Renault Kaposvár - Kaposvár-Car Kft.

Senkinek sem ajánlom, minősíthetetlen a hozzáállásuk és a viselkedésük. Használtautót vásároltunk náluk (2014 Ford Mondeo), amikor kijött az autó rejtett hibája, hogy gond van az automata váltóval, teljesen elutasítóan állnak az ügyhöz, nem vállalják a kötelező szavatosságot. Az ügyvédjük szerint egy használtautónál teljesen rendbe van, hogy ha rossz a váltója, ügyfelét semmilyen felelősség nem terheli. Megcsináltatják a kocsit, a mi költségünkre. Az autó vételárát sem hajlandóak visszafizetni, minden megoldás elöl elzárkóznak. Csak addig jó az ügyfél, amíg fizet, bár a legtöbb alkalmazott a kocsi vételekor sem volt kedves.Reagálva a válaszra: A véleményem a cégről továbbra sem változott, továbbra sem ajánlanám senkinek. Az eredeti véleményt még az ügy lezárta előtt írtam, azóta valóban lezárult az ügy és az ő költségükre megjavíttatuk az autót, de ez nem összekeverendő a kárpótlással/kártérítéssel, hanem a Békéltető Testület által kiszabott mértékben a tövényi előírásoknak megfelelően érvényesíthettük a jótállást egy csomó utánajárás után.

Saját tapasztalatból mondom, hogy az értékesítés egyenlő a 0-val. Ahogy az ügyfelet kezelik az minősíthetetlen, rugalmatlan és amit megbeszéltünk az se úgy volt. A mai napig (4 hónap eltelt pedig) nem szólt hogy készen van az üléshuzat. Amúgy más szájából is hallottam, hogy inkább kifordultak és elmentek Bajára ott vettek meg az autót. Szóval nem egyedi a probléma. A szervíz is osztályozható sajnos 0. Hibásan jött le a kocsink és 4 hónapja várom hogy egy alkatrész megjöjjön. Azt mondták ez nem befolyásolja a teljesítményét. Ide se viszem szervizre

Nyaralás közben kijelzett a műszerfalon a katlizátor. Soron kívül fogadtak, és rendbe tették az autót. Nagyon kedves volt az ügyintéző.

Sajnos több mint fél éve nem javították ki szervizben tévesen rögzített km órat.Többszöri telefonos és személyes megkeresèsem se hozott eredményt.A vissza hívás nem történt meg . Sajnálom hogy ez 2022 -ben megtörténhet.Nem ajánlom senkinek.

Örülök, hogy ilyen jó az értékelése a helynek. Én az elmúlt időszakban 3 alkalommal voltam bent érdeklődni konkrét új autó vásárlásának ügyében, azonban semmilyen módon nem foglalkoztak velem, észre sem vettek. Kérdésre közölte az úr, hogy nincs ideje rám. Mindezt úgy, hogy szinte fel sem nézett, nem hogy hellyel kínált volna.

Telefonon beszéltem velük nagyon készséges, barátságos, kedves vevő barát kiszolgálásban részesültem, minden fontos információt megkaptam! Biztosan hozzájuk viszem az autómat szervízbe!

Bejelentkezés, időpont egyeztetés, szervízmunkák vázolása, ár ajánlat kiküldése, gyors, pontos munkavégzés, kedves ügyintézés köszönöm

Nagyon gyorsan megoldották a gondomat, és igazán kedvesek, és segítőkészek voltak.Köszönöm

Nemrég vettem egy használt autót. Mindennel meg vagyok elégedve. Az ügyfélszolgálaton kedves, korrekt, segítőkész munkatársak vannak, akik mindent megtesznek a jó ügyfél kiszolgálás érdekében.

Kedvesek, segítőkészek és nem utolsó sorban gyors javítás történt.