KreatívJáték.hu - webáruház és játékbolt

Egy kislánynak szerettünk volna egy utazóágyat személyes átvétellel rendelni az üzlettől, 1 hétig tartott kinyögniük, hogy nem tudják teljesíteni a megrendelést miközben a weboldalon mindenütt nagy zöld pipák vannak, hogy MINDEN de MINDEN is raktáron van - igen, Olaszországban a gyárban. Pénteken telefonáltam rájuk először, miután sokáig beragadt Folyamatban státuszban a megrendelés, gondolván raktáron, akkor mehetek érte akár aznap - tájékoztattak, hogy hát az nem úgy van, központi raktárban van, jövőhét hétfőn-kedden tudják a megrendelést teljesíteni. Intéztünk kölcsön utazóágyat, nem gond, végülis csak aznap rendeltem. következő héten szerdán felhívtam őket, hogy mi a helyzet - azt látják, hogy a csütörtöki szállítmánnyal érkezik - rendben. Csütörtökön felhívom - sajnálják, de a holnapi napon tudják teljesíteni a megrendelést. Felhívom őket pénteken délelőtt, úgy látják délután fog érkezni - felhívom őket délután, sajnálja még nem érkezett meg, visszahív - persze nem hív vissza. Visszahívom zárás előtt másfél órával, nagyon sajnálják, nem tudják teljesíteni a megrendelést és visszautalják a pénzt....CSECSEMŐRŐL BESZÉLGETÜNK!!!!!!!!!!SENKI NE RENDELJEN EZEKTŐL, PLÁNE NE HIGGYEN A WEBOLDAL KÉSZLETINFORMÁCIÓINAK!!!

2022. december 13. rendeltem meg egyetlen terméket az online felületen. Felhívásra megjelentem a boltban személyes átvételre, a rendelés mégsem volt előkészítve, végül azt az ígéretet kaptam, hogy még Karácsony előtt kiküldik a lakcímemre. Ma 2023. január 10-e van, a rendelésem sehol, az ügyfélszolgálat pedig nem elérhető.

Egyáltalán nem vagyok megelégedve és nem ajánlom a webáruházat!Sajnos a termékről nem tudok nyilatkozni milyen minőségű mivel nem kaptam meg a rendelést…Elérni őket szinte lehetetlen e-mailre nem válaszolnak a telefont nem veszik fel vagy kivan kapcsolva, messengeren sem válaszolnak az üzenetekre!Nálam a probléma ott kezdődött körülbelül két hete, hogy online vásároltam (sajnos előre kifizettem) és Foxpost automatába kértem a csomagot miután érkezett az SMS elmentem kivenni a csomagot mikor ott szembesültem vele, hogy azt írta a gép a csomag nincs kifizetve és fizessek 8 ezer forintot holott a rendelés összege kb 5 ezer forint volt amit előre kifizettem majd egész napos telefonálás után mire felvették a telefont a hölgy elnézést kért és ajánlotta vegyem ki a 8 ezres csomagot majd küldjem vissza és elküldik a rendelt csomagom mivel összekeverték nyilván nem vettem ki a Foxpost vissza szállította de azóta hiába várom a csomagom vagy e-mailt vagy bármit nem válaszolnak semmire a telefont nem vették fel tegnap egész nap ma pedig már kivan kapcsolva…

A kettő darab megrendelt termékből egy érkezett meg, de nem tartották lényegesnek jelezni felém, hogy valami oknál fogva adott terméket nem áll módjukban szállítani, választanék esetleg mást helyette, vagy ilyesmi. Elérhetetlennek minden csatornán, telefont nem veszik fel és/vagy átmenetileg nem kapcsolhatót jelez, emailre több nap után sem válaszolnak. Áfa-s számlát azóta sem kaptam sem fizikailag a csomagban nem volt sem elektronikusan nem küldték meg.Badaboom! Csak ma jött a kedvenc fordulatom: kaptam egy értesítést, miszerint 27-én azaz Karácsony után kiszállítják a megrendelt terméket.... A profizmus netovábbja ez a cég!

December 11-én rendeltem egy készleten" lévő játékot a boltból. Tisztában vagyok vele

Ne igérjenek a következő munkanapra kiszállítást, ha csak 3-4 munkanapra tudják teljesíteni. Az meg bosszantó, hogy a 4 megrendelt termékből (weboldal szerint készleten volt) 2 termék a telefont felvevő ügyfélszolgálatos hölgy szerint éppen nincs raktáron

Rendeltem egy kirakók ami sajnos hiányos volt, clementonival sajnos elég sokszor előfordul. Jeleztem a webshopnak, akik azonnal válaszoltak. Pár órán belül már kaptam az emailt a GLS-től, hogy feladták a cserekirakót. Másnap már itt volt a csomag. Nagyon megvagyok elégedve, példás az eljárásuk. Csak ajánlani tudom!

Aki meg is szeretné kapni a kiválasztott, kifizetett terméket, inkább kerülje el messzire ezt a boltot és rendeljen máshonnan. Két hetet vártunk a megrendelt játékra, bementünk személyesen érdeklődni, ahol annyit mondtak, hogy még a központi raktárban van a játék. Egy hét múlva újra be kellett mennünk, mert a telefont vagy nem veszik fel vagy ki vannak kapcsolva, email-re nem vàlaszolnak. Második bent létünknél közölték, hogy a jàtékot sem most, sem később nem fogjuk megkapni. Miért nem lehetett ezt két héttel azelőtt közölni velünk? Akkor talán lett volna esélyünk beszerezni a kisfiunk első karácsonyára az ajándékot. Így nem volt. Szégyelljék magukat!

Nagy választék különleges játékokból. Szép bolt. Kedves eladók.

Sajnos negatív élményem volt.Megrendeltem egy játékot foxpostba való kiszállítással. Kiderült nem fért bele a termék az automatába, így visszakerült a céghez, persze erről semmiféle értesítést nem kaptam. Akkor megígérték, hogy küldik futárszolgálattal. Eltelt két hét és semmi nem történt. Kétnaponta telefonáltam, mondták elakadt az áru a rendszerbe, de másnap küldik, pesrsze nem küldték..Végül lemondtam a rendelésem, nem tudtam tovább várni. Még szerencse, hogy nem fizettem ki előre...