Káplár Fatelep Vác

Segítőkész, profi csapat! Jó minőségű faanyagok. Mindig tőlük rendelek.

Korrekt árakon dolgozó fatelep. Kedvelem. A webáruháza is jól üzemel, a kiszállítás gyors és pontos. Mindenkinek ajánlom.

Gyors, pontos és kedves, segítőkész munkatársak dolgoznak náluk. Nekem a váciak szállítottak amivel teljesen meg vagyok elégedve.Kíváló5*

Könnyen megközelíthető, jó ár érték. Jó kiszolgálás

Árajánlat kérést követően a telephely vezetője vette fel velem a kapcsolatot. Udvarias, gyors, ügymenet jellemzi, ezért az üzlet gyorsan megköttetett. Nagyon gyorsan, hibátlan teljesítéssel kiszállították a megrendelt terméket. Köszönöm!

Jó kommunikáció, prima áru. Különösen kiemelném a sofőr segítőkész hozzáállását.

Terasz fedéshez vásároltunk faanyagot és polikarbonátot. A faanyag minősége, valamint a kiszolgálás mind az értékesítés, mind a kiszállitás során kifogástalan volt. Csak ajánlani tudom a fiúkat!

Az ár kicsit magas, egyedi ár nincs , a kiszállító viszont nagyon korrekt ,összeségében ajánlani tudom a céget, többször vásároltam náluk, a minőség és mennyisség is rendben volt minden alkalommal.Tételesen átnéztünk minden rendelt mennyiséget.Köszönöm szépen ,csak ajánlani tudom őket!

Teljesen laikusként kerestem fel a váci telepet. Érkezésem első percétől fogva kiemelt figyelmet valamint szakmai iránymutatást kaptam a telepvezetőtől a vásárlással kapcsolatban. Azóta több ismerősömnek is ajánlottam őket és hasonló véleménnyel voltak. A kiszállított faanyag minősége kiváló volt, az áruszállító kolléga pedig segítőkész.Nem kérdés ha faanyag akkor csak a Káplár Fatelep!

Sokszor vásároltam már tőlük és sokszor elkerekedett a szemem az értékesítő munkatárs pökhendi stílusa miatt, de mivel az egyetlen értelmezhető fatelep a környéken elfogadtam, hogy itt gyakorlatilag nem vásárolok, hanem szívességet kérek. Most viszont betelt a pohár.Az ügyfélbarát üzletpolitika tökéletes ellenpéldája, amit itt tapasztal az ember.Legutóbbi történet:Miután a weboldalon ellenőriztem az árukészletet, elmentem a váci telephelyre megvenni az árut. Kifizettem, majd kint a raktárosok rövid keresgélés és toporgás után közölték, hogy nincs készleten. Visszamentem az irodába, ahol az értékesítő kollégák rövid tanácskozása után az egyikük a székében hátradőlve nyújtózkodva “…akkor holnapra hozatunk a fa…ba…” felkiáltással tájékoztatott, hogy másnap kapom meg a terméket. Azt hiszem azt akarta mondani, hogy “elnézést kérünk, mégsincs a termékből, holnap tudja átvenni és köszönjük a türelmet”, de valahogy nem ez jött ki a száján.Kérdeztem, hogy mikorra érkezik, azt ígérték, hogy délelőtt meglesz. Felírták a számom, hogy majd szólnak.A számla ott maradt és a pénz is.Mondanom sem kell, hogy másnap nem hívtak, se délelőtt, se délután.Harmadnap többszöri sikertelen telefonhívás után elmentem újra és gondoltam megkérdezem, hogy elromlott-e a telefon.Voltak előttem és úgy tűnt, hogy valami számlázási gond lehet, vártam türelmesen, majd egyszer csak az szépbeszédű értékesítő kihajolt az ügyfél mögül és (köszönés nélkül persze) közölte, hogy “Menjé’ ki, majd a kolléga kint segít, mer’ ez hosszú lesz!”Mondtam neki, hogy náluk van a számla és vártam a visszahívást, hogy megjött-e az anyag, de válaszra nem méltatott, visszadőlt és nagyon dolgozott. Reméltem egy olyan mondatot, hogy “máris hívom a kollégát és ő majd segít” , de a remény beteljesületlen maradt.Végül a kolléga bejött és miután megvártam, hogy egy később érkező, de szemfüles ügyfelet kiszolgáljon, átadta a számlát és az infót, miszerint kint átvehetem az árut.Egyrészt kellemetlen, hogy ilyen bunkóktól kell vásárolnom, másrészt kellemetlen, hogy az időmmel játszanak. Nem kaptam meg az árut időben, nem tudtam vele dolgozni a tervezettek szerint, most már nincs rá mód, így csúszik a projekt. Szuper!Amúgy a termékek minősége a közepesnél jobb.