CCC Cipőbolt

A vágyott cipőt nem találtam az üzletben, mégis az eladó hölgy kedvességét és segítőkészségét nagyra értékeltem, ezért szívesen betérek máskor is.

Nagyon jó akció van most a CCC-ben. Még viszonteladóknak is megéri, mivel szezonközi akcióban 30% kedvezmény mellé, még a második cipő árából lejön 50%.

Bakancsot venni mentem. Ami ki volt véve a dobozból mutatóba nem azon a dobozon volt, nagyon nehezen találtam meg a párját. Felpróbáltam, majd fizetni indultam. A pénztárnál derült ki, nem az a méretbeli párja, ami a dobozban van. Újabb próba, kisebb vagy nagyobb kell. Ez bosszantó volt, pedig eladó volt bőven, szerintem még tanulók is.

Ügyfélkezelés és panaszkezelés kapcsán mérhetetlenül csalódott vagyok. Sosem szoktam nyilvánosan negatív véleményt írni, igyekszem mindig az üzletvezetővel megbeszélni a kérdéses ügyleteket, de ez a mai tapasztalat.. 5 napos cipőt vittem vissza, 2 x 1 óra használat után szó szerint elkezdett leválni, lehámlani a cipőről a bőr felső rész. A bevizsgálás során visszautasitották a reklamációt, a bakancs nem hibás indokkal. Majd békéltető testulethez irányítottak.Remek példája annak, hogyan kell elveszíteni egy olyan vevőt, aki több, mint fél millió Ft-ot hagyott már ott ezekben az üzletekben, és egy reklamációja sem volt sosem.

Am prins o reducere frumoasa pe la sfarsitul lunii august,si am luat niste sandale foarte bune la pret,reduse cu 50%,pentru ca aveau o promotie de inceput de scoala.In afara promotiilor nu cred ca merita sa cumparati de aici,deoarece avem magazine CCC destule in Romania,iar produsele nu difera in calitate.I was lucky enough to visit the store during the School Sale offer season.I bought some sandals,which were reduced up to 25%,and then,surprise,surprise when I got to the register:The cashier gave me an extra 25% reduction,as the School season Sale promotion applied to all footwear articles.We came back again to buy a second pair of sandals for me,as we were please to see the 50% discount we were given.The cashier tried to convince us to buy some leather conditioner for shoes,in order to keep the sandals clean,but we refused kindly(We do have a CCC store in Timisoara)Minden rendben volt,vasaroltunk jo arut.

Csak itt találja meg a feleségem, ami neki kell, amely tartós is és aránylag jó áron.

A bolti dolgozók kedvesek, viszont a CCC cipők valami elképesztően silány minőségűek, az árukhoz képest. Nemrégiben rendeltem 3 db szandált a boltba, ebből kettő pár használat után rögtön elszakadt. A harmadik azért bírta a strapát, de már kezdi megadni magát az is. Pedig semmit nem csinálok vele, azon kívül, hogy hordanám. Szóval a későbbiekben jó messzire kerülöm az üzletet.

Hatalmas köszönet, és elismerés a két este dolgozó hölgynek! Csak jót tudok mondani! Kisfiam cipőjét vittük vissza, majd segítettek másikat választani, kb 10 párat felpróbáltunk, megértőek, türelmesek, és segítő készek voltak. Jó ilyennel találkozni! A vevő akkor is vevő ha foglalkozni kell vele, nem csak akkor amikor fizet! Sajnos ezt egyre több cég elfelejti! Hálásan köszönöm még egyszer!