Procar Kft.

Senkinek nem ajánlom, hogy ebbe a szalonba betérjen. Az ott dolgozók" viselkedése minősíthetetlen. Szabályosan az az érzése az embernek

Meghízhatatlan, hagyag, flegma cég. Telefont nem szeretik felvenni, látványosan teher nekik az ügyfél. Senkinek sem ajánlom. Nekem a szervizzel volt rossz tapasztalatom.2022.04.03-án reggel 8 órára kaptunk időpontot.Előtte nap próbáltam hívni A Procart, hogy esetleg korábban le tudom-e már tenni az autót, hogy tovább tudjak sietni a következő időpontomra, de egész nap nem vették fel a telefont, pedig vagy ötször biztosan megpróbáltam. Már ekkor gyanakodnom kellett volna...A honlapjukon láttam, hogy a szerviz már 7:30-kor nyit, ezért odamentem akkorra. Egy másik ügyfél is már állt az ajtó előtt. Elmondta, hogy neki 7:30-ra lenne időpontja, de az épület zárva volt. Az ügyfél elkezdett telefonálgatni és 5 perc után végre jött valaki nyitni. Itt is már sarkon kellett volna fordulnom...Ezen kedd reggeltől péntek reggelig a Procar munkatársainak nem sikerült kivizsgálni az autót és árajánlatot adniuk. Az igazsághoz tartozik, hogy amikor telefonon kértük az időpontot, csak a szellőző hibáját említettük. Céges autóról van szó, többen használjuk, mielőtt bevittük a szervizbe, mindenkit megkérdeztünk, van-e más panasz, így került szóba, hogy jobbra húz az autó. A Procar azzal érvelt, hogy az elektromos szerelőhöz szólt az időpontunk, nem a futóműves kollégához. Ez érthető, de ha tudták, hogy a futóműves kolléga a napokban nem fog tudni foglalkozni az autóval, akkor meg kellett volna kérdezniük, hogy maradhat-e az autó a szervizben, vagy fel kellett volna rá ajánlaniuk egy későbbi időpontot. Aki a Procarhoz megy, ezt a színvonalat ne várja el.A három nap alatt, amíg náluk volt az autó, alig lehetett utolérni őket telefonon. Ha felvették is csak mellébeszéltek. Többszöri visszahívásra tett ígéretüket egyszer sem teljesítették. Utoljára a harmadik nap végén 16 órakor értem őket utol telefonon, akkor épp másik ügyféllel volt a szervizes, és kérte, hadd hívjon vissza egy fél óra múlva. A korábbiak alapján tudtam, hogy ez csak lerázás, ezért nyomatékosan a lelkére kötöttem, hogy még aznap nagyon fontos, hogy visszahívjon. A 17 órás zárásig nem történt meg a visszahívás. Másnap reggel sem hívtak vissza. 8-9 között telefonon nem tudtam őket elérni. 9 órakor bementem a céghez. Közölték, hogy még nincs árajánlatuk én meg közöltem, hogy felejtsük el egymást. A szervizes erre gyakorlatilag vállat rántott. Gratulálok a színvonalhoz.

Úton Horvátországba volt problémánk, nagyon gyorsan megoldották, köszönjük.

Sajnos a fényező szakembereik nincsenek a helyzet magaslatán. A gépjármű teljes jobb oldalát újra festették és hát közel sem lett azonos a színe az eredetihez képest, valamint több pont hibás, hiányos is a festés. Persze magyarázat az volt!Sajnálom mert nagyon nagy reményeket fűztem hozzájuk. Nagy csalódás volt, ami több millióba kertül! :(Nem ajánlom őket!

3 napja áll az autóm náluk. Ha én nem telefonálok, tőlük semki infót nem kapok. Még annyit se, hogy nem érünk rá. Csak a hitegetés megy: majd ma délután, majd holnap. Nagyon profi, ajánlom mindenkinek.

Bejelentkeztem szervízbe, jeleztem előre, hogy a kopott a hátsó fékbetét. Nem hoztak a szervízidőpontra és nincs is raktáron. Fékbetét!!! Vissza kell menni majd egy későbbi időpontba. Szerintem ez égő és szégyen a négykarikàs gyártónak…és nem valami spéci RS modellről van szó.

Egy apró csatlakozási hibából sikerült kreálniuk 4 komoly hibát. Munkásságunak köszönhetően gyakorlatilag egyetlen vezetést támogató szoftver sem működött. 3 hónap alatt sem sikerült megoldaniuk, napokig volt náluk az autóm. Viszont kaptam kioktatást, de 2 milliós szoftverhalom továbbra sem dolgozott. Érden megoldották a problémát.

Nagyon undorító ! Kedélyesen beszelget telefonon percekig az ügyintéző akinek fogalma nincs az autókról , 1 hétig állt ott az autóm , majd en hívtam fel őket és közölték , hogy nem is tudnak alkatrészt szerezni , a kocsit szét szedve adták vissza amit en raktam össze otthon ! Neten rá keresel ugyan azt az alkatrészt harmad áron megkapod bárhol mint ami arat itt szabnak..

Ez minden csak nem Audi!30k-hufba került a semmi amit csináltak. A személyzet pofátlanul lassú, a szerelők pedig látszólag nem értenek az autókhoz!Jó lenne ha nem adná a nevét az Audi ehhez a semmit nem érő szolgáltatáshoz mert megtévesztő.Érdekes módon a Kempteni Audi centerben azonnal tudták h mi a baj és h mit kell tenni. Nem úgy mint ez a szánalmas banda! Ha lehetne akkor még azt az 1csillagot sem adnám.

Hát elég le kezelő volt a stílusuk