Város-Központ Épületgondnokság Kft.

Műszakos Mária gyorsan, precízen megoldotta a problémámat. Szakmailag megfelelő volt a hozzáállása. Ritka az ilyen ügyfélszolgálatos.

A megadott telefonszámot senki nem veszi fel , ha kitartóan hívogatom a vezetékes telefont akkor felveszik és leteszik egyből, biztos nem megfelelő időben hívom őket 10:00-kor 12:00-kor 14:00-kor de akkor mikor ha a nyitvatartási időben sem veszik fel. A gondokat hosszasan lehetne ecsetelni de felesleges ami eddig szar volt ez után is az marad!!!!

Én nem magáról a Kft.ről hanem egy ott dolgozó munkatársról szeretnék írni és értékelést adni.Nagyon rég nem találkoztam olyan segítőkész, támogató és az ember mindennapi dolgait átérző munkatárssal, mint Alföldi Mária!!!!Hál isten nem volt sok problémánk az itt töltött 10 év alatt, de amikor beázással és légkondi üggyel kapcsolatosan segítséget kértünk, akkor nem az a megfásult, már az egész világ nem érdekel hangnem fogadott, hanem egy pozitív mindenben a megoldást kereső, és az ügyünket fontosnak tartó munkatárs fogadta és kezelte a hívásainkat. Ha kellett utánakérdezett dolgoknak, visszahívott amikor aktuális volt. Szóval úgy gondolom, a mai világban igen ritka ez sajnos, hogy akkor is segítek és szívből segítek, amikor nem a saját ügyemről van szó. Köszönöm, hogy könnyebbé teszi legalább ezt a részét az életünknek :) Bizalommal fordulunk Önhöz máskor is!

Egy hónappal ezelőtt kitöltöttük az ajánlatkérő oldalukat, ennyi idő alatt nem sikerült ajánlatot adniuk közös képviselet ellátására. Amikor hívtam őket, egy kedves munkatárstól megkaptam a vezető (mobil)telefonszámát.Nos, ő soha nem vette fel, így végül ismét a központi számot hívtam. A szintén kedves munkatársuk megtalálta az ajánlatkérésünket, és továbbította a vezetőknek, de az elmúlt másfél hét sem volt elegendő arra, hogy megtiszteljenek válaszukkal.

Semmit nem csinálnak a hazudozáson kívül. Szegyelhetik magukat.!!

A megadott telefonszámot nem veszik fel,illetve,ha felveszik azonnal le is teszik. Személyesen kell bemenni,hogy el tudja érni őket az ember.Igazából ez is hiába való,mert semmit nem tesznek a félre beszélésen és a kifogásokon kívül. Kritikán aluli,amit művelnek. Ez közös képviselet?????

Telefonon elérhetetlenek. Emailre nem válaszolnak. Csak ha személyesen megy el az ember kap tájékoztatást. 7 éve lakom az új címemen, és még mindig az előző lakó neve szerepel a kaputelefonon - többszöri kérésre sem sikerül egy ennyire triviális dolgot elintézniük. Többszöri kérésre sem sikerül kifüggeszteniük a ház biztosítási kötvényszámát a faliújságra. Megváltozott az online felületük elérhetősége is, de erről sem sikerült tájékoztatni a lakókat.... És még sorolhatnám.... Szerintem kritikán aluli a szolgáltatás, már ha ezt lehet szolgáltatásnak nevezni.

Mária nagyon kedves, segítőkész volt. Mindenről korrekten felvilágosított. Mégegyszer köszönöm szépen!

Tavaly hivtam ezeket kaputelefonnal kapcsolatban, azota nem javitottak meg, persze kozben a telefonszamla novekszik, felrebeszelnek, szegyen