OBI áruház Eger

Az egyik legjobb OBI áruház Magyarországon! Udvarias kiszolgálás és a termékek nagy választékban kaphatók. A terület bővítés már időszerű lenne. Akár a vasút túloldalán is, az elkerülő utat figyelembe véve.

Köszönet a 2 Petyának, imádunk benneteket, segítségetekkel mindent megtaláltunk, megoldottunk. Hála nektek.

Kis lakásfejlesztés. Mindent kaptunk, sőt, amiből tulvettük magunkat, visszavették. Kiemel ém a lapszabászatot, igaz, csak egy polcot kellett leszabni és élfóliázni -gyorsak, kedvesek voltak, így készek a polcok. Hajrá OBI!

Szép,rendezett áruház.Minden a helyén van,a kontakter kedves volt, útba igazított hogy hol találjuk a pillanat ragasztót.A kert osztály valami csoda.Rendezett sorok, igényesen megkomponált virág asztalok fogadják a vásárlókat.A vevő szolgálaton is lendületesen ment minden.Nagyon jól éreztem magam. :)

Gyakran járunk vásárolni az egri OBI áruházba . Segítőkész kedves eladók. Gyors kiszolgálás . Megvagyunk elégedve.

Pl. A csempe osztályon érdeklődtem. 3 dolgozó ült az üveg bódéban..köszöntem nem fogadták.. mind a telefont biztatta.. kérdeztem (magyarul) nem fogadták meg volt 15perc zárásig.. jeleztem is kifelé menet a pénztárosnak, de az ügyfél szolgálatosnak is.. csak nézték. Majd mondtam na ide sem jövök.. ez nem bolt .. jelezném a főnökségnek ... ezek a legtöbb dolgozó utca seprőnek sem jó ... nem jó pénzért bent telefont baztatni munkaidőben. Egyedül a biztonsági őr volt aki próbált segíteni... ez 2021 április. 28. 19.45 perckor volt.....

Udvariatlan stílusú eladók. Egymással dumálnak segitséget kértem. Felháborodott hogy neki milyen sok km.-t kell egy nap menni.. Sok eladó egymással beszélget. A vásárlót letojják. Szelektálni kérne kit rúgjanak ki.

Tisztaság van, a polcokon vannak termékek, de én amiért mentem nem tudtam megvenni. Polcon nem láttam, eladó sehol sem volt. Majd nézelődés közben a bolt másik felében 3 eladó is volt, akik kedélyesen beszélgettek. Nem jöttek oda hozzám, bár nagyon szerettem volna vásárólni. Így információ hiánya miatt kimenetem a boltból.

Finoman szólva sem volt segítőkész az vevőszolgálatos hölgy!1. probléma:Hétvégén nem tudnak/tudtak felvilágosítást adni a netes felületen nem rendelhető CSAK ÜZLETBEN - termék kapcsán, de hétköznap is csak du. 14.00ig (személyesen)2. probléma:Bár hétköznap érkeztünk és szerettünk volna egy beépíthető mosogatót megrendelni, gyors választ kaptunk a pultban lévő hölgytől elég arrogáns már-már lekezelő hangvételben, hogy ez a termék nem rendelehtő meg üzletben (hozzá téve, hogy országosan se rendelhető meg).Szerencsére másik OBI áruházban (Kecskeméten) telefonos beszégetést követően az általunk kiválasztott (online nem rendelhető) mosogató megrendelésre került, bár a beékezést nem tudták garantálni, de készségen segítettek, hogyha mégse érkezne meg akkor ismételten leadják a rendelésünket. Két hét elteltével telefonon kerestek, hogy megérkezett a rendelésünk!Az egri kolléganö félrevezető tájékoztatása" valamint hanyagsága miatt az értékelés részünkről minösíthetetlen

1 hete jártam az Obiban. Több mindent vásároltam felújításhoz. Kaptam pontgyűjtő füzetet,amibe bele is ragasztottam a pontokat. Pár napra rá újra elmentem az Obiba vásárolni,és mivel előzőleg sokat vásároltam sok pontot kaptam ami kedvezményre jogosított fel. A kasszánál odaadtam a pontgyűjtő füzetet, és a kasszás hölgy elvette. A kasszába beütötte az összeget, mínusz a kedvezményt. És elköszönt. Mire én kértem vissza a maradék összegyűjtött pontomat amiket nem használtam fel, a hölgy nagyon udvaruatlanul közölte hogy akkor miért ragasztottam be, logikátlan amit csináltam? Mondtam mert gyűjtöttem,beragasztottam és épp most kellett a kedvezmény. Felvilágisított hogy teljesen logikátlan amit mondok, rettenetesen fölényesen viselkedett. Kértem akkor adjon újabb pontgyűjtő kupont és a fel nem használt pontjaimat újra beragasztom. Teljesen fel volt háborodva. A mai árak mellett ott spórol az ember ahol lehet szerintem. És a jó válasz a hölgy részéről az lett volna, hogy kedves hölgyem így nem tudom sajnos a régi pontgyűjtőt visszaadni,de adok egy másikat a fennmaradt pontokkal. Ez lenne a jó kiszolgálás,és kommunikáció. Úgy éreztem magam mint a piacon egy kofánál, nem mint egy áruházban. Az alkalmazottak az ügyfélért vannak, nem fordítva. Kellene a kommunikáción faragni,hogy az eladók a megfelelő kommunikációt alkalmazzák egy üzletben, nem mint egy falusi piacon.Emellett a többi eladó segítőkész volt velem, megkaptam amit szerettem volna.