Škoda Schiller

Itt vettük az autónkat és ide is hordjuk vissza szervizelni.Figyelmesek, segítőkész csapat!Rugalmasak ami nekem nagyon fontos volt a választásnál. Sajnos az értékesítő aki az autó kiválasztásában segített már nem dolgozik ott.

2022 májusban rendeltem egy Skoda Fabia-t Kiss Norbertnél. Az eredeti felállás szerint 2023 novemberre kellett volna érkezzen az autó, de szerencsére nem rég átvehettem. Az autó felszereltségén 2-szer is módosítottam időközben, ebben Norbert mindig készségesen és gyorsan segített. Hosszú idő telt el mióta megrendeltem az autót, és már nagyon vártam, hogy megérkezzen...kb. havonta írtam vagy hívtam Norbit, hogy mit lát, változik e a szállítás időpontja, mindig nagyon kedvesen válaszolt és gyorsan reagált. Nagyon meg voltam elégedve az ügyfélkezeléssel, mind az új autó értékesítő, mind a többi kolléga részéről.Ha a családban úgy alakul, hogy veszünk még új autót biztosan ide jövök/jövünk !

Bejelentés nélkül érkeztem. Általános érdeklődésre autóvásárlás céljából. Előzékeny, kulturált, segítőkész elbánásban volt részem. Szimpatikus kollégák, kulturált helyszín fogadott. Mindenképp vissza fogok térni ide.

Lassan második éve hordom a VW-t a Skoda szervízbe, és minden tökéletes, semmilyen csalódás nem ért még, sem a munkafelvétel, sem az elvégzett munka minőségének a tekintetében. Még a nyári szabadságolások során is sikerült időre elkészülni a megbeszélt átnézéssel, javításokkal. Felmérés után, javítás megkezdése előtt telefonos egyeztetés történik a várható költségről, és az extra igényeket is sikerül megoldani. Teljes mértékben elégedett vagyok.

Mikor sorrs kerültem láttam hogy a szerelő úgy áll ki, hogy a jobb hátsó kereket telibe lepadkázta, felvitte a kb15/20centis szegélyre.. Talán kevesebb gázzal kellene elindulni, és menne sima parkolás,Időpontra érkeztem, viszont még 50-70percet alltam, mire egyáltalán hozzám szólt. Pedig nemvolt senki már előttem. Mert akik utánam jottek ökölpacsival simán mehettek elém. Egyszerű olajcserére 6... Vagyis 6!!!!!!!!!! Órára ott kell hagyni a kocsit. Kérdezem: akkor miért az időpont? Ebben hol a szervezettség, nem olcsó, márkaszerviz, de hát 1 sima mezei szerviz esküszöm szervezettebb.105k 1 olajcsere. 150 szűrőkkel. Időpont már volt 2héttel előbb foglalva,már akkor el lett küldve minden amit kértek. De semmi értelme nem volt. Az audis öreg kiszolgáló még a parkoloval sincs tisztában, Pedig nem 1 labirintus.A neve minőségre vall, de ez előben nagyon nem. SOHA többet.Az ügyfél azért viszi ide, mert joggal elvárja a minőséget. Rossz fényt vet mindenre, ha ilyen dolgok vannak jelen.

Épp a legjobb helyen és időben adta be a kulcsot!

Ismét a hozzám jözeli Óbudai autójavitóból Audi-Vw szervízből kényszerültünk ebbe a kitünő xv.kerületi szervízbe.

2 héttel előrefoglalt időpontra érkezve 1,5- 2 órás átvizsgálás a két óra leteltével meg sem kezdődött. Hivatkozva a kollegák távollétére. Még 2 órát min. várakozni kellet volna. Kérdés: ha már reggel tudják, hogy az időpontra érkezők az emberhiány miatt csúszásban vannak, miért nem telefonál a látszólag nem túlterhelt recepciós egyike az ügyfélnek, hogy ne vegyenek el az embertől 3-4 óra időt fölöslegesen? Mi több... egy egyeztetést is ajánlanék a foglalást követően, hogy mégis miért viszem az autót, egy esetleges felkészült fogadtatás érdekében. Egy szavam nem lett volna, ha a negyed 12 es időpont előtt min. egy órával értesítenek. Ehelyett út, 3 órányi időkiesés...kellemetlenség, konfliktus, elégedetlenség, feszültség.

Bohócok. Kétszer járt itt az autó pár héten belül, mert elsőre nem sikerült megoldani a problémát. Másodszorra sem oldották meg, de ugyanazt a beavatkozást természetesen kifizettették másodszorra is. Nyilván nem vittem vissza mégegyszer. Aki teheti, kerülje el őket.

Korrekt de 100 e alatt még sohasem úsztam meg a servicét