AKC Kertészeti Szakáruház és Kisgép Szerviz

Az ország legjobb boltja: a viszonylag kis alapterület ellenére minden (de minden) kapható, az üzlet jól áttekinthető, az eladók pedig nemcsak szuper tanácsokkal szolgálnak, de elképesztően kedvesek és segítőkészek. Csak ajánlani tudom.

Mtd alkatrészt szerettem volna vásárolni természetesen típus számmal gép számmal stb..Az alkatrész osztályon kedvesnek nem mondható Úr " kb egy perc keresgélés után mivel nem tálalta azt mondta rendkívül arrogáns módon ilyen gép nem létezik

Hatalmas áruválaszték, szakszerű, barátságos kiszolgálás,elegendő parkoló, elfogadható árak.Csak ajánlani tudom!

Évről évre romlik a minősége elsősorban a szerviz szolgáltatásuknak. Azt már megszoktam hogy kb szégyellem nagam ha beviszek egy elromlott gépet annyira éreztetik hogy mennyi a dolguk. De legutóbb az önjáró hibával és eltört magasságállítóval bevitt fűnyírómat úgy adták vissza hogy a hibákat ugyan kijavították de eltörték a légszűrőfedőt.Még ez is egy dolog, cserélték a szűrőbetétet biztos nehezen jött a fedél elpattant, előfordul. De 2 dolog vállalhatatlan:1. Úgy beállítani mintha így vittem volna be a gépet. Tán csak észreveszem ha leesik róla egy nagy fekete fedél.2. Olyan ocsmány módon, a műanyag borítást megfurkodva gyorskötözővel javítani mindezt, hogy a kókány sufnituning fb csoportba sincs pofám feltölteni.5 perc hasznákat után esett le a gyorskötöző és jött le a fedél. De oda nem viszem megint, többet semmit soha.

Vetőmag, permetszer és kis- és kerti gép szempontjából az egyik legjobb hely Pécsen. Tehát gazdáknak illetve hobbi kertészeknek is egyaránt megfelel.

Az alkatrész osztályon dolgozó, két “kedves” úriember, teljesen inkompetens. Ha az enyém lenne az üzlet, biztosan nem foglalkoztatnám őket. Egy fűnyíró gyújtótrafó azonosítása fél óra volt, azt tanácsolták, menjek haza, majd telefonon diktáljam be a fűnyíró motorszámát. Miközben az asztalon folyamatosan csörgött a vezetékes telefon, amire a bejárattal szemben levő kolléga többször csak ennyit mondott a telefonnak: “nem látod, hogy dolgozunk!”. Két hét után visszamentem érdeklődni, hogy mikor várható a megrendelt alkatrész? Mire felváltva elkezdték lapozgatni a noteszüket (21. század..) hogy megkeressék, hova írták fel. “Nem tudja, mikor rendelte? Melyikünknél rendelte? Én írtam be a füzetbe vagy a kollégám?” Újabb fél óra barchoba után megtaláltuk a füzetbe írt bejegyzést, amikor számomra kiderült, hogy elfelejtették megrendelni, amit mindenféle mellébeszéléssel ( úgy látszik, nem volt a beszállítónál..) igyekeztek leplezni. Oké,türelmes vagyok, bár otthon égig ér a fű, de semmi gond. Szerdára itt lesz, ígéri az egyik szakember a kettőből. Csütörtökön bementem a versenytárshoz (Klick-Klack) bevittem a hibás trafót, az ott dolgozó idős, végtelenül kedves hölgy ránézett, majd azt mondta: “ három és feles Briggs” és levette a polcról. Összeraktam,működik! Ma, pénteken 17:00-kor telefont kapok:” Jó napot, Tóth Gábor(?) vagyok az Agrocentrumból, végre megjött a trafó. Mire én: köszönöm uram, közben megoldottam, mivel szerdára ígérte, ma meg péntek.. erre szó nélkül rámteszi a telefont!! Kedves Tulajdonos! Kereskedelemben dolgozom magam is, én ezt a két embert visszaadnám a m unkaerőpiacnak, mert csak rontják az amúgy szép üzlet renoméját. Több gépet is vettem már itt, de ezentúl nagyívben elkerülöm ezt a helyet. Szívesen.

!!!NE MENJ IDE!!!Fűnyírót vittem szervizelésre. Beindította a szervizes 20 másodperc járatás után megmondta ,hogy ennek nincs semmi baja. Vissza kérdeztem ,hogy akkor mért áll le 10 perc után.. Erre az volt a válasz flegmán ,hogy akkor maradjon majd ránézünk valamikor... Hiba lap írásakor 3x akarta rám sózni az olaj cserét légszerű cserét gyertya cserét. 3x mondtam el neki hogy ezeket a szezon elején cserélve lettek.1 hét után felhívtam őket esetleg lehet a tudni valamit.A kedves nő aki felvette kiröhögött mondván csak 1 hét telt el és 3 man vannak a szervizbe majd jelentkeznek.1 hét alatt kicseréltek a kocsin az első komplett felfüggesztést és a kuplungot egy fűnyíró gondolom jóval bonyolultabb.Keresek másik szervizeset nem várom meg hogy nekiálljanak.

Az üzletben segítőkész hozzáállást tapasztaltam, nagyon kedvesek, gyorsak és hatékonyak. Köszönöm a munkájukat és vevőközpontú szemléletüket!

Láncfűrészt vittem volna javításra, szombaton, nyitva tartási időben. Morcos kelletlen mts fogadott, egy 5000 ftos alkatrész helyett 25E-et akart rám tukmálni. Úgy éreztem, nem a megoldásra, hanem az elijesztésre törekszik. Sikerült.

A napokban felhívtam az üzletet. Már akkor olyan tájékoztatást kaptam, hogy el is mentem személyesen körülnézni. Az eladó nagyon jó hozzáállása miatt döntöttem a vásárlás mellett. A szempontjaimat figyelembe véve a különböző fűnyírók működését közérthetően elmondta, kis fizikával fűszerezve, gyakorlati szempontokat figyelembe véve, néha humorral, maximális segítőkészséggel. Egy vevő, bármilyen helyzetben nem kívánhatna ennél többet. Gratulálok, ezt nevezem minőségi a szolgáltatásnak! További sikereket kívánok minden területen mind a munkaadónak, mind az alkalmazottaknak!