintomba került hogy még ezeket is kijavítsák. Hozzá teszem még így is a feléből megvolt a szervíz költségem mind a cordonnál csak a kijelző csere lett volna, gyári alkatrészekkel, garanciával 3óra alatt.Emberek kerüljétek ezt a céget!

Nem változott semmit csak átköltözött az utca frontra.Se egy tábla kitéve,csak az ajtó mellé hogy Ők itt vannak.Bent desing,seggenfütyülös sorszámgép.Vársz majd 10 perc mulva megjelenik a monitoron a számod.Csodálkozva látod nem volt bent elötted senki.Nem vagy mérges ,előadod mi a gond a telefonnal.És most lepődsz meg,nem segitséget kapsz, hanem tudományosan levezeti a hölgy ,hogy nem kell valamit megoldani. Gondolom a sony bőkezü,nem a javitások után adja a bérezést.Igy is lehet. Irány a media márkt gondolom veszek egy másik telefont.Látom van okospult,fiatal srác ,elmondom neki mi a gond.Készséges csak annyit kér egy tiz perc mulva jöjjek vissza.Iszom egy kávét,sétálok egy kicsit,és láss csodát minden funkció müködik a telefonon.(elötte még kikapcsolni se lehetett,csak fehéren világitott)Boldog vagyok és hálás.Hogy abba a szervizbe nem megyek többet,mert ugye a Sony nagy név,ugyan de a háttér a szolgáltatás ebben a szervizben pestiesen szolva NUDLI. Magyar Béla

Ha lenne -10 csillag, én azt adnék! Sony Xperia Z1 Compact telefonom meghibásodott, akkumulátora is tönkrement. Mivel már lejárt a garanciája kicseréltettem az akksit, de azután sem lett jó, így elküldtem a hivatalos sony xperia mobile szakszervízbe. Kezdésként a Gls futárszolgálat felvette a mobilomat mint csomagot, aztán elvesztették, 1 hónap után került elő. Plusz 1 hónapot ült rajta a szerviz, hogy mi a baja, írtam nekik, hogy elhozom a telefont, elviszem máshoz, és csak kamuztak össze-vissza és nyugodjak meg és várjak. Nagy nehezen megírták az árajánlatukat, szerintük ki kell cserélni az akkumulátort (ami teljesen új volt) , mert az rossz és illetéktelen szerelés történt és 36 ezer forintért megcsinálják. Használtan hibátlanul érne a telefon kb. 15 ezret , így nem fogadtam el és azt választottam, hogy hasznosítsák újra. Ezt azt jelenti, hogy a telefonból kiszedik a használható alkatrészeket és beszerelik javításkor máséba a maradékot meg újrahasznosítják. Soha éltemben nem találkoztam még ilyen undorító bandával!!

Azt a kurva kibaszott telefont miért képtelen felvenni napok óta??hiába hívom semmi ráadásul a nyitvatartási rosszul van kiírva mert 6 lennének de 4-kor bezárnak. A Sony egy hulladék főleg az ügyfélszolgálatos. Így én is tudnék dolgozni hogy nem csinálok semmit, sőt kétszer ki is nyomott. Úgyhogy örülhetnek hogy nem pereljük be ezt a szart ráadásul még a garanciát is alig adják meg.Pedig egyértelműen meg kéne az adott problémára. Úgyhogy ha szervizelés kell akkor a márkaszervízt adjátok fel szerintem. Mert legalább 2és fél hét mire csinálnak valamit ha sikerül egyáltalán beadni a készüléket. :D

Az alany Xperia IV, fődarabcsere volt nála, pénteki napon került szervízbe, rákövetkező hétre, pénteken hívott az ügyfeles hölgy, hogy elkészült, átvehető.Azóta hibátlanul teszi a dolgát, innen is köszönet!

Nagyon kellemes csalódás volt :) garis ügyintézés volt. Türelmesen végighallgatták a nyűgömet, részletesen informáltak, végig kedvesek voltak. Végeredmény: nem csak a problémát oldották meg, hanem a karcolódott felületű részeket is lecserélték, plusz firmware frissítés, azt hittem hogy egy új telefont tartok a kezemben :) Egy héten belül megvolt az egész. Bár minden szervíz történetem ilyen lenne mint ez!

Köszi mindent! A kedvességet, a segítőkészséget, na meg az új" telefont.A gps nem működött. Fődarab csere volt. :-) A készülékem másfél hétig volt távol