Renault Veszprém - Császár Autószerviz Kft.

Ügyfélbarát és ügyfélközpontú gondolkodás és segítség nyújtás!Rugalmas időpontok és gyors javítás. Korrekt árak! Az egész szalonban és a szervíz helység is folyton tisztaság van.

Márkaazonos autó vásárlásával kapcsolatosan állapotfelmérésre kértem időpontot, azonban közel egy hónappal későbbre adtak volna. Viszont Berki Péter kereskedés vezető maximálisan ügyfélközpontú hozzáállása enyhítette a keserű szájízt (amit ezúton is köszönök), annak ellenére, hogy nem éltem felajánlásával, egy márkafüggetlen szervizben jóval korábbra kapott lehetőség miatt.

Családunk már a 3. autóját vásárolja a kereskedésben. Csak pozitívan tudunk nyilatkozni az ott dolgozó munkatársakról. Kedvesek, segítőkészek, udvariasak. Egy dastert választottunk most. Minden segítséget megkaptunk. Az átvételnél türelmesen segítettek, hogy megismerjük az autó működését. Minden kérdésünkre megnyugtató válaszokat kaptunk. Segítettek a biztosítási ügyekben is. Külön köszönet Dömsödi Antalnak a sok segítségért, türelemért. A szervízükről is csak pozitívan tudunk nyilatkozni. Mindig precízen, pontosan végzik munkájukat.Köszönünk mindent: Vázsonyi László és családja

A munkafelvevő nyegle, magas lóról beszélek az ügyfélel stílusa felháborító.A problémát nem sikerült megoldani, kértem újabb időpontot, a stílus megmaradt, nyilván nem fogok megjeleni a lefoglalt időpontban.Amúgy most tervezem Dacia Duster vásárlását, nyilván másik kereskedést keresek.

Július 12.:Kértem 2 stabilizátor pálca cserét és 4 gyertya cserét, komoly összeget fizetve ahol ezt mind kiszámlázták félig meddig elégedetten hagytam el a helyet, mondom ez igen, most sikerült minden. Pár napra rá vettem észre, hogy ugyan úgy kopog a bal eleje és azt, hogy nem cserélték ki csak a jobb oldalit.....Persze hasba akasztó magyarázat jött hogy az tűnt rossznak. Aha de én mégis a másikra panaszkodtam, ja és ezt párba cserélik ha nem tudná aki csinálta most szólok.....De a pénzt elkérték érte. Akkor most megkell néznem azt, hogy mindegyik gyertya ki van-e cserélve vagy csak ami rossznak tünt?Kerüljék a helyet, elhiszem hogy elégedett az akk új autót vesz ott.. Mindneki más madárnak van nézve.Ha nem muszáj többet nem megyek oda.Április 27.:Gyorsak voltak ez tény, de nem készültek fel az autóra. Légszűrőt nem tudtak cserélni, mert nem volt náluk. Gyertyát nem tudtak cserélni egy tömítés hiány miadt. Bal elől kopog valami a futóműben (gondolom stabilizátor rúd) de azt mondták minden rendben holott ez nyilván nem igaz, mégha nem is életveszélyes dologról van szó.Ezen kívül, korrektek voltak, és kedvesek, időben szóltak hogy, nincs alkatrész és tájékoztattak a lehetőségekről.

Minden a megbeszéltek szerint történt. A munkatársak készségesek, szolgálatkészek.

Rendesek voltak a szervizben. Soron kívül fogadtak.

Gyorsak, szakszerüen és maximálisan segitőkészek voltak. Köszönöm a munkájukat.

Köszönjük a korrekt ügyintézést Dömsödi Antalnak! Maximálisan elégedettek vagyunk a hozzáállásával amit a fél év alatt tapasztaltunk. További sok forgalomba helyezett autót kívánunk!

20 éve járok ide. Több típusú autót vettem náluk, és szervizbe is idehordom. Mindig nagyon segítőkész volt a személyzet, az autókat korrekt módon és áron javítják. Van olyan csomagár autó vásárlás esetén, hogy évekig díjmentesen szervizelik a járművet.