TISZ-VISZ Ruhatisztító Szalon

Egy hibátlan szőnyeget vittem hozzájuk tisztításra, melyet tönkretettek. Teli lett sárga, barna foltokkal és kis lyukakkal, ahol felfüggesztették a szőnyeget szárításkor. Nem hajlandóak kifizetni a szőnyeget, mutogatnak az alvállalkozóra, holott elismerte az üzletvezető hölgy, hogy ezt a szőnyeget már nem tudom kitenni a nappalimba, mert használhatatlan… Felháborító a problémakezelésük, de lényegében nincs is, hiszen a szőnyeget tönkretették, nem fizetik ki, sőt még a tisztítás árát sem kaptam vissza. Senkinek sem ajánlom!

Nagyon kedvesek, segítőkészek és a kabátom is kifogástalanul tiszta lett!:)

Nem fogyasztóbarátok.Az alkalmazottak alulfizetettek, és így a munkának nincs felelőse.Segítségképpen a panaszkezelés lépései:0. lépés: A panaszos is ügyfél, ha jól van kezelve, az is marad. Telefonon hívni csak az illendőség keretei között szabad. (H-P 9-16, és nem vasánap 13 óra)1. lépés: A panaszos sértett, úgy érzi, hogy nem azt a szolgáltatást kapta, amiért fizetett. Amíg nem kérünk tőle elnézést, nem tudunk vele érdemben beszélni a problémáról. Így érdemes ezzel kezdeni.2. lépés: Megkérdezzük, hogy mi konkrétan a panasz. Valamint hagyjuk, hogy az egészet egyben elmondja, ha kell jegyzetelünk. Ettől a vevő úgy érzi, hogy amellett, hogy nincs elutasítva, tényleg meghallgatják, törődnek vele. Nem jó indítás az azonnali mentegetőzés.3. lépés: illedelmesen és sűrű elnézések mellett reagálunk a panaszra. Ha tényleg elrontunk valamit akkor azért, ha az ügyfél nem tudta, hogy nem vállalnak felelőséget a gombokért, és nem használnak mosózsákot, akkor azért. (... sajnáljuk

Tönkreteszik a hozzájuk vitt ruhát. Kerüljétek nagy ívben!

Korrekt munkát végeztek egy reménytelennek gondolt matrac huzattal.

Köszönöm, hogy az állatszőrös dolgaimat széppé varázsoljatok!

Telefonon hívtam őket egy nagyobb gyapjúszőnyeggel kapcsolatban. Már korábban is jártam náluk, akkor minden rendben volt. Most telefonon sem voltak udvariasak, és személyesen sem.A hely gyermekkorom Patyolatait idézi, ami nem lenne baj, de azért a stílus fejlődhetett volna.

4000 ft / nm a szonyegtisztitas.

Szőnyegeimet tisztíttatom itt. Sajnos nem helyben tisztítják, de 1 hét alatt készül el. Vannak elvitel napok. Nekem 2022. augusztus végén csütörtökön vitték, következő csütörtökön érkezett meg. Szükség esetén érdeklődj telefonon. Én is azt tettem.

Szőnyegtisztítás kritikán aluli. Egy világos-fehér színű szőnyeget vittem hozzájuk pár hónapja amit gyakorlatilag sárgaként kaptam vissza. Felelősséget nem vállalnak a munkájukért, mert egy partnerükhöz küldik a szőnyegeket. 4x küldtem vissza, mert nem fogadtam el, hogy tönkretették a kb 1 éves szőnyegemet, míg nem meguntam. Egy 100 Ft-os szöszölő hengerrel szúrták ki a szememet vigaszdíjként. Persze dobhattam ki a 3db méregdrága szőnyegeimet és még a közel 10.000 Ft-os tisztítást is kifizettették, persze előre, amit már nem adtak vissza. Én voltam a hülye, hogy kifizettem előre. Senkinek sem ajánlom!