Express One Hungary Kft. 12 depó

Nagyon segítőkészek és rugalmasak a csomag kezelése, átvételével! A futárok is nagyon segítőkészek!

A futár 1-szer volt itt, pont akkor mentem el pénzt levenni a kártyámról, mert máskor nem tudtam. Telefonon nem hívott hogy itt van, emailt nem kaptam. A 8 éves öcsém egyedül itthon volt, a futár meg a zárt kapun bejött és bekopogott az ablakon hogy csomagot hozott nekem. (Öcsém megijedt mert egyedül volt otthon és egy idegen férfi volt az udvaron)Mondta neki az öcsém hogy elmentem a pénzért, mindjárt jövök de a futár meg sem várt, hanem elment. Azt láttam a csomagkövető weboldalon, hogy én az árut nem kérem ezért vissza viszi a feladónak. Holott, nem is találkoztam a futárral vagy beszéltem vele. Emailt még azután sem kaptam.

Annyira rugalmas a flexible delivery szolgáltatásuk, hogy hiába módosítja az ember a kiszállítás dátumát egy nappal későbbre, a futár önkényesen törli azt és odaadja a csomagot egy vadidegennek. Erről persze, csak úgy szereztem tudomást, hogy másnap vártam volna az e-mailt, hogy mikor érkezik a küldemény, de már ott szerepelt egy aláírt átvételi elismervény a csomagkövetésnél, pedig ezidáig még nem sikerült utaznom a jövőbe... Most rohangálhatok utána, hogy mikor van épp otthon az az illető aki megkapta az én csomagomat...

Még egy ilyen fős futár cég nincs, mint ez.... terelik a saját hibájukat másra. Sorozatban nem kapom meg a csomagom sikertelen kézbesítés címen, de az összes elérhetőségem tudják... a futár persze soha nem veszi fel a telefont, ami meg van adva az értesítőben. Sajnos sok esetben nem lehet megválasztani a szállító céget ha rendelek. Érdekes, hogy más cég esetében ide találnak...

Nem tudom de nekem nem volt meg problémám velük és szerintem tök korrektek, a csomagom is mindig időben érkezett és a futár is nagyon kedves volt.

Megbízhatatlan! A panaszkezelés kritikán aluli! A futár önkényesen visszaküldette a már kifizetett csomagomat. Felháborító!Az ügyfélszolgálatnál annyit mondtak, nem tudnak segíteni, mert a kolléga szabadságon van...

A csomagomat átadták egy másik embernek a lépcsőházban még alá is írta helyettem ,csak gratulálni tudok mind a futárnak és az átvevőnek

A legrosszabb futarszolgalat akivel valaha is találkoztam!!!Már másodszor történik meg, hogy 3 napon keresztul nem ér ide a csomagom!Ma felhívtam a futárt, hogy mégis mikor jön (tegnapra volt ígérve a csomag), azt mondta ma sem tudja már kihozni, mert még ide megy meg oda megy...ha a mellettünk lévő faluba megy, 3 kmrel arrébb már miért nem tudja elhozni???mindegy,megbeszéltük hív ha a mellettünk lévő faluba van és átmegyek kocsival...eltelt másfél óra,hívom a futárt,kinyomta utána meg már nem vette fel.

Vasárnap este rendeltem meg a laptopot,és tegnap vagyis kedden már hozták is! Kaptam emailt,sms-t és fel is hívták mielőtt jöttek! A futár normális,rendes volt.

Katasztrófa a nyíregyházi depóról történő kiszállítás!Bármikor rendeltem csomagot, a pesti központból másnap hajnalban már az itteni depóban volt a cucc; azután teljes rádiócsend. Napokig nem történik semmi. Csomagkövetésnél minden egyes alkalommal a következő napot jelölik meg kiszállítás dátumának napokon keresztül, de volt, hogy hetekig!Egyik csomagra már égetően szükségem volt, egy hetes várakozás után inkább beültem az autóba és elautóztam Debrecenből, hogy én hozzam el azt.40 perc... hogy lehet ezen másfél-két hétig tökölni egy futárszolgálatnak?! Minden áldott alkalommal..!Értem én, hogy drágul a benzin, de ha akkora probléma az ~5000Ft útiköltség oda-vissza, hogy nem mernek elindulni félig megrakott furgonnal, különben csődöt kell jelenteni, váltsanak profilt... legyenek dátum közlő szolgálat. Mert az ő csomagkövető rendszerükbe belépve mindig megtudom, hányadika lesz holnap.