Road Service Kft.

Müszaki vizsgára mentem, a munkatársuk szakszerüen tájékoztazott a klímával felmerült kérdésemmel kapcsolatban, találkozunk az időszakos müszaki ellenőrzésen. Köszönöm!

Telefonon elérhetetlenek, emailre nem válaszolnak. Ha sikerül elérni valakit, akkor ígéri, hogy visszahívnak, de persze nem hívnak. A munkafolyamatokról semmilyen formában nem tájékoztatnak. Miután 5-6 hét után náluk van az autó, még mindig nem tudnak mondani semmit arról, hogy mikor készül el.

A Toyoták nagyon tetszettek és autóvétel előtt alaposan körbeolvastam minden tudnivalót a kiszemelt modellről.Mielőtt a szalonba mentünk volna 1 héttel előre interneten regisztráltam valamint telefonon egyeztettünk a kiszemelt típusról.Sajnos amikor a szalonba érkeztünk akkor látványosan nem foglalkozott velünk senki és amikor említettem hogy időpontra érkeztünk akkor nem találták a kollégát.Több mit fél órás várakozás után sikerült megtalálni az értékesítők aki bár kedves volt, de az autót körbe sem mutatta valamint a használt autóbeszámításban nem volt segítségünkre.Abban az esetben amikor valaki egy 10 milliós autót szemel ki kicsit nagyobb előzékenységre vágyik, így inkább egy másik típust választottunk ahol az autó is nagyon szép valamint az értékesítők is kedvesek és segítőkészek voltak.

Másfél hónapja alkatreszvisszahivás miatt kicserélték a benzinpumpát és az utas oldali légzsákot, ellenben az üzemanyagcsovet lefixaló kis műanyagot sikerült lehagyni róla. Igaz szerencsére ott volt az ülés alatt, de azért az élmény megfizethetetlen, amikor a benzin csak ömlik a kocsiból egy egy inditózás után. Szóval azt hiszem keveset fogom ide hordani az autómat szervizbe. Ahol ennyire igénytelenek a szerelők. A márka ettől függetlenül a legmegbízhatóbb!Mellesleg simán felrobbanhattam volna, de szerencsére nem igy alakult.Már csak remélem a légzsák majd kinyilik ha kell...

Update:A második nekifutásra sikerült rendezni a korábbi neuralgikus pontokat :)Őszintén remélem hogy a jövőben már csak pozitív tapasztalatokkal gyarapodik.

2013-as gyártású, 90000km-es , 1,4 D4D végig itt szervizelt Auris-om, 5000km-ként 1 liter olajat kezdett enni.Segítséget kértem, a válasz: figyelgessem az olajszintet... nem vagyok elégedett sem a hozzáállással,sem a segítségnyújtással!Majd figyelgetem.Update: 2022.06 hó elején a részecskeszűrő eltömődött (240%), 108000km-nél. Mivel azt tanácsolták hogy figyelgessem, kiváncsian várom,hogy melyik alkatrész következik?!A részecskeszűrő tisztítást végző debreceni vállalkozás szerint, az olajfogyasztás az eltömődés okozója. 80000ft volt a tisztításUpdate: 2022.12. Hó 5000km-ként, már 1,5l olajat eszik. Várom melyik következő alkatrészt fogja tönkretenni, a szervíz szerinti normális" olajfogyasztás. Majd figyelgetem."

Gál Imre értékesítő nagyon kedves volt velünk, egy percig sem ereztem azt, hogy teher lenne velünk foglalkozni, pedig nem felső kategóriás autót vettünk! Megérdemelten adok maximum csillagot, nagyon pozitív véleménnyel jöttünk el!

A Lexus szalonba érkezve exclusive kínálat tárul elénk. A szalonban minden ügyfél megtalálhatja a számára ideális modellt. Lépjen be a Lexus tulajdonosok világába és élvezze a Japán luxusminőséget.

Egy hete próbálom elérni őket telefonon, továbbra is sikertelenül. Azt hiszem felesleges tovább próbálkoznom…Három éve sem volt jobb a helyzet:20 perccel zárás előtt érkeztem és igazából a hangulat olyan volt mintha minél hamarabb szeretnének kidobni. Flegma kiszolgálás, nemtörődömség, csak hagyjam őket zárni amilyen gyorsan csak lehet.