Okmányiroda

Már másodszor próbáltunk szerencsét. Hihetetlen, hogy működik. :) A biztonsági őr Úr humorral van felvértezve. A személyzet mosolyog. Az ügyintézés fénysebességgel zajlik. Fantasztikus. Dicséret és köszönet a hivatal dolgozóinak!

Nagy pozitívum hogy mind a 4 alkalommal amikor mentem 10 percen belül sorra kerültem.Viszont még négy alkalom után sem sikerült elintézni egy üzembentartó változást. Ennek nagyrészt az az oka hogy első alkalommal több dolog is hiányzott és örültem volna ha 10 perc alatt átbeszélünk mindent részletesen és akkor a következő alkalommal már minden rendben lett volna. De csak nagy vonalakban elmondta mi kell még, nem segített a hiányzó adatok kitöltésében így fölöslegesen mentem vissza újra mivel rosszul dátumot írtam rá illetve a biztosítás sem volt előre megkötve.Nekem ez az első ilyen ügyem de aki naponta többet csinál igazán segíthetne többet és akkor nem rabolnánk egymást idejét fölöslegesen. Van hova még fejlődni ami az ügyfélkozpontúságot illeti.

Kedves, mosolygós ügyintézők, gyors haladás. Abszolút elégedett voltam mindennel.

Többször voltam, mindig udvariasak,segítőkészek voltak. Viszont legutóbb kifogtam egy ügyintézőt, aki segítség helyett inkább azon fáradozott, hogy miként tud nekem keresztbe tenni. Ugyanúgy meg lehetett volna oldani a problémát, de ő inkább azt kereste, miért NEM!

Jogosítványt hosszabbítottam időpont nélkül. Az ügyintéző kedves, segítőkész volt, gyorsan végeztem.

Maximálisan kedvesek, segítőkészek az ügyintézők, akárhányszor is jártunk itt, mindig pozitív hangulatban jöttünk el! Nagyon szépen köszönjük a munkájukat!

Nem értem, hogy ha a nap bármelyik szakaszában jövök, mindig órákat kell várni, hogy sorra kerüljek, akkor miért nem lehet bővíteni az egészet!? Szerintem mégegyszer ennyi ügyintézőt elbírna ez a lakosságszám.

A 6os ablaknál dolgozó hölgy a szükséges meglévő papírok ellenére sem hajlandó megcsinálni a tartózkodási hely bejelentését. Kibúvókat keresve mindig más papírokat kér. Majd amiket kért papírokat, pótoltam, ennek ellenérre több próbálkozás után is csak az indokokat kereste hogy miért nem tudja meg csinálni. Flegma, lekezelő.

40 percet vártam, hogy a nyertes ablaknál 3 másik dologgal párhuzamosan foglalkozó alkalmazott lerázzon. Lakcím átszámozás miatti ügyintézés sikertelen volt, mert nem hitték el nekem, hogy a bemutatott okmányok valósak. Az illetékes önkormányzatot kell felkeressem az ügyintéző hitbeli meggyőződése miatt. Nem vagyok elégedett a hangnemmel, és azzal, hogy meg meri engedni magának, hogy eldöntse, elfogadja-e a bemutatott papírokat+okmányokat.