Csongrád-Csanád Vármegyei Kormányhivatal

Gyors és precíz ügyintézés.Sorszám megkapása után k.b.15 perccel már az ügyintéző fogadott.Udvarias,segítőkész volt.Köszönöm!

Rengetegen (!) dolgoznak (?) itt, de mégis minden annyira körülményes problémás, időigényes.... egyedüli jó pont, hogy minden egy helyen van.Ami viszont gusztustalan, az ügyintézők amikor kibeszélik az aktuális ügyfeleket, ki mennyire béna, ez meg az milyen ügyben jelent meg, mit nem tudott stb stb

Tóth Marianna- CSALÁDTÁMOGATÁSI OSZTÁLY,SZEGED. A legkedvesebb ügyintéző. Mindig segítőkész, naprakész,gyors és precíz. Köszönöm az empátiát és türelmet, amit a sok kérdés ellenére mindig zsigerből produkál!

HA AKARNÁK SE TUDNÁK ROSSZABBUL CSINÁLNIÚtlevél igénylésre mentem tegnap, amit csak személyesen lehet intézni. Nem foglaltam előre időpontot, mivel a leghamarabb elérhető is két héttel később lett volna. Fél óra várakozás után állt fel az előttem lévő sorszámmal valaki egy ügyintézőtől, így nyugtáztam, hogy egy órán belül elkészülhetek, de hangulatfokozás érdekében elkezdtek elém hívni teljesen más sorszámokat, majd MÁSFÉL ÓRÁVAL KÉSŐBB, volt kedves hívni valaki egy ablakhoz, hogy közölje MÁSFÉL ÓRÁVAL EZELŐTT LEÁLLT A RENDSZER, úgyhogy eldönthetem, hogy várok-e még, mert ezek a leállások rendszeresek és bizonytalan ideig tartanak, vagy elmegyek. Nem maradtam, de puszta kalandvágyból visszamentem ma 11-re, ahol a kérdésre, miszerint működik-e ma az útlevél kiállító rendszer, a sorszám kiadó hölgy magabiztosan közölte, hogy igen, tehát vártam. Álltam háromnegyed óráig, mert leülni nem volt hely, mivel azonban egyetlen sorszámot sem hívtak ami útlevéllel kapcsolatos ügyintézéshez kelett volna, mégiscsak megkérdeztem egy ügyintézőt, működik-e az útleveles ügyintézés, amire teljes elképedéssel azt a választ adta, hogy hát nem, a tegnapi leállás óta nem, és nem tudjuk, mikor fog működni újra. Kifelé jövet jeleztem a sorszámos gyökérnek, hogy nincs útleveles ügyintézés, mire felháborodva rám förmedt, hogy ezt ő mégis honnan tudná.Természetesen felismerem, hogy ez elsősorban központi probléma és nem az ott dolgozók hibája, de a sorszámos kollegina azért szüljön sünt élete minden hátra lévő napján.Ámen

Nagyon kedves ügyintèzők , gyors segitőkèsz munkàjukkal megkönnyìtik a lakossàg dolgàt.Minden tisztelet nekik .

A minap szerettem volna ügyet intézni, kb. 5 órakor érkeztem meg. Meglepődve tapasztaltam, hogy már bezártak. Mindeközben a weboldalon feltüntetett nyitvatartási idő szerint 20 óráig dolgoznak. Ahogyan láttam, nem voltam ezzel egyedül, többen értetlenül álltunk a bejárat előtt. Ez különösen kellemetlen volt számomra, hiszen hosszú utat tettem meg (tkp. a félrevezető információk miatt hiába). Kérem, módosítsák a nyitvatartási időt a weboldalon is, hiszen nem minden ügyfelük helyi lakos, ezért nem tudja azt személyesen ellenőrizni.

Nem értem, miért adnak meg telefonszámot, ha nem lehet elérni az ügyintézőt? A központi számot hívva pedig nem értem, miért kell bunkónak lenni az ügyféllel. Miért megy/vesznek fel olyan embert ilyen helyre, aki nem képes kulturált módon kommunikálni az ügyféllel, és már hétfő reggel 9kor fáj neki a munka? Szégyen.

Nagyon szépen fel lett újítva, meglepően sok ügyintéző dolgozik egyszerre, így még csúcsidőben sem vészesen sok a várakozási idő.

Az ügyintézők legtöbbször kedvesek és türelmesek, aranyosak, de az ajtóban sorszám kérésnél néha fura dolgok vannak. Pl házasság miatti névváltozás miatt mentem személyit csináltatni, kaptam egy sorszámot taj kártya ügyben is, de kiderült, hogy azt csak a meglévő igazolvány elkészülése után lehet csak igenyelni. :D Aztán kicsivel később az derült ki, hogy az állandó címemre már ki lett postázva az új taj kártya. Szóval a hölgy nem volt teljesen képben. De az ügyintézőktől mindig kaptam segítséget és választ a kérdéseimre.Ui: hidegélelmet vigyen mindenki, de minimum vizet, hogy ki ne száradjon a várakozásban.

Munkaügy: az ügyintézők viszonylag kedvesek. Időpontfoglalás az interneten nem működik, telefonon elérhetetlenek, marad a személyes. Igen ám, de csak munkaidőben van nyitva. Örülök, ha nagy nehezen az e-papíron át ki tudok jelentkezni és valahogy el tudok szabadulni a munkahelyemről hogy a szerencsétlen tb kiskönyvet (aminek a létezése is maga az Abszurd) végre SZEMÉLYESEN alá tudjam iratni. Vicc kategória sajnos.