Vidanet Ügyfélszolgálat

Ennyire kedves, segítőkész, türelmes ügyintézővel már nagyon régen találkoztam! Minden elismerésem, sok ilyen emberre lenne szükség, a világ boldogabb lenne! Minden jót kívánok a hölgynek!

Borzalmas.. lassu,sokszor napokig nincs internet..Senkinek nem ajanlom

Nem szoktam szolgálatót nyíltan szapulni, de a Vidanet olyan szinten alulteljesít, hogy talán mások okulnak belőle: soha többet VIDANET. Lassú és állandóan kimaradó internet, ami miatt 1 év alatt több mint 10 alkalommal (!) fordultunk az ügyfélszolgálathoz. Egy év után egyoldalúan megemelték a pocsék szolgáltatásuk árát, majd a szerződés felmondást is megnehezítik. Megjegyzem, hogy azóta ugyanazon a hálózaton a konkurens jobb áron gyorsabb netet biztosít. Elszámoláshoz az ígért összesítés elmarad a Vidanet részéről, majd egy pár ezer forintos vitatott tételt követeléskezelőhöz adnak ki, aki megemelt összeggel fizetési meghagyást és perrel fenyegetést választ a kommunikációra. Aki teheti, kerülje el őket, mert csalódni fog a szolgáltatásukban és ügyfélkezelésükben is!

Kényszerből választottam ezt a szolgáltatót majdnem 6000ft-ot fizettem egy röhelyesen lassú internetért ami minden nap akadozott!Senkinek se ajánlom!!

Drága és rossz minőségű netet adnak! Állandóan baj van vele, rendkívül idegesítő, hogy több alkalommal is telefonálnom kell az ügyfélszolgálatnak! Ezt ne válassza senki!

Lassú, akadozó, borzalmas internet, nem lehet egy filmet, sorozatot végignézni anélkül, hogy ne állna meg minden 5. percben.Sajnos nincs lehetőségünk szolgáltatót váltani, mert a háztömbben ahol lakunk ez van csak.Ezért a remek szolgáltatásért ráadásul nem kevés pénzt kérnek el havonta…amivel nem is lenne semmi gond, ha minőségi szolgáltatás lenne cserébe.

Nevetséges szolgáltató senkinek sem ajánlom. Tegnap délután 4 től éjfélig 12x crashelt a szolgáltatásuk....Hibabejelentő 0% os, semmit nem képesek megoldani.Technikusok sem tudta mi okozta a problémát.....Még véletlenül sem az, hogy a hálózatuk ennyi előfizetőt nem bír el.....

Hulladék. Egyetlen szerencséjük, hogy nincs normális árú alternatíva a belvárosban, ezért kénytelenek vagyunk elviselni a kimaradozó ócska szolgáltatásukat"."

Egy 100Mbit/s (20Mbit/s garantált) letöltési és 10Mbit/s (1Mbit/s garantált) feltöltési sebességű internetre fizettem elő. Ehelyett rendszeresen előfordul, hogy az 1Mbit/s letöltési sebességet sem éri el, a feltöltés pedig konkrétan nulla, zéró... Egy rakás szemét az egész...

Borzasztó amit nyújtanak és amikor felhívnak hogy váltsunk nagyobb csomagra és mondjuk hogy nemkell mert ígyis akadoznak a filmek az a válasz hogy a router hibája nem az övék szánalmas egy banda 4 napja körülbelül 20 percet nem bír ki egyhuzamba az internet mert folyamatosan elmegy senkinek sem ajánlom ezt az undorító céget lehet már akár olcsóbban jobb szolgáltatót is találni mint ezek a senkiháziak