Viasale Travel

Fakultatív programokat veszünk igénybe náluk évek óta. Sok privát kiránduláson voltunk, nálunk 5 csillagos a szervezés és az idegenvezetés is. Éva (Madeirán) külön köszönetet érdemel. Csodálatos a sziget is, most még van közvetlen járat Budapestről, használjátok ki! :) :) :)

Tenerifén voltunk, a ViaSale által. Az első nap a hölgy eljött a szállodánk halljába megkérdezte, elégedettek vagyunk-e, és elmondta milyen programok vannak.Elmondtuk mivel nem vagyunk elégedettek, a válasz az volt, hogy “mert ez nem egy felújított szálloda, ami meg az, na annak olyan is az ára”. Sajnos a mi 4 csillagos szállodánknak is “olyan” volt az ára.A programok igazából arról szóltak, hogy megveszik a belépőket és a buszjegyeket helyetted, ez fejenként plussz 15 euro.Érdemesebb autót bérelni, és önállóan programomat szervezni, valamint az interneten keresgélni a nevezetességeket, szép természeti látnivalókat, mert abból max kettőt említettek.Azért az első napokban mi is beleestünk abba a hibába, hogy jelentkezünk egy Via Sale átal szervezett programra, a szállodában a hölgy állította, hogy minden állomáson elég időt fogunk tölteni, Sz., az idegenvezető türelmes, nem siet sehova. Plot twist: Sz. nem volt türelmes és sietett mindenhova. (Olyannyira, hogy a hotelhez visszafelé nem is mindenkit vitt a busz a szállodájához, hanem a benzinkúton kirakták őket és a sofőrnek adott borravalókból taxit hívtak nekik.)Puerto de La Cruzban pl. csak a kikötőt és az a melletti szobrot láttuk.

Túlárazott szállások. Mindenki nézzen utána a szálloda honlapján vagy egyéb foglaló oldalon. A repülőgyet féláron lehet megvenni a Wizzair.com-on. Saját szervezésben minden út 40-50%-al olcsóbb. A véleményem nem függ össze azzal, hogy utaztam-e önökkel. Látom, hogy más foglaló oldalakkal összevetve lényeges különbség van. A nevem pedig becenév. Nem tudom mivel lett volna jobb ha azt írom Tóth Béla....

Gyakorlatilag semmibe vették a panaszunkat . Nagyot csalódtunk maga az utazási irodába. Senkinek nem fogom ajánlani.

Mi azért választottuk a Viasale mert egy két éven aluli gyerekkel utaztunk és fontosnak tartottuk azt ,hogy minden le legyen szervezve és legyen magyar idegenvezetés aki segít minket.Lehet hogy hosszú amit írok de olvassátok el mert nagyon fontos ,rengeteg pénz egy ilyen utazás és nem az kapjátok amit vártok. Nagyon sok mindent meg lett ígérve, melyek sajnos nem valósultak meg!!!Az ügyintéző abszolút nem értette, hogy mit akarunk a hotelt illetően.A hotelre azt ígérték, hogy bababarát lesz egyáltalán nem volt az. Nagyon jól vannak befotózva a hotelek vigyázzatok a többségük 30- 40 éves régi lepusztult szocreál épület. Mi családi szobát kértünk, nem azt kaptuk, hanem egy régi lepukkant szobát. A fürdőben a zuhanyzó ajtaja ,majdnem ránk esett ,olyan rosszul volt rögzítve. A csapból sárga víz folyt folyamatosan, valószínűleg régiek a csövek.A függönyt nem lehetett behúzni. A medence lefolyója olyan hangos vagy nem tudsz tőle aludni, mivel rossz. A szobát jelzés után ugyan kicserélték, de még mindig nem arra ami még lett ígérve. A rengeteg bababarát szolgáltatás ,a szobából mint pl: pelenkázó, játszósarok, babakád, etetőszék, elmaradtak. Mini klubok és mini discot ígértek egyáltalán nem volt gyerek animációba hotelben. Az étkezőben sem találkoztunk semmi bababaráttal. A recepciósok borzasztó bunkók .Az idegenvezetés egyáltalán, nem foglalkozott velünk. Isteni szerencse hogy nem volt problémánk. Véletlenül találkoztunk egy kint élő magyarral ,aki többet segített mint az idegenvezető. Béreltünk tőlük autót és az autó visszavétel feltételét sem mondták el rendesen.Jeleztük, hogy mi nem ezt beszéltük meg, nagyon nem vagyunk megelégedve !! A válasz egy vicc , a következő utazásból 5% os kedvezménnyel akarta kiszúrja a szemünket a tulajdonos asszony.Megismétlem ne fizessetek nekik olyan ígéretekért, amiket nem váltanak valóra. A trendmániában elég sok mindenről , hazudott tulajdonosNő.

Július végén érkeztünk Fuertventurára és töltöttünk ott egy hetet a ViaSale utazási iroda szervezésében. Nagyon meg voltunk elégedve. A munkatársak szimpatikusak, barátságosak és segítőkészek voltak. A hotelben is azt kaptuk, amit itthon a képek mutattak. A kinti magyar idegenvezetőnk, Florentina, igazán kedves, barátságos, mosolygós hölgy volt, aki a programok során is sokat mesélt Fuerteventuráról. A nyaralás során egy problémába ütköztünk egy Jeep túra alkalmával, de azt is azonnal egy telefon segítségével a magyar kirendeltség megoldotta, átszervezte. Egy szó, mint száz, ha Kanári-szigetek, akkor ViaSale. <3

Megbízható és profi szervezés!!Csak ajánlani tudomA kihelyezett idegenvezető is nagyon kedves, készséges!!

Április végén utaztunk a Viasale Travel közreműködésével Tenerife-re. Minden kérdésünkre gyors választ kaptunk, kérésinket rugalmasan kezelték és megoldották. Szállodánk szuper volt, az autóbérlés könnyen, egyszerűen zajlott az iroda közreműködésével. Igazán gondtalanná tették számunkra a nyaralást. :-) Köszönjük ezúton is! Ajánlom a Viasale Travel Utazási Irodát mindazoknak, akik Kanári-szigeteki utazást terveznek.