Domoterc bútorlap, munkalap..DESIGN

Szerintem a legnagyobb színválaszték van náluk. Konyhafelújítást végeztünk, ajtók és munkalap csere is volt, és mindent meg tudtak valósítani, amit akartunk. A munkalapokat úgy marták össze, hogy szinte láthatatlan. Nagyon szép munkát végeztek az asztalosunk szerint is. Az irodában mindenről tájékoztattak és nagyon segítőkészek voltak, de ami meglepő, hogy az áru átvételekor a műhelyben is úgy adták át az árut, hogy további felhasználói kérdésekre hívták fel figyelmünket a szakemberek. Csak ajánlani tudom őket!

Komplett konyhabútort rendeltem a cégtől, munkalappal, szekrénybelsővel, bútorlappal. Gondoltam, többe fog kerülni, de megéri a minőség. A munkalapot kellett szögben vágni, máshol nem találtam hasonló szolgáltatást. Szépen levágták és élzárták, ez a munka kifejezetten minőségi volt, és szépre sikerült. Határidőre készen volt. A szekrénybelsők, ajtók vágása és élzárása azonban sokkal rosszabb minőségű, mint amit az Obi végez. A szekrénybelsők esetében helyenként, a végeknél az élzáró nincs is ráragasztva a bútorlapra, eláll és le fog törni, másutt az élzáró szélesebb, mint maga a lap, ez is le fog törni. Itthon vettem észre, miután felcipeltük. Ott nem állt módunkban a rengeteg lapot külön-külön leellenőrizni. A munkalapot leszámitva a határidővel nagyon sokat csúsztak, szállitást nem vállaltak. Az általunk rosszul mért 4 db konyhaajtó javitási határideje újabb 3 hét lett, amikor visszavittük vágásra, élzárásra (állitólag már nem volt azonos szinű élzáró), pedig kifejezetten kértem a sima fehér helyettesitőt, igy aztán 5 nap hiábavaló reménykedés után átvittuk az Obiba, ahol szó szerint helyben! 15 perc alatt készségesen levágták, gyönyörűen élzárták.Ha tudtam volna, csak a munkalapot rendeltem volna innen.

Nagyon korrektek.Segítőkészek.Külön köszönet Mártanak aki nagyon segítőkész és hozzáértő volt.Szerintem az egyik legjobb bútorlapszabászat Budapesten.

Nagy megrendelésünk volt karácsony előtt, teljes konyha-, étkező-, fürdőszoba szekrények cseréjéhez, lépcső alatti tér beépítéséhez. Ár érték arányban nagyon jól választottunk, bár a válsztáshoz humán segítséget nem kaptunk. Sok érdeklődő volt, kevés szakmai személyzet. A kiállítóterem nagyon komplett, fantáziát és pénztárcát is megmozgató, hiszen itt minden van! A szabás gyorsan elkészült, karácsony előtt 23-ra, de a szállításban nem kaptunk segítséget, ami 700 ezres tételnél elvárható lett volna. (Megoldottuk egy ismerős ismerősén keresztül, nem várt, hirtelen adódott segítséggel.)A szabás százhuszon sok féleségből állt, amelyből egyetlen ötszögű termék lett hibás, azt januárban az ünnepek és zárás, leltár, miegyéb után megreklamáltunk. Gördülékenyen ment a garanciális javítás, egy héten belül az is hibátlan lett, mint minden más. Miliméter pontosan!Mindent egybevéve így is 5* jár, mert csak ott van hiba, ahol dolgoznak, és itt nagyon jól dolgoznak.Parkolás megoldott, Covidra tekintettel minden szabályt betartanak, kézfertőtlenítésre is van lehetőség.

Ha az ember elmegy az üzletbe, akkor mindenki segítőkész, egyébként a választék is nagy. Ha telefonon érdeklődnél, felejtsd el, mert nem veszik fel egyik számon sem. Az e-mailre nem válaszolnak, a honlapon található kapcsolattartó űrlapot sem válaszolják meg, csak egy hónap múlva. Járvány ide, járvány oda, ezzel azért nem lehet mindent megmagyarázni. Szerintem nem várható el a kedves ügyféltől, hogy minden apró kérdéssel elkocsikázzon az üzletbe.

Hatalmas választék, különleges színek, kedves fogadtatás, barátságos kiszolgálás.

Nagy reményekkel érkeztünk az üzletbe, de annál nagyobb csalódással távoztunk. 15 perc tanácstalan tántorgás után a személyzetből egy hölgy volt segítségünkre, akinek eszébe jutott megkérdezni, hogy segíthet-e, majd utat mutatott, hogy hol találjuk a szükséges szélességű munkalapokból álló választékot. 5 perccel később már a kiválasztott munkalap pontos megnevezésével és a leendő konyhánk méret-pontos tervezetével álltunk oda a pulthoz, hogy leadhassuk a rendelésünket. Semmi extra kérésünk nem volt, csak két darab adott méretű munkalapot szerettünk volna vásárolni az egyszerűség kedvéért, amit majd később asztalossal kivágatunk. A pultban lévő hölgy lekezelően mutatott a hátunk mögött lévő asztalra, hogy töltsük ki mi a megrendelő lapot és rajzoljuk le a megrendelni kívánt munkalapot felülnézetből, pontos méretekkel mm-ben átváltva, adott jelekkel kiegészítve (pl. élvasalás). A kitöltés közben egyetlen kérdésünk volt a hölgyhöz a jelzésekkel kapcsolatban, de olyan lekezelő módon folytatta továbbra is a válaszát, hogy letettem a tollat. Az üzletben kétségtelenül hatalmas a kínálat munkalapokból, széles a szín és méret-választék, jó minőség, ami abszolút érthető módon nem az olcsó kategóriába tartozik. Számunkra, mint ahogyan sokan másoknak is a minőség lett volna az első, amit természetesen meg is fizettünk volna, de ezzel a minősíthetetlenül lekezelő stílussal szemben nem kívántunk tovább az üzletben tartózkodni . Végül az eltervezett színnel már egyáltalán nem törődve, viszont annál pozitívabb élménnyel megvásároltuk a munkalapunkat az 5 percre lévő IKEA-ban, ahol még szerencsére jelen van a vásárló felé a segítőkész hozzáállás és kulturált kommunikáció.

Nagy választék, precíz munka és segítőkész dolgozók. Csak ne a középkorú hölgy eladóhoz kerüljetek, mert két dolgot biztosan utál: a munkáját és az embereket.

Azért rendeltem tőlük, mert vállaltak kiszállítást, de ezt végül nem tudták megoldani. Annál a kérdésemnél, hogy az árajánlatukban megadott és megrendelt szolgáltatás visszamondása miatt tudnak e bármilyen kompenzációt ajánlani, az ügyvezető a szemembe mosolygott. Nagyon ügyfélbarát hozzáállás. :) Miután elintéztem magamnak a szállítást, kiderült, hogy egy darab bútorlapot adminisztrációs hiba" miatt nem szabtak le és raktak a csomagomba. Természetesen ez után sem jött semmilyen kompenzáció. Összességében szervezetlenek

..a véleményem azért osztom meg erről cégről, mert sok kollega, és olyanok akiknek ajánlottam, mind pozitív véleménnyel vannak ,így mint üzleti partnerkénk is szintén tudom jó szívvel ajánlani őket.