Water & Garden - KOI és Kerti tó Szakáruház és Webshop

NEM AJÁNLOTT!Május 5-én egy kerti tóhoz való figurát rendeltünk, komplett szettben, világítással, tömlővel, szivattyúval.Felhívtak, közölték, hogy a webshopban megrendelt áron nem tudják küldeni, +23.800,-Ft, ha kérem!!!...???...!!!Sajnos kértem.A csomag megérkezett, figura benne, tömlő nincs, szivattyú nincs, a világításhoz adapter nincs!!!!Telefonon hívtam a céget, egy kedves hölgyel beszéltem, aki ígérte, utána jár a dolognak, beszél a nagykerrel, segít, stb... Emailt írtam, fotókat mellékeltem.Június 23.-a van, még nem történt semmi, se válasz email,se telefon.NEM KORREKT!NEM AJÁNLOM!

Profik! A lehetetlent is képessek teljesiteni :) Nagyon baratságos kiszolgálás, mindent be tudnak szerezni. Jó tanácsadás, bármikor lehet hozzájuk fordulni segitsegért. Nem egy halacskánk életét mentették meg amikor sos helyzet volt. Köszönjük!!! :)

Halakat rendeltem. A házhozszállítás sokszorosába került magának az árunak. Oké. De ennyi pénzért elvárnám, hogy egészséges halakat kapjak. Pár nap múlva 2 elpusztult a 4-ből. Egyik eleve tépett farokúszóval érkezett, már akkor látszott rajta, meg a viselkedésén, hogy nem 100-as. Nem vagyok elégedett a szolgáltatásuk minőségével.

CSAK köszönetemet szeretném kifejezni!Felhívtam az ügyfélszolgálatukat, ahol egy HÖLGY roppant udvariasan, pillanatokon belül visszahívott, és közölte, ha most megrendelem

Telefonon történt időpontos egyeztetés alapján 160 km-t utaztunk a növényekért. '/2 órás késéssel érkeztünk, a rendelésünkről sem igazán, hát még a növények hollétéről sem volt fogalmuk, pánikszerüen telefonálgattak. Fel sem ajánlották, hogy a másik telepről áthozzák esetleg a növényeket. Egyetlen benyomás merült fel bennem: vak vezet világtalant.

Rettentően vásárló orientált áruház !Nincs több napos várakozás , kb tíz alkalommal rendeltünk már tőlük , precíz , és gyors szállítás , és nem utolsó sorban rettentő segítő készségről tettek bizonyságot !Bármilyen kérdésben azonnal próbálnak megoldást találni , holott ez sokszor nekik csak idő veszteéget jelent , hasznot nem !

Valterra leeresztő szelepeket rendeltem a webshopból.Néhány nap után meg is érkezett a csomag. A csomagban nagyon silány minőségű no name szelepek voltak.Telefonon lelegyeztettem,hogy visszaküldöm és azonnal küldik a Valterra szelepeket, sűrűn elnézést kért a hölgy.Visszaküldtem.Ezután semmiféle kommunikáció nem volt a részükről,hogy megérkezett illetve,hogy mikor kapom meg az eredetileg rendelt szelepeket.Újabb telefon ahol újabb kolléga, aki közölte,hogy Valterra szelepük nincs is esetleg rendelni tudnak ami kb 1.5-2 hét minimum. Kértem a vételár visszautalását. Amit buktam az a visszaszállítási költség valamint a kivitelezés e miatt áll minimum még 1 hétig.Ahogyan nekik úgy nekem is az idő pénz.Miért kell a webshopra feltölteni olyan terméket ami valójában nem elérhető náluk?Sajnálom,hogy így állnak a dolgokhoz.Van még min javítaniuk.

Az interneten találtam egy kedvezőnek tűnő szűrőt 42.000-. ért, itt 46.000.- ért adták. Mivel, a tulaj áll. senkinek nem veszi fel a telefont ezért nem sikerült egy kicsit sem alkudni. Így is megvettem volna, de kiderült csak egy év gari van a készülékre, szemben a netessel, az 2 év lett volna. Itt megjegyezném, az udvar balesetveszélyes. Vasbeton szálak vannak a homokban széthajigálva, bele lehet rugni. A gödör nincs körbekerítve. Nem munkaterület, itt lehet hátramenni a tavihalakhoz. Csak azért adtam 2 csillagot, mrrt van ingyenes vizautomata és kaptam is szerencsére.