Kormányablak

Nagyon ráérősen mozognak a kolegák! 1 re volt időpontom amit egy hónapja kaptam, senki nem volt előttem és így is sikerült váratni 40 percet… eszi a kis almáját telefonozik beszélget… csak épp a munkáját nem végzi egy pillanatig sem. Biztonsági őrt meg se említeném

Gepjarmu ideiglenes kivonast szerettem volna intezni, de 40 perc alatt nem kerultem sorra……Idopontot foglalni lehetetlen és az online ideiglenes kivonas termeszetesen hetek ota nem mukodik….Az auto azota persze visszakerult a forgalomba, ami utan majd nekem kell fizetni a koltsegeket…Szanalom :)

Időpontra mentünk, várni szinte semennyit nem kellett! Barátságos fogadtatás, felkészült ügyintéző hölgy. Az irodában kis séta: 1.ablak: felveszik az adatokat. 2. ablak: a hölgy átsétál veled a fotókészítéshez. 3.ablak: bakkártyás fizetés, végül vissza az 1. es ablakhoz: papírok kiadása. Valószínüleg kevés az ügyintéző, igy egy ember csinál mindent! -Ripsz-ropsz ment, max. 20 percet töltöttünk az irodában. Csak javasolni tudom ezt a kormányablakot.És a Lotz terem freskóit is meg lehet csodálni! 2023.05.30

Felháborító lassúság. 1,5 óra alatt nem jutottam sorra pedig nem voltak sokan. Ebédidőben 6 ügyintézőből 5 egyszerre ment el szünetet tartani

Haaat. Iratot felvenni jöttünk de mar 45 perce dekkolunk itt. Lassan kiírok egy SOS FELIRATOT A FALRA! A kollégák az üvegek mögött minden kliens közben es között is sztrádáznak jobbra balra, ertelme mi lehet ennek azon túl mint hogy “kovalygassal” ütik el a munkaidőt.

Nagyon lassúak!!! Két ügyfél között teát ,kávét kortyolgatnak, közben beszélgetnek ! 1,5órát várakoztam ! Úgy hogy alig voltak rajtam kívül ! Felháborító !

Nekünk szerencsénk volt kedden ? (olvasva az előző kommenteket) Mert nagyon gyorsan, udvariasan, kedvesen és szakszerűen a 3. ablaknál ülő Szabina keresztnevű ügyintéző hölgy kb. 20 perc alatt (várakozással, fényképezéssel együtt) megcsinálta az útleveleinket. - Bár minden ilyen gyorsan „menne” (és mindenkinek). Legnagyobb meglepetésünkre, ma (pénteken) megkaptuk a kész útlevelet.

A hatodik vagany mellett van, de a vágányok melletti bejárat zárva. kicsit trukkos megtalalni, a csarnokon belül van egy folyosó, onnan nyílik. Lotz terem mellett. de legalabb ujra nyitva van. Sorszám huzo nem mukodik, gepjarmu ugyintezes nincs. Egyebkent gyorsak.

Nagyon lassúak. Útlevelet jöttünk csináltatni. 3 ablak volt nyitva. Több mint egy óra várakozás után az ott dolgozok úgy döntöttek, egyszerre elmennek ebédelni, mert megjött a Wolf futár, amivel nem lenne gond, csak az a baj ezzel, hogy mindegyik ablak azonnal bezárt. Megkérdeztem, hogy most akkor meg kell várjuk azt a fél órát? IGEN választ kaptam. Számomra ez hihetetlen, hogy annyi tisztelet nincs az ügyfelek iránt, hogy legalább 1 ablak üzemelne ilyenkor és felváltva tartanák az ebédszüneteket.A másik nagy probléma, hogy nem érkezési sorrendben van az ügyfélfogadás. Az előttünk érkezők, akik kevesen voltak elfogytak, és az utánunk érkezőket hívták be. Amit egyáltalán nem értettem. Elfogyott a türelmünk és átmentünk inkább egy másik kormányhivatalba.Aki nem akar egy fél napot itt tölteni, keressen másikat.

Szívesen megosztom, mert rég nem volt hasonló jó tapasztalatom. Leírom az ügyintéző kedves hölgy nevét is, mert nagyonis megérdemli. Tóth Annabella Kedves, tűrelmes.Jótűrelmes,leolvastam