Fénypost Kft.

Elégedett vagyok! Azt kaptam, amit vártam. A szállítás gyors, és a weboldal is könnyen használható!

Hazudnak a weboldalukon, és a logisztikájuk is borzasztó. Annyi jó és megbízható lámpás webáruház van a neten. Ne innen rendeljetek! Lehet, hogy 1-2 éve még jól működtek és megérdemelték az 5 csillagot, de ez mára megváltozott.A rendelés visszajelzése után először egy már elmúlt időpontot kaptam a termék érkezésére a webáruháztól. Ezt később javították és azt mondták, hogy a rendeléstől számítva kb. másfél hét a kézbesítés. Ezt kivártam és mivel nem érkezett semmi megkeresés részükről, így felhívtam őket és még további három hét türelmi időt kértek...Mindezek közben a weboldalon továbbra is azt állítják, hogy az adott termék kiszállítása 3-7 munkanapot vesz igénybe jelenleg.

Gyönyörű termékeik vannak az átlagtól kedvezőbb áron, külön plusz pont az ügyfélszolgálatnak, hogy vásárlás után is fontosak számukra a vevők.

A honlapon amiből több darab van raktáron abból rendeltem 1-2 napos átfutási időt igérve. Majd kaptam egy @-mailt , hogy 1-1,5 hét, aztán felhivtam őket jelezvén , hogy elméletileg raktáron lévő terméket rendeltem , és telefonban azt állították , kedden , hogy legkésőbb péntekig kézbesiti a GLS. Természetesen nem hozta a GLS, felhivtam akkor azt állította feladták de a GLS csak hétfőn kézbesíti ki. Kértem a csomagszámot sajnos nemvolt. Nem ajánlom összevissza hazudoznak, huzzák az időt. Igy már rég megvehettem volna máshonnan ahol nem hazudgálnak sem a készlettel sem a kiszállítási idővel.

Gyors, megbízható ügyintézés. Telefont ha nem veszik fel visszahívnak. Rendelés másnapján megérkezett a csomag""

Nagyon rugalmasak, segítőkészek. Minden rendben ment.

Nagyon korrekt cég , a rendelt termék cseréjét kértem, gyorsan , hatékonyan reagáltak, a csereterméket hamar megkaptam, az árkülönbözetet még a cseretermék megérkezése előtt visszautalták. Személyes kommunikáció, megoldás centrikus ügyintézés Mindenkinek ajánlom ezt az áruházat !!!!!!!!!

Két alkalommal nagyobb tételt rendeltem, az átfutás talán egy kicsit hosszabb volt de a termékek, ügymenet, kommunikáció tökéletes volt. A második rendelést csak közel fél év után szereltük és ekkor vettem észre hogy az egyik búra törött. Jeleztem és szó nélkül küldtek egy másikat. Szóhoz nem jutottam.... Szívből ajánlom....

Nem ajánlom senkinek! 1 hónapja nem érkeznek meg a megrendelt termékek, illetve az előző rendelésnél több hibás darabot is kaptam, amire azt ígérték, hogy érkeznek a cseredarabok, persze azóta sem érkezett semmi, eltelt 2 hónap…. E-mailre nem válaszolnak, telefonon elérhetetlenek…..

Segítőkész kiszolgálás, korrekt tájékoztatás. Nagyon kedvező ár- érték arány.