Car Rental Budapest - Minivan Hire | United Rent a Car Hungary

Pozitívum, hogy egy új autót kaptam, ami jó állapotban volt. Vannak kedves és segítőkész kollégák is. A negatívumok viszont többségben vannak.Egy külföldi utazáshoz kiváltottam náluk egy 24 órás EU asszisztencia szolgáltatást. Egyik reggel nem indult el az autó. Kiderült, hogy ez a szolgáltatás azt jelenti, hogy (idézem) 24 órán belül kijön egy kolléga segíteni"

Kettő napra béreltünk egy Skoda Octaviát ,ausztriai útra Bécs,Graz vonalán.Egy szuper ,vadi új ,tiszta ,kényelmes autót kaptunk.Bérleti díj nagyon kedvező volt .Átvétel átadás gördülékeny,gyors ,barátságos volt,amiért hálás köszönet.Külön köszönet a Tulajdonosnak Lászlónak ,aki személyesen érdeklődött ,hogy minden rendben volt e?Jó szívvel ajánlom Mindenkinek.Természetesen ha újra szükségem lesz autóra csakis ide jövök !!!!!!!

Színvonalas szolgáltatás felsôfokon!!!! Csak ajánlani tudom ezt a 100%-osan professzionális és nagyon kedves csapatot. Precíz és pontos mint idôpontban és autoválasztásban egyaránt. A rugalmasságról nem is beszélve. A cégem többször is igénybe vette az egyterű szuperkényelmes és makulátlanul tiszta gépkocsikat. Nem kérdés, hogy a jövőben is Ôket választjuk!

Egy hetre bereltunk toluk. Nagyon megvoltunk elegedve. Az autot amit szerettunk volna sajnos meghosszabitottak,igy egy kategoriaval nagyobbat kaptunk ugyan azon az aron. A sracok kedvesek es segitokeszek voltak. Oszessegeben 100% osan elegedettek voltunk,csak ajanlani tudom!

Korrekt, profi kiszolgálást kaptunk. Az autó tökéletesen működött, fájó szívvel adtuk vissza. Csak ajánlani tudjuk mindenkinek.

Nagyon profi, pontos, kedves és ügyfélközpontú csapat!Minden gördülékenyen ment, teljesen elégedettek voltunk az általuk nyújtott szolgáltatással. Másoknak is nyugodt szívvel ajánlom őket! :)

Nagyon kedvesek, készségesek telefonon, és megoldás orientáltak. Minden úgy volt, ahogy megbeszéltük. Ajánlom mindenkinek őket, a rentautót.Megjegyzés: lehet, hogy az adott időpontban épp sok foglalásuk van és nehezebb megoldani, de mindent megtesznek és az én esetemben is megtettek, hogy megoldást találjanak.További hasonló ügyfélszemléletű fókuszt kívánok a cégnek a továbbiakban!Üdv,Péter

Nagyon köszönjük a lehetőséget, Lacinak a segítséget, és a gyors ügyintézést! Bármilyen kérdésre rendkívül gyorsan kaptunk választ, nem létezett lehetetlen, Laci mindent megoldott! A jármű kiváló műszaki állapotú, így felhőtlen volt az utazás. Csak ajánlani tudom!Köszönjük, legközelebb is csakis Veletek!

Egy nagyobb csomagtérrel rendelkező mikrobuszt szerettünk volna bérelni egy Horvátország-i 8 napos útra. A levelezés kissé lassan ment, de a telefonos ügyfélszolgálat segítségével megkaptuk minden kérdésünkre a választ. Megérkezett a rezerváció is. Szombati napon szerettük volna elhozni a járművet. Előző csütörtök este felhívtak, hogy a jármű összetört. Erről nyilván nem Ők tehetnek. Felajánlottak egy másik járművet. Az eredeti ajánlatban az szerepelt, hogy azonos kategóriájú lesz. Hát nem az volt. A 9 személyes helyett kaptunk egy 7 személyes autót. Ami persze drágább lett az eredeti árnál, ez rosszul esett, de ilyenkor mit tud már csinálni az ember. Biztattak, hogy az milyen szuper autó (az is különben) csak kisebb, és alig fértünk el a csomagokkal. Az ENC bérlésnél szerencsére tudtam módosítani a kategóriát. A következő kellemetlen dolog az üzemanyag, egy teljesen üres tankos autót kaptam. Meg eligazítást, hogy ott van a benzinkút mellettük (20 méter kb) és üresen kérik vissza. Az eredeti feltételek szerint tele tankkal viszem hozom. Átadáskor elfelejtették megmutatni hogyan nyílik a tank, kérésre eligazítottak. Érdeklődtem a pótkerék iránt, azt mondták, ha szükség lesz rá hívjam őket és elmondják hogyan lehet hozzáférni (elég speciális helyen van). Ha nem vennék fel, hívjam kitartóan Őket. Az EU assistance szolgáltatás annyit jelent hívjam az ügyfélszolgálati számot és majd Ők intézkednek. Őszintén megmondom nehéz szívvel vittem el autót. Amúgy rugalmasak, segítőkészek, igyekeznek megoldani a problémákat. Szerintem lazán kezelnek dolgokat. Talán jobban bele kellene érezniük magukat az ügyfél helyébe, például egy defekt estefelé egy autópályán valahol, mit csinál az ember a gyerekkel stb stb.Az autó tényleg rendben volt, működött rajta minden, a klíma is rendben volt. Műszakilag sem volt kifogásolható. Szerintem arra épít a cég, hogy a flotta autói rendben vannak és úgysem lesz gond. Az út felénél járva elromlott a kulcson a távkapcsoló záró gombja. Kipróbáltam az ügyfélszolgálatot. Többszöri próbálkozásra felvették. Segítőkész volt, de érdemi segítséget nem kaptam. Végül magam sakkoztam ki hogyan tudom zárni az autót. Csak azért, hogy érthető legyen, minden ajtó legalább 3 helyről nyílt gombokkal, sípolt meg mindenfélét csinált közben az autó. Az sem látszott minden helyen, hogy bezárt-e. Megoldódott. A többi rendben volt. Leadáskor szépen átvették. Megköszönték milyen szépen kitakarítva vittem vissza. Kedvesek voltak. A foglaló még kérdéses. Azt az infót kaptam tőlük, hogy két hétig kell várnom míg feloldják a zárolást, a magyarázat rendben volt ezzel kapcsolatban. Azért ma amikor más ügyben jártam a bankban rákérdeztem meddig tart a zárolás. Ott bizony nem két hanem három hét volt a határidő. Rosszul esett. Összességében ajánlom őket. Jó áron dolgoznak, jó hozzáállással. Ha valaki laza, az szeretni fogja Őket. Aki ragaszkodik a leírtakhoz az kevésbé.

Rövid Magyarországi látogatásom során vettem igénybe a kölcsönző szolgáltatásait.Minden gyorsan és zökkenőmentesen zajlott. Teljes mértékben elégedett voltam az autókölcsönzővel.Legközelebb is csak hozzájuk fogok fordulni.