XXXLutz Debrecen

Sajna nincs bent friss levegő. Klima nem müködött akkor .

A kasszás hölgy nagyon rosszindulatú és barátságtalan! Remélem egyszer talál egy olyan munkát, amihez több kedve lesz.Mindenesetre elvette a kedvet a vásárlástól és inkább más boltban vásárolom meg a termékeket a jövőben. Ha több időm lett volna elkérem a vásárlók könyvét is!!

Sajnos 0 csillagos értékelés nem adható, azonban a következő történet kapcsán ez a hely ennyit érdemelne. A mai napon párommal vásároltunk (volna) egy irodai széket 63.000 Ft-ért ami a kiállítási darab alapján jó vételnek tűnt. Már az Áfás-számla kiállítása is indokolatlanul sok időt vett igénybe, de ez semmi volt ahhoz képest amit fizetés után az áru kiadásáig várni kellett. Ez idő alatt félig vicces és egyidejűleg megbotránkoztató volt hallgatni az átalakuló félben lévő üzlet kivitelezési munkálatait végző román vendégmunkás brigád hangos ordítozását. A legérdekesebb és félelmetesebb pillanat az volt amikor az egyik „mesterember” a másikat egy sniccerrel kergette ki az üzletből a parkolóig mindezt természetesen az ügyféltérben várakozók szeme láttára. Az áru átvétele után hazaérkezvén ennél jóval dühítőbb már csak az lehetett, hogy a vásárolt térmékről kiderült : egy nagy rakás szemét. A szék hátlapjának és ülőlapjának összecsavarozása után a két oldal rögzítési felülete között kb.: 2,5 cm eltérés volt (lásd a képen). Ezen felül egy műanyag burkolat annyira le volt horzsolva, az elvileg bontatlan mégis sérült csomagolásban, mintha a Piac után végig húzták volna a Nagyállomástól a Nagytemplomig. Sebaj gyorsan vissza az üzletbe….. A kijáratnál található információs pultnál a kollégájuknak körülbelül 1 percbe került, hogy a pult előtt állva észrevegyen. A termék hibájának bemutatása után, arra jutott, hogy a hibás terméket beküldi az aztalosnak és megpróbálják összerakni. Röpke fél óra várakozás után elénk tolták a kompletten összerakott széket, szépen takarva a nyakprána és a derékpárna segítségével a meglévő hibát. Az erre adott kissé indulatos, ámde tiszteletteljes válaszunkra (ki szereti ha ilyen szinten hülyének van nézve) az volt a válasz hogy beszélhetnénk normálisan is, illetve a hátlap közötti részen az eltérés azért ferde merta szék háttámlája dönthető :D :D . Ekkor belátták jogosultságunkat a cserére, majd további 20 perc után megérkezett a „cseredarab” . Látván a szakadék csomagolást illetve kivédvén az előző hibákat, a raktáros személyzettel kibontattuk a csomagot és megpróbáltuk összeilleszteni az ülő és háttámlát. Az eredmény még lesújtóbb volt az előbbinél is, mivel a „cseredarab” hát és ülőlapját egyszerűen nem lehetett összecsavarozni, az ülőlap tartó lemezeinek nagy mértékű elállása miatt ( lásd a képen ). Erre a raktáros srác szót váltott a vevőszolgálattal majd elmenekült a raktárba. Gondolván, hogy újabb 20-30 perc várakozás következik, az információs pultnál jeleztük hogy azonnali pénzvisszafizetést szeretnénk, mire a raktáros kihozott egy olyan „ becsomagolt” terméket amiből kb 10cm-re kiállt egy székláb. Azt azért megjegyeznénk hogy az összes csomagolás sérült volt amire azt válaszolták ők ezt így kapják. Egy ilyen kijelentés még kollégák között talán megállja a helyét, de vásárlók előtt ezt közölni eléggé amatőr. Lezárva a történetet, csekély másfél+ óra várakozás után, mialatt túl nagy ügyfélforgalmat nem észleltünk, visszakaptuk a pénzünket és csak egy kényszeredett „elnézést kaptunk.Összesítve: Ezte a helyet senkinek nem javaslom. Abszolút minősíthetetlen áru és edukálatlan személyzet

Nagy nemzetközi lánc debreceni áruháza.Nagy választékban találhatok bútorok es lakberendezési tárgyak.Szerencsére elég nagy a választék.Széles a kiegészítő választék is, asztali és mennyezeti lámpák, konyhai eszközök, lakás díszek.Én kimondottan szeretem a karácsonyi vásárt, mindig el tudok csábulni.

Sajnos nem tudod megnézni egy szék karpit szinének árnyalatát mielőtt megvásárolod pedig ott van raktáron. A kiállított székek között több árnyalat is volt és így nem tudtunk dönteni mivel a multinál nem rugalmasak.

Álmaink konyhabútorát kerestük, betértünk ide, jól tettük!!!! A kolléganő Nagy-Kovács Krisztina tökéleteset alkotott, mert amit elképzeltünk azt Ő megtervezte nekünk, melyért nagyon hálásak vagyunk! Profi és kedves és mindenben segítőkész volt, mindenkinek ajánlom! Alig várjuk, hogy kész legyen! Köszönjük Krisztina!!!…….Azóta elkészült lsd fotó! Köszönjük szépen!!!!!

Kettőből kettő rendelésnél sem sikerült tartani a szerződésben foglalt határidőt. 10 hete rendeltünk meg 6 darab étkezőszéket, illetve előtte egy 400 ezer forintos boxapring ágyat. A vevő, a pénzéért még egy kósza telefont/emailt sem érdemel, hogy elnézést, de késik a megrendelt terméke. Amennyiben érdeklődik még cinikusan közlik, hogy amennyiben nem tetszik álljak el a szerződéstől. Nem tudom mennyire korrekt ez, hogy hónapokig használják a pénzem és se szó sebeszéd eltűnnek, én fussak a saját pénzem után. Az ágyunk nagy viták után szerencsésen megérkezett, a székekről továbbra sincs semmi információnk. Van egy újépítésű otthonunk és nem tudjuk hova leültetni a vendégeket, összecsukható kerti székek vannak a nappaliban. Cseppet sem fogyasztóbarát üzlet! Senkit nem bíztatok arra, hogy náluk vásároljon!

Találunk olcsóbb termékeket is és magasabb arúakat is. Vannak kevésbé stabil és nagyon masszív bútorok. Stílusukat tekintve a moderntől a klasszikusig találhatunk darabokat. Szép gyerek szőnyegek és bútorok, iskolakezdéshez íróasztalok sokféle kivitelben.

Szerintem arányaiban drága, ottjártamkor az értékesítőre nekem kellett köszönni, de végül nem kérdezte meg, hogy tud-e segíteni, vagy bármi.